Review Overzicht
Veel klanten zijn positief over de uitstraling en decoratie van de taarten, die vaak als mooi en feestelijk worden ervaren. Ook de verpakking wordt regelmatig geprezen als stevig en beschermend. De bezorging verloopt in veel gevallen snel en stipt, en sommige klanten waarderen de behulpzame en snelle klantenservice. Daarnaast wordt het ruime aanbod en de keuzemogelijkheden soms als handig ervaren, en vinden sommige klanten de prijs acceptabel voor de geboden kwaliteit. Tegelijkertijd zijn er punten van verbetering. De smaak van de taarten wordt wisselend beoordeeld; sommige klanten vinden ze te droog, te zoet of kunstmatig. Er zijn klachten over te vroege of te late bezorging, beschadigingen bij levering en gebrekkige communicatie hierover. Bij de decoratie komt het voor dat vormen afwijken of verwachte versieringen ontbreken. De klantenservice laat volgens sommige klanten te wensen over door een trage of ontbrekende reactie op klachten, en incidenten met onvoldoende stevige verpakking hebben soms geleid tot schade. Verder ervaren meerdere klanten te weinig variatie in smaken, vullingen of decoratie-opties, en wordt de prijs door sommigen als te hoog gezien voor de geleverde kwaliteit. De afhandeling van fouten of klachten is niet altijd consistent en kan soms beter worden opgepakt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsJeeigentaart.nl
(25)
(11)
(13)
(15)
(85)
Geverifieerd
Te vroeg
Ik had de taart voor woensdag besteld (ik had hem eigenlijk voor zaterdag nodig, maar ik wilde zeker weten dat hij op tijd zou aankomen). Uiteindelijk kwam hij de zaterdag ervoor al aan, veel te vroeg dus, en hij was niet meer in de beste staat, jammer! Voor de rest was hij prachtig.
Antwoord van Jeeigentaart.nl
Hallo,
hartelijk dank voor je bericht.
het spijt ons zeer om te horen dat je taart veel te vroeg is geleverd en daardoor niet meer in de beste staat was. We begrijpen heel goed hoe vervelend dat is – vooral omdat je bewust een leverdatum had gekozen om er zeker van te zijn dat alles op tijd zou aankomen.
Des te meer waarderen we het dat je aangeeft dat de taart er wel prachtig uitzag, ook al voldeed de kwaliteit bij ontvangst niet aan je verwachtingen.
We nemen je feedback zeer serieus en zullen onze verzendplanning zorgvuldig bekijken, zodat gewenste leverdata in de toekomst beter worden nageleefd.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Lieve groeten
het team van jeeigentaart.nl
Geverifieerd
Taart met Toothless
De taart was mooi gelukt met de gewenste afbeelding en smaakte heel lekker!
Geverifieerd
Passievrucht lekker, maar koek droog
Ik vond van de smaken die ik heb geprobeerd alleen de passievrucht lekker. Maar de koek was helaas droog, dus die taart gaat het niet worden helaas.
Ik vond de verpakking echt heel goed en mooi. Het proeven thuis was wel echt een klein feestje.
Antwoord van Jeeigentaart.nl
Hallo Caroline,
Bedankt voor je bericht.
We kunnen goed begrijpen dat je teleurgesteld bent dat de taart droog was en niet helemaal naar wens, ook al vond je de passievruchtvulling lekker. Het is fijn om te horen dat je de verpakking mooi vond en het proeven thuis toch een klein feestje was.
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.
Liebe Grüße,
het team van jeeigentaart.nl
Geverifieerd
Taart werd op tijd geleverd. Ook de tips over het leveren was erg fijn!
De taart zag er nog beter uit als op de foto. Mijn dochter was heel blij. De taart was heerlijk!
Geverifieerd
Aanrader!
We waren zo tevreden! We hadden een taart voor onze bruiloft, hij was mooi, lekker en echt groot genoeg voor ons gezelschap iedereen heeft er van genoten!
Geverifieerd
De taart lijkt het wel zoals op de foto maar het smaakt niet lekker. Te zoet, te veel crème en cake zelf was dunner dan verwacht. Maar bestelling en levering ging hartstikke goed! Ik vindt het dat er zijn weinig keuze en alleen maar paar vulling keuzes. Geen pudding, fruit, vla, siroop of jam vulling. Alleen maar crème. Was moeilijk om te kiezen. Ook niet veel keuze voor jongens. Geen optie op de taart een wens of naam noteren. Maar bestellen en afleveren was top!
Antwoord van Jeeigentaart.nl
Hallo,
hartelijk dank voor je uitgebreide en eerlijke feedback.
Fijn om te horen dat het bestellen en de levering goed zijn verlopen en dat de taart er uitzag zoals op de foto – dat waarderen we zeer. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat de smaak niet aan je verwachtingen voldeed en dat je de taart als te zoet en te romig hebt ervaren. Ook je opmerkingen over de dunnere cake en de beperkte keuze in vullingen nemen we serieus.
We begrijpen goed dat een grotere variatie, bijvoorbeeld met fruitige of minder zoete opties, het kiezen makkelijker en aantrekkelijker zou maken. Ook je feedback over het beperkte aanbod voor jongens en het ontbreken van een optie om een naam of wens toe te voegen is waardevol voor ons.
Dit soort opmerkingen helpt ons om ons assortiment en onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet, het team van jeeigentaart.nl
Geverifieerd
De order komt meteen, is niet te wijzigen
De order komt meteen, kan niet gewijzigd worden. Taart ziet er wel mooi uit en is goed verpakt. Simpele cake en weinig smeuïge vulling. Gewoon vakken met fondant en een matige laagje vulling in het midden.
Antwoord van Jeeigentaart.nl
Hallo Kim,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat de taart er mooi uitzag en goed verpakt was. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat de cake en vulling niet aan je verwachtingen hebben voldaan en als te simpel en weinig smeuïg werden ervaren. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn en nemen je opmerkingen intern mee om onze producten verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet
het team van jeeigentaart.nl
Geverifieerd
Grote 1
Grote doos met een kleine taart ;-)
Erg zoete bovenlaag, verder was goed. Snelle levering, en inderdaad 7 dagen na bezorging nog te eten.
Geverifieerd
The cake was nice and looked beautiful but a bit on the dry side even though it was not kept in the fridge. The party was the next day right after the delivery and it was not opened before then.
Antwoord van Jeeigentaart.nl
Hello Charmaine,
Thank you for your feedback. We’re glad to hear that you liked the look of the cake and that it was well received visually. At the same time, we’re very sorry to hear that it was perceived as a bit dry despite being handled as intended. We understand that this is disappointing, especially for a special occasion. We will pass your feedback on internally to help improve our products for future orders.
Kind regards
the team from jeeigentaart.nl
Geverifieerd
Taart smaakte goed. Lekker een crispy bite.
Bezorging prima. Duurde iets langer dan de app aangaf, maar wel op de gewenste dag ontvangen.
Geverifieerd
Eerst wil ik bedanken aan de hele team !
De taart was super lekker , dit is mijn tweede keer dat ik heb besteld en ik ben super super blij met jullie !
Geverifieerd
Mooie taart van Winnie the Pooh
Mooie taart, alhoewel ik het meer een cake zou willen noemen. De gasten vonden het heerlijk. De kinderen waren er gek op.
Antwoord van Jeeigentaart.nl
Hallo,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
We vinden het fijn om te horen dat de taart er mooi uitzag en dat je gasten ervan hebben genoten. Het doet ons vooral plezier dat de kinderen er zo enthousiast over waren.
We nemen ook je opmerking over de structuur en de vergelijking met een cake ter harte. Jouw feedback helpt ons om beter te begrijpen hoe onze taarten worden ervaren en waar we onze producten verder kunnen blijven verbeteren.
Bedankt voor je eerlijke feedback. We geven deze intern door en gebruiken dergelijke ervaringen om onze kwaliteit en processen voortdurend verder te ontwikkelen.
Hartelijke groeten,
het team van jeeigentaart.nl
Geverifieerd
Taart was oké
Taart was op tijd, dag te vroeg maar dat was niet aan de taart te proeven.
Taart was wel een beetje droog, maar dat lag misschien aan onze keuze, geen jam of losse vulling ertussen.
Antwoord van Jeeigentaart.nl
Hallo,
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om ons een terugkoppeling te geven. Het is fijn om te horen dat de taart op tijd is aangekomen, al begrijpen we dat een dag eerder dan verwacht natuurlijk niet ideaal voelt.
We vinden het jammer dat de taart wat aan de droge kant was, en we begrijpen goed dat je dit als minder prettig hebt ervaren. Tegelijk waarderen we je eerlijke opmerking dat dit mogelijk ook samenhangt met de gekozen samenstelling zonder extra vulling.
Dankjewel nogmaals voor je open feedback en je vertrouwen in ons.
Lieve groeten, het team van jeeigentaart.nl
Geverifieerd
Delicious cakes, beautiful designs, lots of choices for everyone and reliable delivery. Recommend!
Geverifieerd
Always delicious cakes, fast shipping, very helpful client support. Highly recommended!
Geverifieerd
Wel mooie taart, helaas door de hoge temperaturen van afgelopen dagen was al een beetje gesmolten.
Antwoord van Jeeigentaart.nl
Hallo Isabel,
Bedankt voor je feedback. We zijn blij om te horen dat je de taart mooi vond. Tegelijkertijd begrijpen we dat het teleurstellend is wanneer de taart door de hoge temperaturen niet helemaal in de gewenste staat aankomt.
We waarderen het dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. We geven je feedback graag intern door, zodat we onze processen voortdurend kunnen controleren en verbeteren.
Met vriendelijke groet, het team van jeeigentaart.nl
Geverifieerd
This time I have ordered cookies… they w…
This time I have ordered cookies… they were really tasty and came very fast.
The print was also really nice.
Geverifieerd
Heeeeeel mooi versiert en heeeeeeel lekker, jarige was er heel blij mee.
Geverifieerd
Magistraal lekker.
In het kader van een bijzondere viering op kantoor, is het gelukt om een geweldig cadeau te schenken voor personeel.
Ik ga deze onthouden, want het is echt bijzonder goed. Dank je wel!
Geverifieerd
Everything was perfect! The design, the taste, the delivery - brilliant
