De reviews voor Soennah-dokter.nl zijn constant positief. Klanten zijn zeer tevreden over de hoge en consistente kwaliteit van de producten. De verpakking wordt als netjes, zorgvuldig en beschermend ervaren. Daarnaast wordt de snelle en stipte levering gewaardeerd. Klanten prijzen de klantvriendelijkheid, bereikbaarheid en oplossingsgerichtheid van de service. Het brede en unieke assortiment valt in de smaak, en de prijzen worden over het algemeen als eerlijk en goed beoordeeld. Ook wordt de duidelijke, snelle en vriendelijke communicatie via e-mail en telefoon gewaardeerd. Enkele klanten noemen vertragingen door de bezorgdienst. Daarnaast zouden sommige klanten graag nog meer producten in het assortiment zien. Er zijn ook opmerkingen dat bepaalde producten aan de prijzige kant zijn.