keurmerk
Gecertificeerd sinds: 17 okt 2023geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten waarderen de snelle levering, de behulpzame en oplossingsgerichte klantenservice, en zijn over het algemeen tevreden over de kwaliteit van de producten. Het grote assortiment en de ruime voorraad worden positief genoemd, net als de duidelijke communicatie bij bestellingen. Het retourproces wordt als soepel en klantgericht ervaren en de webshop wordt als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk beschouwd. Toch zijn er regelmatig klachten over vertragingen of beloften die niet worden nagekomen. Enkele klanten melden een gebrek aan empathie of kennis bij de klantenservice. Soms werken artikelen niet of zijn ze niet compleet, en er zijn klachten over trage of ontbrekende informatie bij vertragingen of voorraadproblemen. Het retourbeleid wordt door sommigen als omslachtig of kostbaar ervaren. Ook zijn er terugkerende klachten over niet leverbare artikelen ondanks de aanduiding 'op voorraad', en zijn er suggesties voor verbetering van de productinformatie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsNR1 motor
(123)
(63)
(95)
(764)
(3296)
Geverifieerd
Meedenken staat voorop!
PostNL had een fout gemaakt met de levering en het pakket teruggestuurd naar NR1. Met 1 telefoontje heeft NR1 het opgelost en een dag later was het pakket binnen.
Verder hebben zij een prima assortiment aan motoraccessoires, prima zaak!!
Geverifieerd
Alles keurig...
Accu voor de motor en motor startkabels hier gekocht.
Beiden zijn van goede kwaliteit en de prijs is normaal.
Dit alles is snel en keurig verzonden en in goede staat ontvangen.
Aanbevelen aan anderen...jazeker!
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Erg tevreden Redelijke prijs, eerlijke verzendkosten en ondanks de vertraging een snelle levering. Hartelijk dank ook voor de vriendelijke informatie over de verzending. Alles perfect, graag weer :)
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
gemaild of de verwachte verzendtijd ook zo was en geleverd binnen de tijd , perfect ander internet aanbieder heeft me 1 maand laten wachten en nog niet geleverd,met heel tevreden
Geverifieerd
Accu via website
Moeilijk om een ervaring te schrijven waarbij je geen kennismaking hebt met het bedrijf zelf. Puur uitgaande van de transactie die via internet heeft plaats gevonden voor het aanschaffen van een nieuwe Accu voor mijn motorfiets. Zou ik zeggen correcte service en snelle verzending. Accu in juiste orde ontvangen.
Geverifieerd
Grotendeels tevreden
Het is de tweede keer in een maand tijd dat ik iets bestel, en het feit dat na aankoop het minimaal 5 werkdagen duurt voordat je jou verzendbericht krijgt vind ik vreemd. Dit vanwege geen communicatie in de tussentijd. Ik weet niet wat het interne proces is, maar het lijkt erop dat er een hoop moet gebeuren voor spullen de deur uit kunnen. Niet persé erg, maar feedback over een vorm van vertraging is gewenst. Verder is het verzenden zelf top ook qua updates, en de spullen komen goed verpakt aan. Als laatste zijn de spullen zelf prima en de prijs is ook voldoende. Dus eigenlijk meerdere pluspunten en 1 verbeterpunt in mijn mening.
Geverifieerd
Had onderdeel besteld wat niet paste op mijn motorfiets. Via klantendienst heel goed en vriendelijk geholpen met goed advies.Onderdeel mocht ik op hun kosten terug sturen.
Geverifieerd
Netjes product ontvangen, helaas was het bij aankomst niet functionerend.
Ik heb gebeld, ze zijn makkelijk bereikbaar en ik kreeg zonder problemen m’n geld terug. Daarna hetzelfde product alleen iets groter besteld, en die werkt helemaal perfect!
Bedankt voor de servic!
Geverifieerd
Prima bedrijf netjes alles geleverd heb wel een maar na ontvangst heb ik toch één artikel geretourneerd. Ze zouden meer kritisch oordelen over een product dat veel vragen oproept over toepasbaar en kwaliteit. Zoals aftapplug dat veel slechte reviews kreeg en klachten. Na lezen onmiddellijk terug gestuurd. Verder alles prima
Geverifieerd
Supersnel geregeld allemaal! Er moest iets omgewisseld worden omdat ik iets verkeerds bestelde maar was echt geen enkel probleem en heel snel thuis ontvangen!
Dankjewel!:)
Geverifieerd
Ik kan het iedereen aanbevelen.
Spullen zijn op tijd geleverd volgens opgave. Netjes verpakt. Prijzen zijn markt conform. Ik kan het iedereen aanbevelen om hier onderdelen voor de motor te bestellen.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Het bestel- en leveringsproces was top. Helaas is er bij de levering een transportschade opgetreden. De klachtenafhandeling was aanvankelijk wat moeizaam (daarom slechts 4 sterren). Het resultaat en de latere afhandeling waren echter ook uitstekend.
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Later bezorgd en misleidende artikel titels
Heb meerdere bestellingen gedaan en eigenlijk half tevreden. Ik heb een complete vork revisie set gekocht, maar de onderdelen die ik nodig had, zaten er niet bij. De onderdelen die wel in deze set zaten, pastte niet goed of waren niet nodig. Ik heb dus vervolgens een tweede losse set moeten kopen voor de specifieke voorvork onderdelen. Weggegooide 50 euro en enorm frustrerend als je met een revisie bezig bent. Noem het ook geen "Complete voorvork revisie set" als het maar de helft van de onderdelen bevat.
Ook tweemaal ruim voor 22:00 besteld en niet de volgende dag bezorgd gekregen, wat wel beloofd werd en juist de reden was dat ik het online bestelde. Ik dacht bij de eerste keer dat de zondag een uitzondering was, maar vervolgens hetzelfde doordeweeks. Deze belofte moet je niet doen als je het niet kunt waarmaken, de klant rekent hier tenslotte op en wederom frustrerend wanneer je een klus wilt afronden.
Geverifieerd
Goeie service
Snelle levering, goede prijzen en goede nazorg.
Ik voegde bij mijn bestelling een paar werkplaatshandschoenen en kreeg twee rechtshandige 🤪. Na een mailtje kreeg ik prompt een terugbetaling.
Geverifieerd
TOP service en dat niet éénmalig
Er zijn maar weinig webshops die EBC remblokken aanbieden met daarbij een goede duiding voor welke motorfiets de remblokken geschikt zijn. NR1 dat dat perfect en leveren heel snel uit voorraad. Top service die ik eerder had ervaren en dus niet iets eenmaligs is bij deze webshop.
Geverifieerd
Snelle levering. Alleen DHL werkt niet mee dus niks volgende dag. Maar dus dag later. Had wel met de planning er rekening mee gehouden. Helaas DHL denkt daar anders over
Geverifieerd
Snelle service, snel verstuurd ook! Alleen jammer dat DHL er een dag langer over deed om het te bezorgen! Maar daar kan nr1 motor niks aan doen! Verder zeer tevreden!!
Geverifieerd
De makkelijke manier van bestellen en het snelle leveren.
Wat beter kan is de transporteur controleren. Ook nu weer was de doos stuk en beschadigd.
Er wordt mee gesmeten. Dat kun je zien. En met een accu is dat niet fijn.
Gelukkig was de inhoud OK
Geverifieerd
Verzending kan beter
Bestelling was niet helemaal in orde.
Een accu besteld en een acculader, verzend doos te groot voor deze 2 dingen. Accu uitgepakt en deze had val schade. Goed opgelost, maar verzending kan beter.
Geverifieerd
Motorhoes besteld en de volgende dag al in huis, supersnel!
Klein probleempje nadat ik hem ontvangen had maar ook dat snel, correct en zeer klantvriendelijk afgehandeld.
Niets dan grote complimenten voor dit bedrijf!!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling van NR1 motor
4,62
Uitstekend45.079 beoordelingen sinds 4 okt 2023
Contact
- +31855600012
- www.nr1motor.nl
- verkoop@nr1motor.nl
- Beek en Donk, NLD
Over
De meest complete webshop voor alles op motorgebied, of het nu gaat om motor onderdelen of motor accessoires, wij kunnen het leveren. Met een assortiment van meer dan 225.000 motoronderdelen, zijn wij...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.