Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle, correcte en betrouwbare levering. Het brede, diverse en verrassende aanbod van wijnen en alcoholvrije dranken wordt zeer gewaardeerd. De persoonlijke, klantgerichte service en het oplossingsgerichte team zorgen ervoor dat fouten snel en naar tevredenheid worden opgelost. Ook het deskundige advies en de kennis van het personeel worden positief benoemd. Daarnaast vinden de meeste klanten de website overzichtelijk en het bestelproces eenvoudig. De prijs-kwaliteitverhouding wordt als zeer goed ervaren en de prijzen zijn betaalbaar. Er zijn enkele klachten over bezorgproblemen en enkele suggesties voor verbetering van de website.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsBrander Wines
(1)
(2)
(3)
(43)
(238)
Geverifieerd
snelle reactie maar PostNL maakte er een zootrje van.
De rabarbernectar is een aanrader en fijn dat jullie die snel leveren.
De levering werd snel aangekondigd en we bleven ervoor thuis, maar Post NL liet op het eind van de beloofde periode het afweten: Niet thuis bezorgd dus maar de volgende dag aan de andere kant van het dorp moest ik het ophalen. Veel gesjouw dus. Ik ben geen 20 meer! 83 en dan baal je dus flink. Conclusie Brander ***** en PostNL0 sterren.
Antwoord van Brander Wines
Wat jammer dat de logistiek zo mis is gelopen. We zijn zojuist overgestapt naar PostNL en over het algemeen zijn de ervaringen heel goed. Geen schade en snelle levering. Helaas ging het bij u helemaal mis. Ik vertrouw erop dat het de volgende keer beter gaat.
Geverifieerd
Het wij(n)gevoel bij Brander Wines.
Bij Brander Wines zijn ze net zo nieuwsgierig naar wijn als ik. Dat betekent dat ze telkens met nieuwe wijnmakers in contact komen en ze zo steeds verrassende wijnen in hun assortiment krijgen. Bovendien is er een prettig persoonlijk contact. Noem het een wij(n)gevoel.
Antwoord van Brander Wines
Wat een prachtige beoordeling. Hartelijk dank voor je mooie woorden!
Geverifieerd
Leuk bedrijf met hart voor wijnen
Leuk bedrijf met leuke mensen die verstand van zaken hebben.
Goede wijnen voor betaalbare prijzen. Fijn dat ze ook aan de weg timmeren
met geregeld wijnproeverijen op verschillende lokaties.
Ik ben fan…Ga zo door!
Geverifieerd
Klantenservice was top, maar de bezorging niet
Klantenservice was top, de bezorging minder
1. Ik was niet thuis, daarom naar afhaalpunt
2 twee dagen later ik bij afhaalpunt op vakantie!
3 opnieuw besteld/bezorgd: 1 doos afgezet bij de deur, maar tweede doos weer bij een (afhaal)punt
😫
Antwoord van Brander Wines
Ja, dat het is inderdaad heel vervelend als de bezorging niet lukt. Als het kon zouden we het zelf doen, maar dat gaat helaas niet. In ieder geval fijn dat de klantenservice 'top' was ;-)
Geverifieerd
online besteld en afgehaald, maar stond nog niet klaar, wij waren net te snel :) Maar geen probleem, gelijk even alles verzamelen en klaar!
Antwoord van Brander Wines
Ja super, dank voor je bestelling!
Geverifieerd
De kleine flesjes, verzending en natuurlijk de prijs.
De kleine flesjes vind ik heel fijn. Alleen krijg ik de grote fles niet leeg.. zo'n klein flesje is precies goed. In ieder geval voor mij 😊
Antwoord van Brander Wines
Wat leuk dat we je hebben kunnen helpen met ons asortiment kleine flesjes. Bedankt voor je bestelling en de prachtige beoordeling!
Geverifieerd
Grote verscheidenheid aan wijnen, boeiende en leuke nieuwsbrieven over de wijnen, snelle levering en goede prijs-kwaliteitsverhoufing.
Geverifieerd
Interessant aanbod van wijnen.
Snelle levering.
Duidelijke communicatie.
De wijn zelf heb ik nog niet geproefd
Antwoord van Brander Wines
Dank voor je mooie beoordeling! Heel veel plezier met de wijnen en ... wij hebben de 'niet lekker, geld terug' garantie ;-)
Geverifieerd
heel tevreden
Ik wilde flessen perensap en een bubbel bestellen om als Bellini-pakket cadeau te geven en toen bleek Brander Wines dit pakket al compleet aan te bieden.
Verzending ging supersnel (volgende dag al binnen) en de bestelling was zeer zorgvuldig verpakt.
Geverifieerd
Adequate oplossing voor niet leverbaar product …
Omdat een alcoholvrije bestelde fles niet beschikbaar was, werd ik gebeld en werd er een alternatief besproken zodat zij de bestelling konden verzenden. Prima alternatief die zeer coulant was. Super service; en een dag later de bestelling in huis.
Geverifieerd
Zoals altijd VinoFriends - perfecte snelle levering op gewenste dag! Cheers!
Geverifieerd
was een probleem met wijn niet op voorraad maar tot volle tevredenheid is dit direct opgelost !!
Geverifieerd
Maakt waar wat ie belooft
Heb al eens eerder besteld, kreeg toen een ander jaar van de wijn. Martijn heeft dit goed gemaakt en ik heb nu fantastische wijnen voor een zeer mooie prijs.
Antwoord van Brander Wines
We maken inderdaad wel eens een foutje. Maar we lossen het direct op en maken het altijd ruimschoots goed. Fijn dat je tevreden bent met de geboden oplossing!
Geverifieerd
Prima
Duidelijke website, prima afhandeling van bestellingen en bezorgingen.
Antwoord van Brander Wines
We werken er dagelijks hard aan om de website verder te optimaliseren. Fijn om te horen dat je hem duidelijk vindt!
Geverifieerd
Mooie selectie wijnen
Jullie hebben een mooie selectie van wijnen en fijne proefpakketten. En de fijne snelle verzending is ook een grote plus!
Geverifieerd
Rabarbersap is echt top. En de bezorging gewoon goed en snel.
Antwoord van Brander Wines
De rabarbersap is ook één van onze favorieten. Wist je dat hij ook heerlijk is met bruiswater en ijs?
Geverifieerd
een heldere verdeling aangeven tussen bio cq organische wijnen en niet bio cq organische wijnen
Antwoord van Brander Wines
Wij stoppen er altijd veel energie in om de data rondom artikelen goed te krijgen. Fijn dat dit op- en bevalt ;-)
Geverifieerd
Mooie alcoholvrije drank, die er volwassen uit ziet
Antwoord van Brander Wines
Jaaah! Daarin zijn we gespecialiseerd. Houd de website in de gaten want er komen weer een aantal pareltjes aan!
Geverifieerd
WOW
Niet alleen de wijn bij Brander Wines heeft karakter. In hun zoektocht naar jonge, creatieve wijnmakers weten Martine en Martijn altijd verrassende wijnen met een WOW factor te vinden. Heerlijk!
Tip: Probeer een proefpakket om wijnen te proberen. Nog beter: kom langs in hun Wijnhalla. Geen wollig en gewichtig wijngeneuzel, maar duidelijke verhalen.
Antwoord van Brander Wines
Bedankt Geert! We zijn super blij met deze mooie feedback 😃😘
Geverifieerd
Prachtig product gelukkig in mooie flessen plus etiketten.en de smaken zijn 🤪.