Lucardi Juwelier Den Bosch

Reviews:

Ik ben goed geholpen door de medewerksters van Lucardi. Ze stonden open om samen met mij te kijken naar wat ik precies wilde en namen hier de tijd voor. Het enige punt waar ik wat moeite mee had, was dat een andere medewerkster oorbellen aan het schieten was bij een baby van nog geen jaar oud. Persoonlijk vind ik dat hier een minimumleeftijd aan verbonden zou moeten zijn. Het kindje krijste het uit van verdriet en was duidelijk erg overstuur. Het hoofdje moest door zowel vader als moeder worden vastgehouden, waarbij het er voor mijn gevoel bijna op neerkwam dat het hoofdje werd vastgeklemd, terwijl de medewerkster de oorbel schoot. Vanaf een leeftijd van bijvoorbeeld minimaal 4 jaar kan een kind in ieder geval zelf verbaal aangeven of het dit wel of niet wil. Ik vind het daarom jammer dat hier geen duidelijke minimumleeftijd voor geldt. Niks verder te nadelen van de winkel of het personeel maar ik ging daardoor wel met een minder blij gevoel de winkel uit.

Super goed geholpen voor prachtige cadeaus voor mijn dochter wederom, denbosch is mijn favoriete filiaal, de medewerkers zijn altijd behulpzaam, ik raad iedereen dit filiaal aan. Met een puberende en ijdele dochter is de hulp die de medewerkers geven heel erg fijn!

Wat een vriendelijke en behulpzame jonge dame heeft ons geholpen, dacht met ons mee en gaf ook goed advies. Dus dankjewel fijn dat er toch nog mensen zijn die wel vriendelijk voor de klanten zijn.

netjes geholpen aan de kassa, alleen persoonlijk helpen was er niet bij er word gewezen waar het ongeveer ligt dan mag je zelf gaan zoeken, en als het daar niet ligt dan hebben ze het niet meer ……

We hadden en werkelijk waar bizarre ervaring bij Lucardi Den Bosch. Het begon goed, met vriendelijke medewerkers en de aanschaf van een prachtig horloge met een schakelband voor mijn zoon van 13. Maar na een ochtendje dragen bleek het horloge toch te strak. Omdat de medewerkers hadden aangegeven dat we altijd terug konden komen om het te verstellen gingen wij terug. De vriendelijke medewerkster gaf aan geen probleem en begon met het verstellen, het lukte haar echter niet en ze gaf aan dat haar collega die even met lunchpauze was het wel kon. Aangezien we eigenlijk wel naar huis wilde gaven we nog aan dat we dan maar zo lieten en een keer in Nijmegen bij Lucardi langs zouden gaan om het te laten verstellen. Maar helaas de medewerkster had het bandje al uit elkaar liggen, dus er zat niks anders op dan wachten. We spraken af dat we na een uur terug zouden komen. Een uur later kwamen wij terug, maar helaas was de collega nog niet terug gekeerd. Na nog eens 20 minuten wachten in de winkel besloot ik de medewerkster nogmaals aan te spreken. Hier was de beste dame niet van gediend, ik kreeg de woorden: ‘daar kan ik toch niks aan doen’ in mijn gezicht en vervolgens kreeg ik een kapot horloge letterlijk toegesmeten met die tekst: ‘hier succes met uw horloge’. Ik heb haar toen vriendelijk doch inmiddels ookwel geagiteerd proberen uit te leggen, dat mijn mening was dat zij als Lucardi medewerker toch echt degene was die hier wel iets aan kon doen. Om vervolgens de zaak uit te lopen. Waar we, u raad het al tegen de collega aanliepen die met pauze was. Deze was aller vriendelijkst, verontschuldigde zichzelf voor haar lange lunch pauze en herstelde het horloge in minder dan 2 minuten. We zijn eigenlijk vooral geschokt door de toon van de medewerkster die het niet voor elkaar kreeg om het sfhakelbandje te verstellen. Ookal denk ik wel, goh als je in een juwelierzaak werkt en je biedt deze service aan, dan is het wel handig als je jezelf deze skill toeëigent, maar ad andere kant, het zou kunnen dat ze relatief nieuw is en dit nog moet leren. Maar dat je zo’n toon aanslaat, en geloof me ik ben echt een hele vriendelijke rustig persoon, ik was samen met mij. 2 jongens in de winkel, dagje uit in Den Bosch, dat is naar mijn mening echt niet okay. Wij waren hier degenen die al 1,5 uur aan het wachten waren, om dan zo iemand een horloge dat je net gekocht hebt toe te smijten en letterlijk echt smijten! Dat is naar mijn mening echt niet okay!

Werd netjes te woord gestaan en heel goed geholpen.. Het is niet zo n grote winkel das jammer maar t gaat om dat je er goed geholpen word.

Heel fijn geholpen in de shop afgelopen zondag en vandaag weer super fijn geholpen. Top personeel!

Oorbellen laten schieten voor onze dochter haar 3e verjaardag. Lieve dames, en super goed geholpen en geadviseerd

Goed geholpen mooie producten en goed geslaagd met de aankoop !

Goed geholpen, en uitleg gegeven over wat ik heb gekocht super geholpen.

We hebben hier een ontbijtset gehaald voor een baby, super lieve meiden hebben ons goed geholpen!

Ik werd fijn geholpen. Verkoopster was erg professioneel

Hulpvaardige, vriendelijk bejegening. Leuk assortiment in een aangename prijsklasse.

Heel vriendelijk personeel lief atent en profesioneel

Heel vriendelijk en meedenkend personeel

Het was heel druk, eigenlijk net te weinig medewerkers, niet alles op voorraad. Maar de 2 dames die er stonden waren heel vriendelijk en behulpzaam en namen wel echt de tijd voor je.

Vriendelijke en behulpzame medewerkers TOP !

Medewerker aardig, behulpzaam, geduldig.