Woodcom.eu
Reviews:

489 reviews in totaal   191 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

4,66

Uitstekend

489 reviews in totaal
191 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

5
79 %
4
15 %
3
2 %
2
2 %
1
2 %

Gecertificeerd sinds: 30 mrt 2023

Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.

woodcom.eu voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn over het algemeen tevreden over de stipte en snelle levering, de kwaliteit van het hout, pellets en briketten, en de concurrerende prijs-kwaliteitverhouding. Ook wordt de klantvriendelijkheid en behulpzaamheid van de service en transporteurs vaak geprezen, evenals de heldere afspraken wanneer deze goed verlopen. Tegelijkertijd wordt er kritiek geuit op vertragingen en onduidelijkheid bij de bezorging, variatie in het formaat van producten, en soms gebrekkige of verwarrende communicatie. Problemen met niet-voorraadige producten leiden tot annuleringen of omboekingen. Daarnaast zijn er klachten over onvriendelijkheid of onhandige levering door sommige transporteurs.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

ReviewsWoodcom.eu

(4)
(4)
(4)
(28)
(151)
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor de 5 sterren beoordeling van ons als bedrijf. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We waarderen uw vertrouwen enorm! Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
 Geverifieerd
Altijd heel droog hout en het is heel mooi hout de kachel man zei het ook

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor deze 5 sterren beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van ons hout en dat het mooi en goed droog is. Leuk om te horen dat ook uw kachelman dit bevestigt! Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor de 5 sterren beoordeling van ons als bedrijf. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We waarderen uw vertrouwen enorm! Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Uitstekend

Pinikay en bio briketten, allebei uitstekend! Bio briketten branden iets langer, rustiger. Pinikay geeft in mijn kachel meer warmte en mooi vlammenspel. Zonder problemen opgehaald.

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor deze 5 sterren beoordeling. Fijn om te horen dat u zowel de Pini Kay als de Bio briketten uitstekend vindt en dat u het verschil in verbranding en warmte zo goed ervaart. Ook goed om te weten dat het ophalen vlot en zonder problemen verliep. We waarderen uw uitgebreide feedback enorm. Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor de 5 sterren beoordeling van ons als bedrijf. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We waarderen uw vertrouwen enorm! Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor de 4 sterren beoordeling van ons als bedrijf. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Mocht u nog een tip hebben om die vijfde ster te verdienen, dan horen we dat graag! Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Goed!

Al verschillende jaren bij WOODcom besteld. Altijd in orde.

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor deze 4 sterren beoordeling en voor het jarenlange vertrouwen in WOODcom. Fijn om te horen dat alles steeds in orde is. We waarderen uw trouw als klant enorm. Als u nog een tip heeft om die vijfde ster te verdienen, horen we dat natuurlijk graag! Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
De bezorging!!!! Verliep heel chaotisch 2x andere dag dan voorzien, (geen sms zoals voorheen met bezorg uur) de levering gebeurde met een handmatige transpalet ipv elektrische transpalet. Deze trans palet was absoluut niet geschikt voor ca. 1000 kg pellets te dragen en binnen te zetten in garage, bestuurder liet pallet achter op het voetpad en ik kon zak per zak binnen dragen. Waarop bestuurder een beetje smalend zei daar zal u nog een "beetje" werk mee hebben. De vorige vervoerfirma met levering voorzien met kooiaap was perfect zowel naar afspraak als levering.

Antwoord van Woodcom.eu

Bedankt voor uw review. Het spijt ons te lezen dat de levering niet naar wens is verlopen. Ik heb uw adres even bekeken via Google Street View en begrijp dat het door de drempel niet evident is om een pallet van dit gewicht met een manuele transpallet tot in de garage te plaatsen. In dat opzicht kunnen we de chauffeur wel volgen. Dat neemt uiteraard niet weg dat u als klant een correcte en behulpzame service mag verwachten. De opmerking van de chauffeur is dan ook niet gepast, en we nemen dit zeker op met de transporteur zodat dit in de toekomst vermeden wordt. Wat betreft de levering met kooiaap: om de transportkosten voor onze klanten zo laag mogelijk te houden, werken we momenteel met verschillende transporteurs afhankelijk van het type product. Een levering met kooiaap is nog steeds mogelijk, maar brengt een meerkost met zich mee van ongeveer €100 ten opzichte van de standaardlevering. Daarom bieden we dit niet standaard aan. Indien u bij een volgende bestelling toch de voorkeur geeft aan levering met kooiaap, mag u ons gerust vooraf contacteren via mail. We bekijken dit dan graag samen en zorgen ervoor dat dit voor u geregeld wordt, mits meerprijs. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en bedankt om dit met ons te delen. Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Steeds correcte en vlotte afhandeling van bestellingen. Kwalitatieve produkten met een goede prijs-kwaliteitverhouding.

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor deze 5 sterren beoordeling van ons als bedrijf. Fijn om te horen dat u onze afhandeling als correct en vlot ervaart en tevreden bent over de kwaliteit en prijs-kwaliteitverhouding van onze producten. We waarderen uw vertrouwen enorm. Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor de 5 sterren beoordeling van ons als bedrijf. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We waarderen uw vertrouwen enorm! Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor de 5 sterren beoordeling van ons als bedrijf. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We waarderen uw vertrouwen enorm! Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor de 5 sterren beoordeling van ons als bedrijf. Uw waardering betekent veel voor ons en motiveert ons om elke dag opnieuw te zorgen voor een uitstekende service. We waarderen uw vertrouwen enorm! Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
prima product, droog zoals beschreven. Levering OK, maar misschien een SMS van de transporteur met vermoedelijk uur van levering.(chauffeur zeer OK en vriendelijk, palet geplaatst waar gevraagd)

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor deze 5 sterren beoordeling. Fijn om te horen dat het product droog is zoals beschreven en dat de levering goed is verlopen. Ook het compliment voor onze vriendelijke chauffeur, die het pallet plaatste waar gevraagd, geven we graag door. Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Netjes van goed advies voorzien

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor deze 5 sterren beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het advies en onze service. We helpen onze klanten graag verder met een passend en goed advies. Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
5 Reviews
 Geverifieerd

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor de 5 sterren beoordeling van ons als bedrijf. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We waarderen uw vertrouwen enorm! Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Uitstekende kwaliteit

De eiken RUF briketten zijn van uitstekende kwaliteit en hebben een goed prijskaartje. De levering met tijdaanduiding loopt zeer vlot en precies.

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor deze 5 sterren beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de uitstekende kwaliteit en prijs van de eiken RUF briketten. Ook goed om te weten dat de levering vlot en precies verliep met duidelijke tijdaanduiding. We waarderen uw positieve feedback enorm. Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Perfect

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor deze 5 sterren beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service als perfect heeft ervaren. We waarderen uw vertrouwen enorm! Met warme groeten, Tom van WOODcom
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd

Antwoord van Woodcom.eu

Hartelijk dank voor de 5 sterren beoordeling van ons als bedrijf. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We waarderen uw vertrouwen enorm! Met warme groeten, Tom van WOODcom

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

Woodcom.eu

Bezoek website

Over

Woodcom.eu

Het doel van WOODcom luidt zich al 10 jaar duidelijk: Elk gezin in de Benelux de warmte, comfort en gezelligheid te bezorgen. Of het nu gaat over een haardvuur in de winter, boomschors in de lente of ...