keurmerk
Gecertificeerd sinds: 16 sep 2022geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en correcte levering, de uitstekende kwaliteit van de producten en de goede prijs-kwaliteitverhouding. De producten worden doorgaans als eenvoudig in gebruik en montage ervaren. Ook wordt de kracht en compatibiliteit van accu's gewaardeerd, net als de stevige en nette verpakking. De klantenservice wordt veelal als behulpzaam en snel ervaren, en problemen of gebreken worden doorgaans vlot en klantvriendelijk opgelost. Er zijn echter enkele minpunten, zoals incidentele vertragingen of onduidelijkheden bij de levering en klachten over defecte of snel leeglopende batterijen. Daarnaast zijn er opmerkingen over kleine gebreken aan producten, inconsistentie en trage reacties van de klantenservice, onhandige onderdelen bij sommige producten en af en toe losse onderdelen of beschadigde dozen in de verpakking.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsVONROC Nederland
(80)
(39)
(76)
(646)
(2014)
Geverifieerd
Bestellingen worden snel geleverd.
Bestelde spullen zitten netjes en stevig verpakt.
Apparatuur voldoet aan de verwachtingen.
Bij klachten of vragen wordt er snel en duidelijk gereageerd.
Geverifieerd
Geweldig fijn geholpen en een snelle levering.
Ook de door mijn fout gedane dubbele bestelling is keurig afgehandeld.
Product voldoet overigens ook prima.
Antwoord van VONROC Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over zowel het product als onze service.
Dat horen we natuurlijk graag!
Mocht je nog vragen hebben over je product, dan kun je altijd contact met ons opnemen.
Graag tot een volgende keer bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC.
Geverifieerd
Prima in gebruik alleen twee batterijen die binnen twee jaar niet goed meer zijn.
Bestellingen volgens afspraak of eerder.,prima producten makkelijk in gebruik.
Antwoord van VONROC Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het gebruiksgemak van onze producten. Jammer dat 2 batterijen binnen 2 jaar niet meer goed werken.
Mocht je hierbij hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via service@vonroc.com. We kijken graag met je mee.
We wensen je veel plezier met je aankopen en zien je graag terug bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC.
Geverifieerd
Vonro rocks.
Men wordt goed ook de hoogte gehouden van de status.
Pakmet(ten) worden netjes afgeleverd, de producten zijn goed beschermd .
Eventueel gereedschap ook netjes erbij.
En de producten werken naar behoren en er is over nagedacht .
Antwoord van VONROC Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat de bestelling goed is verlopen en het product naar wens is.
Voor vragen of advies kun je altijd bij ons terecht.
We hopen je in de toekomst weer terug te zien bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC.
Geverifieerd
I went from a 550 W Bosch to The 1800 W Vonroc.All i can say is WOW,its powerful and drills like a hot knife through butter,makes drilling a lot easier.
like it says on the box,Solid as a ROC👍 Highly recommend 🌟🌟🌟🌟🌟
Disadvantage : a little heavy but still worth it
🌟🌟🌟🌟
Geverifieerd
Snel geleverd, eerlijke prijzen voor betaalbaar gereedschap, heb ondertussen meerdere apparaten van Vonroc en ze voldoen allemaal uitstekend, de prijs kan je je geen buil aan vallen, deze keer had ik eigenlijk een nieuwe accu nodig maar een mooie scherpe aanbieding op een tacker met 2 accu’s kon ik dan ook niet voorbij laten gaan!! Ga in de toekomst zeker eerst weer naar de Vonroc website als ik iets nodig ben!
Geverifieerd
De witte uitvoering besteld , kreeg tel. Info : wit was niet op voorraad. Toen maar voor beige alternatief gekozen. Liever meer info gehad wanneer de witte uitvoering weer voorradig zou zijn. Ik had beter kunnen wachten totdat wit weer op voorraad zou zijn. Beige past minder goed aan een lichte wand.
Geverifieerd
Prima
Boorhamer werkt uitstekend, goede kwaliteit en robuust ontwerp.
Cirkelzaag op accu werkt niet zo goed, te weinig kracht. Bij het door zagen van mulitplex (18cm) stopt het zaagblad continu omdat hij niet krachtig genoeg is.
Antwoord van VONROC Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de boorhamer. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Wat betreft de cirkelzaag helpen we je graag verder. Zou je ons een e-mail willen sturen met een korte omschrijving van de problemen die je ervaart? Je kunt ons bereiken via service@vonroc.com.
We kijken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Geverifieerd
Krachtig apparaat is deze prijs klasse
Over de duurzaamheid kan ik nog niets zeggen. Maar het is een krachtige kettingzaag voor zo’n prijsklasse. Heb er stronken walnoot van ca 30cm doorsnede mee klein gezaagd
Geverifieerd
Goede prijs kwaliteit verhoudingen en service . We hebben diverse elektrische gereedschappen, terras kachel en grasmaaier weer we zeer tevreden over zijn en zal het ook iedereen aanraden
Antwoord van VONROC Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding van het product.
Heb je nog vragen of kunnen we je ergens mee helpen? Neem dan gerust contact met ons op.
Hopelijk zien we je nog eens terug bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Geverifieerd
Beste De machines zijn allemaal top en…
Beste De machones zijn allemaal top en heb er al verschillende en volgen er nog maar deze heggeschaar mist een handvat en een stuk om de heggeschaar kort te kunnen gebruiken. Tis beetje onhandig zo. Verder heb ik problemen met jullie batterijen. Ik heb er 2 met recente usbC lader en vallen sinds begin uiteen. Ik dacht doe er een taper rond maar dat is het toch niet met zulke dure spullren. Graag nieuwe. Heb ondertuasen van de 6batterijen 3 die zijn uitgevallen. Hoe kan dit toch terwijl is ze toch normaal oplaad en regelmatig gebruik. Spijtig van het degelijke materiaal. Graag 2 of 4nieuwe. Mvg van een fan van jullie werkmateriaal..iets minder van de batterijen. Graag snel een oplossing want ik moet verder werken met deze spullen.
Antwoord van VONROC Nederland
Goedemorgen,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Het is jammer om te horen dat je nog niet volledig tevreden bent.
Zou je ons een mail willen sturen naar service@vonroc.com? Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Nogmaals dank voor je feedback en we zien je graag terug bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Geverifieerd
Goed sterke haakselaar alleen een ding ontbrak:
Een labeltje dat : Vangzak oetten dat het niet raak,kans op uitvallen van machine door verstopping,
Of zoiets dat bedienaar weet dat ie daarop moet letten.
Ik had bijna mijn aankoop retour gestuurd omdat het na 20 minuten steeds uitging om die reden,zak was helemaal vol en ik had het helemaal niet door en dacht de apparaat stuk is
Kan gewoon 45mm takken makkelijk snipperen,
Wel snijbladen controleren of en toe
Antwoord van VONROC Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het sterke vermogen van de hakselaar en dat hij zelfs 45mm takken makkelijk kan verwerken.
Dank voor je feedback over het ontbreken van een waarschuwingslabel; we nemen dit zeker mee om onze instructies in de toekomst te verbeteren en om situaties zoals die jij beschrijft te voorkomen.
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
We zien je graag terug bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC
Geverifieerd
Snelle informatie en hulp bij nieuwe onderdelen bestellen per mail. Zeer snelle handelingen bij het verzenden van onderdelen, volgende dag thuis bezorgd. Heb alleen maar Vonroc accu tuinmachines in huis, bevalt uitstekend. Alleen maar Nederlandse trots in mijn tuin.hahaha. VONROC
Geverifieerd
De zuigfunctie en sproeifunctie vond ik heel goed. Het enige war ik zelf minder vond, was de stoomfunctie. Die is minder krachtig dan een handstoomreiniger.
Antwoord van VONROC Nederland
Goedemorgen,
Bedankt voor je review en het delen van je feedback!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de zuigfunctie en sproeifunctie. Jammer dat de stoomfunctie minder krachtig is dan je had verwacht. We waarderen je eerlijke feedback en nemen deze mee om onze producten verder te verbeteren.
Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC.
Geverifieerd
Wat een geweldig merk! Het maakt niet uit of je een boormachine, multitool of grasmaaier gebruikt; alles werkt uitstekend en voelt degelijk aan. Het grote voordeel dat alle apparaten op dezelfde accu werken, zorgt voor veel gebruiksgemak. De razendsnelle levering maakt het plaatje compleet. Absoluut een aanrader!
Geverifieerd
Geen luxe koffer
Heb hier al heel veel produkten gekocht, alleen bij de laatste accuboor machine zou een luxe koffer bij zitten.
Maar alles lag door elkaar in de koffer qua bitjes en boortjes. En als je de deksel dicht maakt valt er weer alles uit. Voor de rest fijn spul voor de prijs.
Antwoord van VONROC Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor je review en fijn om te lezen dat je al meerdere producten bij ons hebt gekocht en over het algemeen tevreden bent over de prijs en kwaliteit.
Vervelend om te horen dat de indeling van de koffer bij je accuboor niet naar verwachting is en dat de bitjes en boortjes uit hun vakjes vallen wanneer je de koffer sluit.
We kijken dit graag met je na.
Zou je hiervoor contact met ons willen opnemen via service@vonroc.com?
Dan kunnen we samen kijken naar een passende oplossing voor de koffer.
Met vriendelijke groet,
Team VONROC.
Geverifieerd
Correcte en snelle levering
Behalve de correcte en snelle levering, nu na mijn 1e aankoop van een bladblazer nu ook een heggenschaar gekocht die het beide goed doen waar ik ze voor gekocht heb. Verder geen op/aanmerkingen.
Antwoord van VONROC Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over zowel de levering als het product.
Mocht je nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Hopelijk zien we je nog eens terug bij VONROC!
Met vriendelijke groet,
Team VONROC.
Geverifieerd
Super telescopische steel om de gevelpelating en ramen mee te reinigen.Droogtrekken ramen op hoogte wat lastiger.Maar als je een nieuwe doek erop doet met een spray met glasreiniger dan is het resultaat verbluffend.
Geverifieerd
Een relevante en adequate reactie op vragen via e-mail. Jammer dat telefonische bereikbaarheid lastig is/ lijkt.
Geverifieerd
Hele mooie verwarming vd badkamer tegen een gunstige prijs...werkt super goed en het was tevens heel snel geleverd!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- VONROC.nl
- service@vonroc.com
- Zwolle, NLD
Over
VONROC elektrisch gereedschap & tuinartikelen VONROC is een jong, snelgroeiend bedrijf dat elektrische gereedschappen produceert. Het bedrijf is al actief in 16 Europese landen en het hoofdkantoor b...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.