Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Rugdrager van Deuter voor ons kindje besteld. Gekozen voor bezorgen met prioriteit en kwam keurig op de vermelde datum binnen. Product was goed verpakt. En de drager zelf bevalt goed!
Een vest besteld dat verstuurd werd per paketpost, pakket komt nooit aan en het volledige proces hierna is dramatisch slecht. Klantenservice geeft aan 30 dagen nodig te hebben voor een onderzoek, daarna paar keer een ipdate dat er geen update is na mijn aandringen. Na de 30 dagen geen reactie, lekker het probleem bij de klant leggen in plaats van zelf verantwoording nemen.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Snowleader.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Scam!?
Direct na jullie mail heb ik binnen 5 minuten gereageerd en heb ik hetzelfde aangegeven als alle mails daarvoor. De fotos laten duidelijk zien dat de doos helemaal gesloten was. Jullie zijn vergeten het item te versturen. Nu duurt het onderzoek al drie weken, hoeveel langer laten jullie mij nog wachten? Wanneer krijg ik mijn betaalde artikel???
Beoordeling melden
Antwoord van Snowleader.nl
26 feb 2024
Hallo Wendy,
We hebben uw e-mail ontvangen en willen u bedanken voor uw snelle reactie.
Het bevatte echter geen antwoorden op onze verschillende vragen.
We hebben uw zaak vandaag per e-mail opgevolgd. Je artikel is teruggestort op de betaalmethode die je hebt gebruikt. Uw zaak is nu gesloten.
Met vriendelijke groeten
Het Snowleader Team
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakketje nooit bezorgd en een een heel gedoe om je geld terug te krijgen. Slecht bereikbare klantenservice die standaard antwoorden terug stuurt en verder niks voor je doet. Nooit meer Snowleader. Helaas las ik de Facebook recensies pas nadat er bij mij ook iets mis ging.
Beoordeling melden
Antwoord van Snowleader.nl
27 feb 2024
Hallo,
helaas heeft je pakket door een bezorg probleem niet bij je geleverd kunnen worden. De bezorger heeft er daarom voor gekozen je te pakket terug te sturen naar ons warenhuis. Daarbij is er ook een bezorg probleem. Zoals je in onze mails hebt kunnen lezen, hebben we een dossier geopend bij de bezorgdienst zodat het pakket zo snel mogelijk bij ons geleverd kan worden. Zodra we het pakket hebben ontvangen zullen we de terugbetaling doen.
Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groeten,
het Snowleader team
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorgtijd erg lang
Het duurde wel erg lang voor de bestelling met DPD werd bezorgd.
Beoordeling melden
Antwoord van Snowleader.nl
12 feb 2024
Hallo Fred,
Het spijt ons dat de levering van uw bestelling is vertraagd.
Uw pakket wordt momenteel verzonden en zal binnenkort worden afgeleverd. Bij aflevering zal de transporteur contact met je opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Het Snowleader Team
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
rampzalige site en retourprocedure.
te veel te druk
Beoordeling melden
Antwoord van Snowleader.nl
14 feb 2024
Hallo Harry,
Om een product te retourneren, hoef je alleen maar in te loggen op je klantenpagina en een online aanvraagformulier in te vullen.
U kunt de retourdocumenten vervolgens rechtstreeks vanuit uw klantenpagina downloaden. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via chat, het contactformulier of per telefoon.
Vriendelijke groeten,
Het Snowleader-team
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bezorgtijd
De bezorgtijd is veel te lang
Beoordeling melden
Antwoord van Snowleader.nl
12 feb 2024
Hallo Jeroen,
Het spijt ons dat de levering van uw bestelling is vertraagd.
De transporteur heeft de levering van uw pakket op 12/02 bevestigd.
Met vriendelijke groeten,
Het Snowleader Team
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Razendsnel en correct geleverd, prima respons via de chat, betrouwbaar!
Skischoenen van Atomic aangeschaft voor een waanzinnig scherpe prijs.
Beoordeling melden
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Betrouwbare leverancier!
Keurige levering binnen een week van een paar K2 ski’s met bindingen voor mijn dochter, helemaal zoals besteld en tegen een scherpe prijs. Enige minpuntje was dat in de bestellingsbevesting niet stond welke lengte ski’s ik had besteld. Zou ik de verkeerde lengte hebben gekregen, dan had ik dat niet kunnen bewijzen. Gelukkig werd gewoon de goede lengte ski’s geleverd.
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Snelle levering, je word goed op de hoogte gehouden waar het pakket zich bevind en als het is afgeleverd.
Verder van de service geen gebruik van gemaakt. Bestelling via de site gemaakt en betaald. Binnen 5 werkdagen pakket in ontvangst mogen nemen.
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
10/10 experience
I'm very happy with my purchase on Snow Leader (it was my first). The price was great, the product arrived very quickly. I'm satisfied with the quality of the purchased product as well as overall of my shopping experience.
Osprey Aether Pro 70l rugzak gekocht. Ruim €100 goedkoper dan bij andere outdoorzaken. Verzenden duurt weliswaar ietsje langer, maar dan heb je ook waar voor je geld.
Beoordeling melden
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooi en voordelig aanbod.
De tijd tussen plaatsen van de bestelling en ontvangst is vrij lang. Wel prettig dat je op de hoogte wordt gehouden van de verzendstatus
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Eerste keer goed
Ik bestelde hier voor het eerst, een paar Flow bindingen. Superscherpe prijs en na 2 dagen stonden ze vanuit Frankrijk voor mijn deur. Prima service.
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima winkel met scherpe prijzen. Het duurt echter enkele dagen voordat er verscheept wordt maar de geschatte leverdatum online wordt gehaald.
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
duidelijke website met een ruim aanbod aan artikelen. Gemakkelijk bestelproces en keurig binnen de afspraken geleverd.
Beoordeling melden
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima!
Prima prijzen, uitgebreide collectie, verzending duurde iets meer dan een week ( vanuit frankrijk naar nederland)
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling werd snel geleverd en toen bleek dat hij niet was wat ik had gehoopt makkelijk geretourneerd !!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.