Review Overzicht
Klanten zijn doorgaans erg tevreden over de snelle levering en de kwaliteit van de producten. Ook wordt de prijs/kwaliteitverhouding vaak positief beoordeeld en zijn er regelmatig aanbiedingen waar klanten blij mee zijn. Voor sommige klanten is de maatvoering naar wens en passend. Toch zijn er ook aandachtspunten: sommige klanten ervaren vertragingen in de levering of ontvangen hun pakket helemaal niet. Daarnaast kan de maatvoering soms afwijken, waardoor kleding te groot of te klein uitvalt. De klantenservice wordt niet altijd als goed bereikbaar ervaren en reageert soms traag of helemaal niet. Verder wordt het retourproces als onduidelijk of omslachtig omschreven en zijn retourzendingen niet gratis. Een enkeling meldt dat de productkwaliteit tegenviel.
Was deze informatie nuttig voor jou?
