hederawinkel.nlReviews

220 stuks 120/140 besteld en op 107 cm gesnoeide lengte gekregen. uitleg was dat we de wortels maar moesten meetellen voor de lengte wat natuurlijk onzin is. toen was het de stok die 120 lang(waarvan 15 cm in de pot) was en de verkoop lengte zou bepalen. vervolgens kregen we te horen dat er nu staat dat er tot 10% afwijking op kan zitten. toen we feitelijk terugzending vroegen op vrijdag(dag levering) zouden ze dit nog bevestigen maar horen we het hele weekend niks meer. als je niet krijgt wat je besteld is het vertrouwen wel aangetast, dan maar het zekere voor het onzekere genomen en ze toch maar gaan planten om het totale verlies uit te sluiten. Bij het planten bleek ook snel waarom ze allemaal op 107 gesnoeid waren bij de kweker... terwijl de stengels bijna geen blad had waren ze in de top meervouding aan het uitschieten, vermoed te dicht bij elkaar gestaan in de pot bij de kweker waardoor alleen de top de nodige zonlicht kreeg. in ieder geval hadden we gemiddeld 7.5 planten nodig om een meter min of meer wat dekking te geven. op maandag kregen we een email dat ze de zending ging terugnemen maar was toen te laat, zonder bevestiging op vrijdag en het hele weekend hadden we ondanks dat niet akkoord waren toch maar het meeste al geplant om een totaal verlies te voorkomen. vervolgens hebben ze ons 10% terug gestort, is vriendelijk maar heel eerlijk, dat lost het probleem niet op. ze hadden gewoon goed moeten leveren, we hebben hier gewoon geen lekker gevoel over vandaar 1 ster.