Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de hoge kwaliteit van de kussens en materialen. De meeste klanten ervaren een snelle en correcte levering. De service wordt als behulpzaam, klantgericht en flexibel omschreven. Ook wordt de communicatie als duidelijk, snel en prettig ervaren. Klanten zijn blij met de mogelijkheid tot maatwerk en vinden dat de producten goed aansluiten bij hun wensen. Daarnaast wordt het deskundige en behulpzame advies gewaardeerd. Over het algemeen wordt de prijs-kwaliteitverhouding als goed beoordeeld.
Enkele klanten geven aan dat er soms sprake is van een kleine vertraging in de levering of communicatie. Daarnaast vinden sommigen de producten wat aan de prijzige kant.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Goede materialen, maatwerk, snelle levering en goede tracking.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Super bedrijf! De communicatie liep vlekkeloos (zelfs op zondagochtend!) en het hele proces was ook top. We zijn heel blij met de nieuwe zitkussens voor ons bankstel. Fijn dat we eerst twee voorbeelden thuisgestuurd kregen om te testen. Van harte aanbevolen!!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Top communicatie en zeer snelle reacties op mails.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snelle verzending en mooie kwaliteit schuim
Antwoord van ten Caat
Bedankt voor de review, en goed om te horen dat de kwaliteit naar wens is!
^Jurgen
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Uitstekend kwaliteit en prima prijs. Snelle levering.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
We bestelde 2 kussens van ektorp 3 zits bank van ik Ikea .maar de kussens passen niet terwijl we ze van het voorbeeld bestelde.terug sturen mag niet.
Nu hebben we ze zo gemaakt dat ze wel passen maar het klopt niet
Antwoord van ten Caat
Wat vervelend om te lezen dat de kussens niet blijken te passen! We zagen uw review zojuist binnenkomen en schrokken een beetje van de aanname over onze service, dit willen we dan ook graag direct rechtzetten.
U geeft aan dat wij geen service of oplossing bieden omdat het maatwerk is, maar dat is absoluut niet onze werkwijze.
Bij maatwerk vervalt inderdaad het standaard retourrecht als men zich simpelweg bedenkt, maar bij een klacht over de pasvorm bieden we natuurlijk altijd garantie en denken we mee in een oplossing!
Omdat we hierover nog geen contact met u hadden gehad, hebben we u zojuist direct een e-mail gestuurd. We kijken graag met u mee om dit netjes te herstellen.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
De kussens passen perfect.
Heel fijn dat we op de hoogte werden gehouden waarom de levertijd langer duurde.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Goed aanbod en service
Goede service dat alle benodigdheden voor meubel herstel op een website worden aangeboden. Goed en vlotte communicatie en afhandeling.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Snelle levering,
Tevreden over product. Ik kom binnenkort terug bij u!
Community-lid
5 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Snelle levering en het zit goed.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Makkelijk te bestellen en onze bank kan weer een tijd mee.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Super tevreden altijd netjes behandeld
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snelle bezorging.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Super snel en fijn geholpen. Erg aardige medewerkers en een mooi resultaat. Ik kom zeker bij u terug mocht ik uw dienst nog eens nodig hebben.
Antwoord van ten Caat
Bedankt voor de mooie review, en goed om te lezen dat alles naar wens is!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
Schuimrubber.nl is de webshop van ten Caat uit Hoogeveen. Bij ons staat maatwerk in schuimrubber centraal, van kussens en matrassen tot oplossingen voor een beter zit- en ligcomfort. Al dit maatwerk p...