Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Zoals ik gewend ben wordt de bestelling snel geleverd. Wat verbeterd kan worden is de onduidelijkheid over het gebruik van een PME-Legend giftcard. Mijn vrouw had deze in de Mall of the Netherlands PME shop gekocht en gevraagd of deze ook bij Just Brand ingeleverd kon worden. Dit kon. Via website werd de code van de giftcard niet herkend en later wel. De medewerker zei echter dat online de kaart alleen via de website van PME-Legend gebruikt kan worden. Dit is niet juist want ik kom er ook mee betalen via de Just Brands website en afhandeling.
Voor de tweede keer is een bestelling zonder duidelijke reden door DHL naar verzender teruggestuurd. Waar het de eerste keer heel makkelijk was om contact te krijgen met Just Brands, gaat het nu heel erg moeizaam. Trage reacties op WhatsApp berichten. Bij mij is er nu onduidelijkheid wanneer ik mijn bestelling krijg, waar het is, etc. Komt onbetrouwbaar over. Tot op heden nog gevoel dat het wel goed zal komen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.