Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De Melitta Caffeo Purista Series 300 F230-102 zet heerlijke koffie. Helaas maakte hij binnen een week een raar piepend geluid. Op advies van een medewerker apparaat retour gestuurd. Er wordt niet automatisch een nieuw apparaat verstuurd: je krijgt je geld retour en moet dan opnieuw bestellen. Maar daarbij wordt de kortingscode (Consumentenbond) niet meer toegepast. Opletten dus bij het afrekenen, de kortingscode moet eerst gereset worden. Als je daar op wacht zit je wel dagen langer zonder koffiemachine Je kan Melitta niet bellen (als je wel belt krijg je een bandje dat je niet kan bellen), maar je wordt wel teruggebeld door aardige en behulpzame medewerkers. Uiteindelijk heb ik de eenvoudiger SOLO machine besteld. Verbeterpunten: een snellere route op opnieuw te bestellen en mogelijkheid om rechtstreeks te bellen (is tegenwoordig ook verplicht!).
zwarte koffie is heerlijk en goed van temperatuur. Niets mis mee.
Het lekbakje is ondiep en moet vaak worden geleegd wat een vaste hand vraagt en gootsteen binnen handbereik.
Als je de dag door van koffie houdt moet je de voorraad koffie bonen in het apparaat goed in de gaten houden want het reservoir is niet heel groot. Als de machine tijdens het malen ontdekt te weinig bonen te hebben dan gooit hij de gemalen bonen weg, moet je eerst bijvullen en begint de machine weer op nieuw met malen. beetje zonde. Als je van echte cappuccino houdt dan moet je niet de melk opties van dit apparaat gebruiken. Maar rondvraag leert dat dit voor alle espresso machines geldt. Dus melkschuimen doen we met ons severin apparaat met geschikte cappuccino melk.
Direct na order plaatsen gecancelled (verkeerde apparaat) en klantenservice gemaild. Na twee dagen antwoord dat cancellen niet meer ging, omdat alles via Duitsland wordt geregeld. Opties: laten komen en niet ophalen bij pakketpunt, of retour zenden. Uiteindelijk het laatste gedaan, maar totaal niet duurzaam. In de tussentijd is het pakket pas 3 dagen na het contact verzonden, t&t werkte ook niet.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Voor dat de koffiemachine bezorgt is werd hij terug gestuurd om dat het niet afgegeven kon worden bij Plus supermarkt tevens post.nl servicepoint in stolwijk
Beoordeling melden
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goed product
Tevreden met het volautomatisch koffiezetapparaat. Als dit bedrijf kiest om zaken te doen met PostNL in plaats van DHL dan geef ik de volle puntenscore.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.