Lucardi Juwelier Den Bosch

Reviews:

Ik ben goed geholpen door de medewerksters van Lucardi. Ze stonden open om samen met mij te kijken naar wat ik precies wilde en namen hier de tijd voor. Het enige punt waar ik wat moeite mee had, was dat een andere medewerkster oorbellen aan het schieten was bij een baby van nog geen jaar oud. Persoonlijk vind ik dat hier een minimumleeftijd aan verbonden zou moeten zijn. Het kindje krijste het uit van verdriet en was duidelijk erg overstuur. Het hoofdje moest door zowel vader als moeder worden vastgehouden, waarbij het er voor mijn gevoel bijna op neerkwam dat het hoofdje werd vastgeklemd, terwijl de medewerkster de oorbel schoot. Vanaf een leeftijd van bijvoorbeeld minimaal 4 jaar kan een kind in ieder geval zelf verbaal aangeven of het dit wel of niet wil. Ik vind het daarom jammer dat hier geen duidelijke minimumleeftijd voor geldt. Niks verder te nadelen van de winkel of het personeel maar ik ging daardoor wel met een minder blij gevoel de winkel uit.

We hadden en werkelijk waar bizarre ervaring bij Lucardi Den Bosch. Het begon goed, met vriendelijke medewerkers en de aanschaf van een prachtig horloge met een schakelband voor mijn zoon van 13. Maar na een ochtendje dragen bleek het horloge toch te strak. Omdat de medewerkers hadden aangegeven dat we altijd terug konden komen om het te verstellen gingen wij terug. De vriendelijke medewerkster gaf aan geen probleem en begon met het verstellen, het lukte haar echter niet en ze gaf aan dat haar collega die even met lunchpauze was het wel kon. Aangezien we eigenlijk wel naar huis wilde gaven we nog aan dat we dan maar zo lieten en een keer in Nijmegen bij Lucardi langs zouden gaan om het te laten verstellen. Maar helaas de medewerkster had het bandje al uit elkaar liggen, dus er zat niks anders op dan wachten. We spraken af dat we na een uur terug zouden komen. Een uur later kwamen wij terug, maar helaas was de collega nog niet terug gekeerd. Na nog eens 20 minuten wachten in de winkel besloot ik de medewerkster nogmaals aan te spreken. Hier was de beste dame niet van gediend, ik kreeg de woorden: ‘daar kan ik toch niks aan doen’ in mijn gezicht en vervolgens kreeg ik een kapot horloge letterlijk toegesmeten met die tekst: ‘hier succes met uw horloge’. Ik heb haar toen vriendelijk doch inmiddels ookwel geagiteerd proberen uit te leggen, dat mijn mening was dat zij als Lucardi medewerker toch echt degene was die hier wel iets aan kon doen. Om vervolgens de zaak uit te lopen. Waar we, u raad het al tegen de collega aanliepen die met pauze was. Deze was aller vriendelijkst, verontschuldigde zichzelf voor haar lange lunch pauze en herstelde het horloge in minder dan 2 minuten. We zijn eigenlijk vooral geschokt door de toon van de medewerkster die het niet voor elkaar kreeg om het sfhakelbandje te verstellen. Ookal denk ik wel, goh als je in een juwelierzaak werkt en je biedt deze service aan, dan is het wel handig als je jezelf deze skill toeëigent, maar ad andere kant, het zou kunnen dat ze relatief nieuw is en dit nog moet leren. Maar dat je zo’n toon aanslaat, en geloof me ik ben echt een hele vriendelijke rustig persoon, ik was samen met mij. 2 jongens in de winkel, dagje uit in Den Bosch, dat is naar mijn mening echt niet okay. Wij waren hier degenen die al 1,5 uur aan het wachten waren, om dan zo iemand een horloge dat je net gekocht hebt toe te smijten en letterlijk echt smijten! Dat is naar mijn mening echt niet okay!

We hebben hier een ontbijtset gehaald voor een baby, super lieve meiden hebben ons goed geholpen!

Hulpvaardige, vriendelijk bejegening. Leuk assortiment in een aangename prijsklasse.

Het was heel druk, eigenlijk net te weinig medewerkers, niet alles op voorraad. Maar de 2 dames die er stonden waren heel vriendelijk en behulpzaam en namen wel echt de tijd voor je.

Ik word altijd vriendelijk en professioneel geholpen. Nemen alle tijd voor je.

Medewerker aardig, behulpzaam, geduldig.

Ze namen alle tijd om bij onze dochter oorbelletjes te schieten. Vriendelijke personeel En het resultaat is prachtig

Super experience ! Best in Town ! Number 1 !!!

Goed advies, geduldig en vriendelijk personeel, uitgebreid assortiment

zeer vriendelijk en kundig

Werd direct geholpen. Super lieve dame die me geholpen heeft.

Zeer attente, vriendelijke en deskundige medewerkster. Prima advies en meedenkend!!

Super!

Mijn vrouw oorbellen gekocht ik een armband van staal goudkleurig heel mooi en betaalbaar en heel goede bediening door twee dames top komen zeker terug voor een mooie ring

Ontzettend vriendelijk geholpen

vriendelijke bediening heb de armband gevonden bij jullie die ik verloren was mijn dag kon niet meer stuk