keurmerk
Gecertificeerd sinds: 5 mei 2021geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de hoge kwaliteit van de kleding, de uitgebreide en stijlvolle collectie en de nette, snelle levering. Het personeel wordt als vriendelijk, deskundig en behulpzaam ervaren, wat zorgt voor een prettige winkelervaring. Ook de service, zowel in de winkel als online, wordt als zeer klantgericht gewaardeerd. Retourzendingen verlopen doorgaans soepel en snel. Aan de andere kant zijn er enkele opmerkingen over tegenvallende kwaliteit bij specifieke artikelen en inconsistenties in de pasvorm en maten. Daarnaast uiten klanten kritiek op de gestegen prijzen en het gebrek aan goedkopere opties. Er zijn wensen voor meer variatie in de collectie, vooral wat betreft rokken of kleuren. Ook zijn er enkele klachten over retourkosten, technische problemen bij retourzendingen en incidentele vertragingen of bezorgfouten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewspurdey.nl
(47)
(22)
(64)
(461)
(1555)
Geverifieerd
Alles behalve als ik heel soms online bestel en dan een aantal artikelen hou en een aantal artikelen terug breng in winkel (Amersfoort)doen ze dat niet klant respect vol terwijl jullie er wel reclame voor maken voelt dan ongemakkelijk terwijl ik ook genoeg artikelen hou dat is jammer dus ga vaak naar een andere vestiging van Purdy.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat het retourneren in Amersfoort voor u ongemakkelijk heeft gevoeld. Dit hoort uiteraard niet zo te zijn, want we maken deze service niet voor niets mogelijk. We waarderen het enorm dat u vaste klant bent en veel artikelen houdt, en juist daarom willen we dat elk bezoek prettig verloopt. Uw opmerking is doorgegeven aan de store manager van Amersfoort, zodat we ons team hierop kunnen coachen. Hopelijk geeft u ons in de toekomst nog een kans om te laten zien dat het anders kan.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Top collectie kleding.
Prima geholpen in de winkels.
Verbeterpuntje, als je iets online bestelt, duurt het vaak lang voordat het in huis is.
Prima, dat je het in de winkels kunt terugbrengen als het niet bevalt.
Top, dat je steeds een gedeelte van de collectie via de email kunt bekijken.
Leuke modeshow, prettig dat er regelmatig kortingen zijn.
Purdey is echt mijn winkel!
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een geweldig compliment dat Purdey uw favoriete winkel is, dank u wel! We zijn blij met uw feedback over de webshop. Tijdens acties en de sale is het topdrukte, waardoor pakketjes soms helaas langer onderweg zijn. We begrijpen dat dit jammer is en nemen uw opmerking mee om onze processen te verbeteren. Gelukkig weet u de winkels goed te vinden voor service en retourneren. Tot snel bij de volgende collectie!
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Heb echt geen idee…. Purdey is het enige bedrijf waar ik on line iets bestel…. Ook omdat ik graag een winkel bezoek. En een foto heb ik de vorige keer meegestuurd, had daar achteraf spijt van….. want wat doet u met dit foto, vroeg ik me af….????
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat ontzettend fijn dat Purdey uw vaste keuze is voor uw online aankopen en winkelbezoeken, hartelijk dank! We begrijpen uw vraag over de foto heel goed. Omdat voor ons niet direct zichtbaar is over welke foto dit gaat, willen we u vriendelijk vragen om een mailtje te sturen naar klantenservice@purdey.nl. Ons team zoekt dit dan meteen voor u uit en helpt u daar graag verder.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Purdey is een fijne winkel met o.h.a. prettige “verkoopsters”. De samenstelling van de truien graag met meer natuurlijke producten. En meer blauw in de collectie. De kleding is vaak ong. 55 cm lang. Graag iets langer. 🌻
Geverifieerd
Vind PURDEY steeds weer een zeer plezierig bedrijf, u heeft mooie spullen van goede kwaliteit. Bij vragen of overleg gemakkelijk te bereiken en vriendelijk antwoord.
Retourneren verloopt soepel enz. Kortom een dikke 5 sterren.
Geverifieerd
Dik tevreden!
Altijd een prachtige collectie van zeer goede kwaliteit! Goede service. Mooie winkels, vriendelijk personeel. Mooie website die altijd goed werkt.
Dik tevreden en helemaal blij met zo'n kledingcollectie die bij me past!
Geverifieerd
Keurig aangeleverd in vloeipapier in een stevige doos. Doos zo te openen dat hij niet beschadigd. Handig mocht er iets retour moeten. In geval van een retourzending een mail met ontvangstbevestiging en het bedrag wat teruggestort wordt. Service is uitstekend.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat de bestelling netjes is aangekomen en dat onze service aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij doen er alles aan om het hele proces – van uitpakken tot een eventuele retour – zo soepel mogelijk te maken. Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
perfect geregeld en op tijd bezorgd, kostelijk om terug te sturen
perfect geregeld en op tijd bezorgd. Ik had mij vergist in maat en heb vanuit België veel moeten betalen om het verkeerde stuk terug te sturen. Ik zal dus in de toekomst liever fysiek naar de winkel komen.
Geverifieerd
Super dat ik in de winkel zo mijn blouse kon ruilen die ik online had besteld, voor een grotere maat.
Top service waarvoor ik graag naar Purdey ga. Hartelijk dank hiervoor!
Niks aan veranderen!!!!
Geverifieerd
Mooie mode die bij mij hoort, klassiek maar toch modern, goed draagbaar voot allerlei gelegenheden.
Ik slaag altijd, koop ook vaak wat ik niet nodig heb.
In mijn garderobe is 75 % Purdey .
Een leuke huis show, gezellig en altijd leuk geholpen als het nodig is. Ik weet meestal goed wat ik wil. Het is de enige zaak waar ik zoveel koop.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wauw, wat een ongelooflijk mooie review. Hartelijk dank voor uw jarenlange loyaliteit en uw prachtige complimenten. Dat maar liefst 75% van uw garderobe uit Purdey-kleding bestaat, vinden wij een enorme eer! Wat geweldig dat u ook altijd zo geniet van onze Events en de gezellige sfeer in de winkel. Dat u vaak met iets extra’s naar huis gaat, nemen we als een groot compliment voor onze collecties. Heel veel draagplezier gewenst met al uw mooie sets.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Uw kleding is tijdloos. Maar het mooie rose katoenen vestje dat ik dit jaar kocht, heb ik in 2013 in het geel gekocht. Precies hetzelfde vest. De kwaliteit van de zomerkleding is erg goed. De kwaliteit van wollen wintervesten/ truien is minder.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw mooie review en uw jarenlange loyaliteit aan Purdey. Wat een fantastisch compliment dat het gele vestje uit 2013 nu, dertien jaar later, in het roze nog steeds zo geliefd is. Dit onderstreept precies waar wij voor staan: tijdloze stijl.
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van onze zomerkleding. Tegelijkertijd nemen we uw kritische opmerking over de wollen wintervesten en truien zeer serieus. Wij streven naar de hoogste kwaliteit in élk seizoen. Uw ervaring helpt ons om kritisch naar onze materialen te blijven kijken, en we sturen uw feedback dan ook direct door naar onze design- en kwaliteitsafdeling.
Hopelijk mogen we u nog heel lang blijven inspireren met onze collecties!
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Geweldig leuke najaarscollectie! Mooie stoffen! Top! Helaas constateer ik de laatste tijd dat de maten steeds groter vallen! Gelukkig blijven er wel leuke getailleerde items! Ik hoop dat dit blijft!
Geverifieerd
Alle kleding is smaakvol en bij verzending mooi verpakt. Geen commentaar op de bestelling. Ik vind het jammer dat de kleding zo duur is geworden. In de blouses zou voor mij iets strech mogen zitten. Maar verder altijd goede service en kwaliteit. Mvg
Geverifieerd
Purdey prima!
Vriendelijke verkoopsters, goede service en een mooie wisselende collectie.
De prijzen zijn hoog en de kwaliteit is niet altijd de prijs waard. Daarnaast moet de afwerking gecheckt worden en de maat; er zitten soms verschillen in dezelfde maat.
Geverifieerd
Uitstekend
Bijzondere vriendelijke hulp in de winkel en de snelle afhandeling bij de bestelling via internet
Ik heb nog wel een opmerking over de maten ,die niet altijd kloppen.
Ik draag met heel veel plezier de kleding die ik bij Purdey gekocht heb en ik krijg ook vaak een compliment
Geverifieerd
De vlotte verzorging. Dankzij het handige van bezorging in de winkel, kon ik de pantalon direct inleveren. Enerzijds niet naar mijn zin, maar ook ontdekte ik de pantalon die via webwinkel niet meer leverbaar was en dus nog wel in de winkel!! Heel blij mee.
Geverifieerd
Alles is perfect . Alleen zouden we graag wat meer rokken zien in jullie collectie. Wij hebben een groep mensen die altijd leuk geslaagd zijn bij jullie maar nu er minder rokken zijn haken ze af. Verder alles keurig verzorgd. Ook via de webshop
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback en het compliment over onze webshop! Wat jammer om te horen dat uw groep afhaakt door het aanbod rokken. Wij nemen deze waardevolle tip direct mee naar ons inkoopteam voor de volgende collectie. Hopelijk kunnen we u en uw groep snel weer inspireren!
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Maten beter op elkaar afstemmen. Van het ene merk had ik rok 36 en jasje 36 nodig, Sey studio, en van het andere merk Purdey heb ik van beide maat 34 nodig. Dat is in de winkel geen probleem, dan kun je passen, maar bij online bestellingen kom je daar thuis pas achter.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Dank u wel voor uw review. Het is ook onze grote wens om dit online beter op elkaar af te stemmen. Omdat hier achter de schermen veel bij komt kijken, heeft dit helaas wat tijd nodig, maar we nemen uw feedback hierin zeker mee. Voor nu helpt onze klantenservice u online natuurlijk graag bij het kiezen van de juiste maat of vooraf telefonisch contact met 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Kwaliteit!
Prachtige, kwalitatief goede kleding. Blijft jaren mooi! Klassiek en on trend. Snelle verzending en super snelle retour procedure. Al jaren erg tevreden klant. Van harte aanbevolen!
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor deze geweldige review en uw jarenlange loyaliteit! Wat een prachtig compliment dat onze kleding al jaren zo mooi blijft; dat is precies de duurzame kwaliteit waar we naar streven. Het is fantastisch om te horen dat de balans tussen klassiek en on-trend bij u in de smaak valt, en dat onze snelle service en retourprocedure zo goed bevallen. Uw warme aanbeveling is de kroon op ons werk. Ontzettend bedankt en heel graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Geverifieerd
Fantastisch
In de winkel, word ik goed behandeld en geholpen.
Ik vind vaan mijn maat, omdat ik iut Colombia kom heb een midekleine maat.
Online worden mijn bestelling erg netjes bezorg, en dat vind ik heel prettig.
Antwoord van purdey.nl
Beste mevrouw,
Wat een hartverwarmende review, dank u wel. Het doet ons plezier om te lezen dat u zich welkom en goed geholpen voelt in onze winkel. We vinden het belangrijk dat iedere klant kleding kan vinden die goed past en waar zij zich prettig in voelt. Ook fijn om te horen dat uw online bestellingen altijd netjes worden bezorgd. We waarderen uw vertrouwen in Purdey enorm.
Met vriendelijke groet,
Purdey Webcare
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31735431488
- www.purdey.nl
- klantenservice@purdey.nl
- Schijndel, NLD
Over
Van smart casual tot sophisticated chic: al 40 jaar ontwerpt en ontwikkelt Purdey de allermooiste tijdloze collecties. Elk kledingstuk wordt met liefde en oog voor detail samengesteld. Of je nu op zoe...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
