keurmerk
Gecertificeerd sinds: 5 mei 2021geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de vriendelijke, behulpzame service en klantgerichtheid van het personeel, zowel in de winkel als online. De kleding wordt geroemd om de mooie, duurzame en goede kwaliteit. Daarnaast wordt de snelle en verzorgde levering vaak gewaardeerd. Retourneren en terugbetaling verlopen doorgaans soepel en snel. Ook zijn klanten enthousiast over de stijlvolle en uitgebreide collectie en wordt het gemak van de webshop positief genoemd. Toch ervaren sommige klanten een lichte afname in de kwaliteit van de kleding. Er zijn regelmatig problemen met de maatvoering en wisselende pasvorm, wat het online bestellen bemoeilijkt. Soms zijn er klachten over vertragingen of onduidelijke status bij de levering. Daarnaast vinden sommige klanten het jammer dat bepaalde items ontbreken of veranderd zijn in de collectie. De webshop wordt als onduidelijk en onoverzichtelijk ervaren, met verbeterpunten in gebruik en presentatie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewspurdey.nl
(40)
(12)
(44)
(328)
(1170)
Geverifieerd
Mooie kwaliteit
De kleding bij Purdey is actueel en van een erg mooie kwaliteit. De blouses vallen vooral op door de mooie accenten. De website mag wat mij betreft beter. Vooral bij lichte kleding is een donkere achtergrond aan te raden.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een scherpe en bruikbare reactie, hartelijk dank. Geweldig dat u zo te spreken bent over de kwaliteit van onze kleding. De verbetering die u voorstelt voor de website staat ook hoog op ons eigen verlanglijstje. De realisatie hiervan heeft wat voeten in de aarde, maar we nemen uw advies over lichte kleding absoluut mee in onze plannen.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
De service van vooral de winkel in Zutphen. Buitengewoon aardig personeel en denken met je mee. Ze geven het gevoel dat ze alle voor je persoonlijk hebben ook al zijn er veel klanten aanwezig. Persoonlijke service, heel uniek! Geen verbeterpunten ook niet voor de website. Heel handig dat retour zo vlot is geregeld via hetzelfde pakket. En in de winkel ook helemaal geen probleem. Top!
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een hartverwarmende review, hartelijk dank.
Het doet ons ontzettend goed om te lezen dat u onze winkel in Zutphen zo positief heeft ervaren. Wij vinden persoonlijk contact en met u meedenken het leukste wat er is, ook als het gezellig druk is in de winkel.
Wat fijn dat ook het retourproces via de website en in de winkel naar volle tevredenheid is verlopen. Wij zullen uw complimenten zeker delen met het hele team in Zutphen; daar gaan ze stralen! We hopen u snel weer te mogen verwelkomen, online of gezellig in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Zeer tevreden met Purdey.
Online gekocht.Mooi ingepakt en snel geleverd. Weer heel tevreden met de prachtige kleding.
Fijne winkel om te kopen , gezellig , veel keus en je wordt heel goed geholpen , goede adviezen. Je gaat altijd met een blij tevreden gevoel en prachtige kleding de winkel uit!
Ga zo door !!
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw fijne en uitgebreide feedback. Het is geweldig om te lezen dat onze online service en de vertrouwde winkelervaring zo mooi samenkomen en u telkens een tevreden gevoel bezorgen. Wij wensen u ontzettend veel draagplezier toe en hopen u in de toekomst te mogen blijven inspireren!
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Ik vind de mode van Purdey stijlvol, overwegend goed geprijsd. De maatvoering is constant. Dat maakt het voor mij aantrekkelijk om online te bestellen. Bij het ontvangen van items wordt ik nooit teleurgesteld door een niet passende maat.
Geverifieerd
Altijd een genot om naar Purdey te gaan.
Lieve aardige mensen die je altijd helpen met zoeken en een eerlijk oordeel geven... heel belangrijk!!!!
En natuurlijk, ook niet onbelangrijk, altijd een geweldige collectie!!!!
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een hartverwarmende review, dank u wel. Wij worden er ontzettend blij van om te lezen dat een bezoek aan Purdey voor u altijd een genot is. Onze teams in de winkels doen hun uiterste best om u niet alleen vriendelijk te helpen, maar ook te voorzien van een oprecht en eerlijk advies—dat vinden wij inderdaad heel belangrijk! Geweldig dat onze collectie ook zo goed in de smaak valt. Heel erg bedankt voor uw mooie woorden en graag weer tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Heel tevreden over bestellingen. Snelle levering.
Laatste retourlabel bleek niet gescand te kunnen worden.
Snel nieuw retourlabel ontvangen en werkte wel.
Waarom eerste niet werkte? Onduidelijk?
Nooit eerder gebeurd.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat goed om te horen dat u zo tevreden bent over onze bestellingen en de snelle service. Waarom het eerste label niet werkte, was inderdaad vreemd. We hebben dit direct intern gemeld bij onze IT- en logistieke afdeling om te zorgen dat dit snel wordt opgelost en in de toekomst niet meer gebeurt. Fijn dat het nieuwe label wel direct werkte.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Er stond terugbrengen eventueel in winkel.
Er zat echter ook een sticker bij de verpakking om terug te sturen.
Verder nergens staat iets over eventueel geld teruggave bij retourneren.
Ik houd overigens mijn jurk en ben er erg blij mee.
Groet, Mw. Lucie van Sleuwen
Geverifieerd
Mijn ervaringen zijn /waren altijd uitstekend!
De herinneringen aan de winkel in Groningen .waar stijlvolle mode door altijd vriendelijke zorgvuldige dames werd getoond zullen blijven en de terugkomst van Purdey Groningen zeer gewenst!!
Geverifieerd
Als ik bij de Purdy in Zutphen ben dan is er de herkenning van twee vaste dames en de fantastische adviezen. Dat is mijn favoriete winkel.
En er is niets wat zij beter kunnen doen.
Alleen maar lof.
Geverifieerd
Blij met de blouse in de zomer sale. Pasvorm precies pasvorm goed, kleuren ook wat ik hoopte.
Vlot bezorgd, maar de pakjesman had veel haast en liet mijn pakje bij de buren achter. Terwijl ik gewoon thuis was om op de aangegeven tijd de deur te openen voor ontvangst. De pakjesman heeft het gelukkig nog zelf gecorrigeerd.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat de blouse precies is wat u ervan hoopte. Onze excuses dat de bezorger in de haast uw pakketje eerst bij de buren achterliet, maar fijn dat dit uiteindelijk meteen is rechtgezet. Wij wensen u een mooie zomer en veel plezier met uw nieuwe kleding.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
De kleding is prachtig, wel wat duurder geworden de laatste jaren. Bij online-aankopen is de verzending altijd keurig verzorgd en vlot geleverd. In de winkels word je altijd prettig geholpen
Geverifieerd
Voorheen was de collectie beter passend bij mij. De huidige collecties bevatten lange rokken, jurken en broeken waar ik niet voor in aanmerking kom. Ik ben slechts 1.60m en kleding inkorten betekent niet automatisch dat het dan past. Integendeel, daardoor kan de hele snit verloren gaan.
In het verleden kon ik beter terecht bij Purdey en dat het nu zo is betreur ik. Tops, jasjes en een enkele jurk wil nog weleens lukken.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze uitgebreide feedback met ons te delen. We vinden het erg jammer om te horen dat de huidige collectie, met name door de lengtes van de rokken, jurken en broeken, minder goed bij uw lengte aansluit. U heeft helemaal gelijk: inkorten verandert de snit en de verhoudingen van een kledingstuk, en dat is zonde. We nemen uw opmerking over de pasvorm voor dames van 1.60m direct mee naar ons design- en inkoopteam. Fijn dat de tops en jasjes u nog wel goed bevallen. We hopen u in de toekomst toch weer te mogen verrassen met items die u wél als gegoten zitten.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Kwaliteit en altijd snel geleverd. Aangezien ik minder mobiel ben en shoppen er niet meer in zit ben ik heel bij met snelle levering.
Ben al jaren een Purdeyfan en kwam al in hun eerste shop in Zutphen 😄
Geverifieerd
Altijd correct de bestelling geleverd. Goed en met zorg verpakt.
Bij retourneren nooit een probleem.
Geld wordt zonder problemen terug gestort.
Met andere woorden , heel tevreden klant.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een fantastische review, hartelijk dank! Een heel tevreden klant is het mooiste compliment dat wij kunnen krijgen. We besteden veel zorg aan het hele proces — van inpakken tot de afhandeling van retouren — en het is geweldig om te horen dat u dit zo ervaart.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Goede kwaliteit van de stof. Goede vormgeving en tevens, doordat het een wikkelrok is: het past bijna altijd!
Prima servicebereidheid van de medewerker.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een geweldig compliment, dank u wel. Wij zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met de kwaliteit, het model van de wikkelrok en onze service. Daar doen we het voor! Heel veel draagplezier toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Mooie kleding en mocht het niet naar wens zijn
betreft maat of pasvorm dan is retour ook geen probleem. Wordt goed en snel opgelost.
Heel tevreden.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze kleding én met de afhandeling als een maat of pasvorm een keer niet helemaal goed zit. Zorgeloos winkelen is precies wat we onze klanten willen bieden. Tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Mooie spullen snelle levering
Alles goed maar een fluffy broche was niet zo mooi
Was erg platgedrukt en krijg ik niet in model
Ben verder zeer tevreden over alles
Antwoord van purdey.nl
Beste mevouw,
Hartelijk dank voor uw fijne review en het compliment over onze spullen en de snelle levering. Wat vervelend om te horen dat de fluffy broche platgedrukt is aangekomen en niet goed in model te krijgen is. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
U mag altijd even een mail sturen naar onze klantenservice met uw ordernummer en het liefste een foto van het item zoals deze is ontvangen.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Zeist
De mevrouw in de winkel van Zeist, wat aardig behulpzaam en attend. helaas ben ik haar naam vergeten, maar zij heeft mij heel goed geholpen.
Geverifieerd
Altijd enorm fijn bij Purdey binnen te stappen, de fijne sfeer die de dames scheppen, ontspannen, behulpzaam. En niet te vergeten de klantenservice!!!
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een ontzettend fijn compliment om te lezen. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze review achter te laten. Onze dames doen er elke dag alles aan om een ontspannen en behulpzame sfeer te creëren, en het is geweldig om te horen dat u dit zo ervaart. Ook uw compliment over onze klantenservice nemen we met trots in ontvangst. Heel graag tot een volgende keer bij Purdey!
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
bestelling aangekomen en direct opgehaald. Lag al klaar, gepast en meegenomen met nog 2 items uit de sale. Heel blij met die lieve dames uit de winkel. Altijd gezellig bij Purdey in Alkmaar
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31735431488
- www.purdey.nl
- klantenservice@purdey.nl
- Schijndel, NLD
Over
Van smart casual tot sophisticated chic: al 40 jaar ontwerpt en ontwikkelt Purdey de allermooiste tijdloze collecties. Elk kledingstuk wordt met liefde en oog voor detail samengesteld. Of je nu op zoe...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.