Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over het vriendelijke, behulpzame en deskundige personeel, wat het winkelbezoek extra aangenaam maakt. De kleding wordt als uitstekend, duurzaam en stijlvol ervaren en de uitgebreide, smaakvolle en tijdloze collectie valt in de smaak. De service is klantgericht, met snelle hulp en weinig problemen bij ruilen of retourneren. Ook wordt de webshop gewaardeerd vanwege het overzichtelijke karakter. Tegelijkertijd zijn er klachten over de inconsistentie in pasvormen bij sommige modellen en maten. De snelheid en betrouwbaarheid van de levering wisselen, met meldingen van vertragingen. Daarnaast ervaren sommige klanten problemen met het gebruiksgemak en de snelheid van de webshop, evenals onduidelijkheden rond bestellingen of vouchers. Retourneren en ruilen verloopt meestal goed, maar frustratie ontstaat soms door vouchers en extra kosten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewspurdey.nl
(37)
(14)
(33)
(243)
(903)
Geverifieerd
Purdey is voor mij de modezaak waar ik altijd slaag voor een leuk setje, blouse, pantalon etc.
Je wordt altijd leuk en gezellig geholpen, vooral in Uden waar ik meestal kom.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw fijne feedback. Het is ons doel om niet alleen mooie combinaties aan te bieden, maar ook een warme en gezellige winkelervaring te creëren. Het doet ons dan ook veel plezier te lezen dat u dit in Uden zo ervaart. Wij wensen u veel draagplezier en graag weer tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Snelle levering, prachtige collectie en 1 artikel wat ik retour heb gestuurd super snel verwerkt. Een andere maat besteld en de dag daarna alweer ontvangen.
Een top winkels 👍
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
We zijn blij dat u zo tevreden bent over de snelle levering, onze prachtige collectie en de vlotte verwerking van uw retourzending. Veel draagplezier gewenst met uw kleding en graag tot een volgende keer in onze webshop of in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Prettig en hulpvaardig personeel, mooie artikelen
Prettig en hulpvaardig personeel, mooie kwaliteit kleding. Wat ik de laatste tijd mis, zijn de jurkklassiekers die Purdey altijd had: (katoen-)linnen aansluitende mouwloze jurken. Tijdloze blijvers.
Achteraf betalen (online) zou voor regulier afnemende klanten een prettige service zijn.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie complimenten over ons personeel en de kwaliteit!
Wat een goede tip over de klassieke, linnen mouwloze jurken; we geven deze wens direct door aan ons inkoopteam. Wat betreft uw suggestie voor achteraf betalen: helaas kunnen wij deze betaalmogelijkheid om organisatorische redenen niet aanbieden. We begrijpen dat dit voor u als vaste klant handig zou zijn, en hopen op uw begrip hiervoor. Hopelijk tot snel online of in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Snelle levering en verpakking volledig veilig en onbeschadigd.
Het bevalt me dat de levering snel en onbeschadigd si. Helemaal goed dus.
Wat ik lastiger vind: ik krijg steeds in mijn mailbox een melding dat ik shoptegoed (25 euro) heb, maar het lukt me niet om die verzilveren als ik een nieuwe bestelling plaats.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat de snelle en onbeschadigde levering zo goed bevalt. Het is natuurlijk vervelend dat het verzilveren van uw shoptegoed niet lukt. U kunt hierover het beste even een mail sturen naar onze klantenservice. Wanneer u uw gegevens doorgeeft, kijken we direct met u mee om dit netjes voor u op te lossen. Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
100% tevreden!
Ben werkelijk 100 % tevreden.
Ik geloof dat ik al 35 jaar klant ben.
Altijd de juiste kleuren combinaties.
Goede kwaliteit en in Europa gemaakt.
Altijd kunnen slagen, professioneel personeel.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
35 jaar klant, wat een mijlpaal! Ontzettend bedankt voor uw trouw en deze mooie beoordeling. Ons team is er trots op dat ze u al zo lang mogen adviseren met de juiste kleuren en kwaliteit. We kijken uit naar uw volgende bezoek!
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Nadat het pakket niet aangekomen was, drie keer naar het uitgifte punt geweest, ben ik via de mail goed gehopen. Tenslotte kwam het goed.
Geverifieerd
Ik hrb al meerdere malen zeer positieve reacties gegeven. Heb nu in de sale prachtige inkopen gedaan voor leuke prijzen. Ik kan er altijd slagen !
Geverifieerd
Geen op en of aanmerkingen. Netjes mail na bestelling en goed geleverd. Besteld vestjasje is goed qua maat en van goede kwaliteit.
Geverifieerd
De dames in de winkel (meestal Ehv) zijn gewoon super, vriendelijk, zorgzaam en zeer betrokken!! Niets dan lof.
Ben ruim 20 jaar klant en zeer tevreden met de collecties ECHTER de nwe website is voor mij een vreselijk. Zie niks, kleurloos en nodigt absoluut niet uit om nog eens te kijken en enthousiast te raken.
Dat is niet goed. Kijk naar de doelgroep.
In den bosch liepen twee elegante dames te shoppen en de een hoorde ik zeggen: kocht hier altijd maar kom er nooit meer(???) Toeval?
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Allereerst mooi te lezen dat u al jaren klant bent van Purdey.
En dat u graag in de winkel komt.
Wat jammer te vernemen dat u onze website niet zo aantrekkelijk vind.
Onze website wisselt van plaatjes/foto's zodra er nieuwe collecties beschikbaar zijn.
Misschien dat het er dan weer wat aantrekkelijker uit ziet.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Een online bestelling met afhaling in een Purdey filiaal kan wat duidelijker qua informatie. Vertel er bijvoorbeeld bij dat je een e-mail of een telefoontje ontvangt van het filiaal zodra het daar is. In mijn geval blijft de status dagenlang op onderweg staan en dan is het onduidelijk waar het zich bevindt omdat de track and trace code van Post nl niet werkt bij interne levering.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Deze informatie staat op onze website bij de veelgestelde vragen ;-)
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Mooie kleding prachtige kwaliteit draagbare items valt me alleen op dat de maten niet altijd kloppen bvb omdat iets gerot uitvalt
Geverifieerd
Alles is goed. Kleding, het winkelpersoneel en de service. Ben al jaren een zeer tevreden klant. Ook ruilen of terugbrengen is geen probleem.
Geverifieerd
Prettige zaak,mooie kleding, jammer dat niet alles inde maten xxl ingekocht wordt, zoals rokken blazers, damens met een maatje meer willen er ook goed uitzien,ik kan altijd goed bij jullie slagen voor truien vesten en dan houd het op jammer vgr Marion
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw.
Hartelijk dank voor uw complimenten over onze zaak en kleding. Wat fijn dat u voor truien en vesten altijd goed bij ons kunt slagen. We begrijpen uw punt over de rokken en blazers heel goed. Hoewel onze collectie inderdaad van XS tot en met XXL loopt, klopt het dat we van de grootste maat vaak wat minder stuks op voorraad hebben dan van de middenmaten. Hierdoor zijn deze items helaas sneller uitverkocht. We nemen uw feedback mee naar onze inkoop om de balans te verbeteren. We hopen u snel weer in de winkel te zien.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Bijzonder prettig geholpen in Laren. Direct iets te drinken i.v.m. het warme weer. Goed geslaagd.
In Zwolle ben ik kind aan huis, altijd gezellig en mooie collectie.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor deze fantastische review. Wat ontzettend leuk om te lezen dat u in Laren zo gastvrij bent ontvangen met een verfrissend drankje én dat u goed bent geslaagd. En wat een groot compliment dat u in Zwolle inmiddels kind aan huis bent; ons team daar vindt uw komst ongetwijfeld net zo gezellig! Dit is precies de persoonlijke service en sfeer waar wij als Purdey naar streven. Heel veel plezier met uw nieuwe aankopen.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Ik koop vaker vestjes bij Purdey en ben heel tevreden over de kwaliteit. Ze zijn tijdloos en mooie kleuren. Krijg vaak complimentjes over mijn vestjes van Purdey.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor deze prachtige review en uw trouwe klantbezoek. Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit en de kleuren van onze Purdey-vestjes. Dat u er ook nog eens vaak complimenten over krijgt, is voor ons het grootste compliment. Wij wensen u nog heel veel draagplezier en hopen u snel weer te mogen inspireren met onze nieuwe collectie!
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Het is altijd een feestje om de bestelling binnen te krijgen.
En als het dan ook nog eens klopt met mijn verwachtingen, de stijl de kleur en de pasvorm.
Dat maakt mij iedere keer weer blij.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een groot compliment, dank u wel! Wij worden er super blij van dat onze kleding u elke keer weer zo'n goed gevoel geeft. Fijn dat alles aan uw verwachtingen voldoet. Heel veel plezier met uw nieuwe items en we kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Goede service, ook via de website. Leuk kaartje erbij (Merci) ,die ik soms heb bewaard. Geeft een gevoel dat er aan het verpakken ook aandacht wordt besteed.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor deze prachtige review. Wat ontzettend leuk om te horen dat u onze service en het persoonlijke kaartje zo heeft gewaardeerd – en wat een groot compliment dat u ze soms zelfs bewaart! Wij besteden inderdaad veel liefde en aandacht aan het inpakken van onze bestellingen, omdat we willen dat het openmaken echt een cadeautje is.
Graag weer tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Goedenavond,
Bij het uitpakken van mijn internetbestelling zag ik een rood label op het prijskaartje van het kledingstuk waar €59,95 op stond. Ik heb wel €69,95 betaald, plus €5,95 portokosten! Ik heb hier over gebeld met de klantenservice. Er werd mij gevraagd een foto te maken van het betreffende item en deze op te sturen.
Maar aangezien wij midden in de verhuizing zitten is dit niet gelukt. Ik heb echt geen idee in welke doos het mooie truitje zit en er staan nog meer dan 100 dozen in ons nieuwe huis… Misschien heeft u begrip voor de situatie.
Mijn rekeningnummer is Nl 40 INGB 0004 0383 80
Vriendelijke groet, Alie Waalkens
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Zou u zo vriendelijk willen zijn, door contact op te nemen met de klantenservice.
Dit kan per telefoon of email.
Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet
Purdey Webcare
Geverifieerd
Verbeterpunt: er klopt niets meer betreft aanbieding van kortingsvouchers. Vroeger ging sparen punten voor korting probleemloos. Tegenwoordig zijn er al heel wat punten door mijn neus geboord. Svp eens goed naar kijken.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wat jammer te vernemen dat u dit zo ervaart, onze excuses hiervoor.
Op onze website bij de veelgestelde vragen, zijn de voorwaarden/spelregels
terug te lezen over de spaarpunten en korting vouchers.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Fijne collectie, overzichtelijke website, makkelijk te bestellen. Ik doe dit minder makkelijk omdat ik in België woont en het best duur is om spullen terug te sturen...
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw complimenten over onze collectie en website! Fijn dat het bestellen zo soepel verliep. Het klopt inderdaad dat retourneren vanuit België voor eigen rekening is; we begrijpen dat dit een drempel kan zijn bij het online winkelen. Juist daarom waarderen we uw bestelling en uw vertrouwen in ons enorm. Veel plezier met uw nieuwe kleding!
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare