bestecanvas.nlBeoordelingen:
4.889 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden42.277 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
11 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik ben ontzettend blij met mijn tapijt! Had een hele leuke foto gemaakt (met behulp van wat fotoshop) van mijn hond die op zn rug ligt en omhoog kijkt met bloemen waar hij op ligt. Hij is er heel mooi uitgekomen. Ook ben ik blij met dat het kleed niet verschuift, dat vind ik wel heel belangrijk. Ik kon zo vandaag ook een aardig zware doos duwen van mijn stenen vloer zo op het kleed zonder dat het vouwde of iets, zo goed blijff het liggen. Het gehele process duurde volgensmij tot het hier thuis aangekomen was duurde ongeveer 9 dagen weken, vind ik prima.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ben tevreden over de kwaliteit van de producten, echter niet over de hele gang van zaken eromheen. Heb met geluk toch nog mijn bestelling kunnen halen op het postnl punt bij mij in de buurt, echter de informatie van de eerste track en tracé klopt voor geen ene meter, volgens deze track en tracé bevinden mijn producten zich nog steeds in de vliegtuig. De track en tracé code wat ik later kreeg klopte wel, alleen kreeg ik deze pas zo laat binnen dat mijn pakket alweer op de dag dat ik deze code kreeg terug gestuurd zou worden naar de afzender. Echter door een vertraging bij het postnl punt had ik toch nog de mogelijkheid om het op te halen. Had gisteren hierdoor de kopersbescherming ingeschakeld. Maar bleek achteraf niet nodig te zijn. Telefonisch kreeg ik dit bedrijf niet te pakken en via de mails kreeg ik geen fatsoenlijk antwoord, dit is voor mij ook de reden dat hoewel het product goed is, ik hier nooit meer wat ga bestellen. Voor hetzelfde geldt gaat het de volgende x weer mis en het bedrijf is niet oplossings gericht bezig waardoor je zelf weer om manier moet verzinnen om te krijgen we je voor betaald hebt.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bestecanvas.nl
JD
Joep D.
Weert
18 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Op vrijdag geproduceerd en volgens jullie verzonden, echter de vervoerder heeft alleen maar data binnengekregen. Zending is pas dagen later verstuurd. Dus is het niet gebeurt zoals het voorgeschoteld is. De afdrukken zien er aardig uit maar de logistiek behoeft toch enige aanpassing.
Beoordeling melden
DZ
Dorien Z.
Hansweert
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd veel te lang.
Canvas prima geworden.
Levertijd veel te lang onderweg.
7 juli besteld,17 juli pas ontvangen,.
Er staat wel binnen 24 uur verzonden en uiteindelijk toch 10 dagen moeten wachten.
Had product 14 juli nodig voor cadeau dus baalde ontzettend dat ik t toen niet kon geven
Zeer jammer. .
Beoordeling melden
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De afdrukken krijg ik opgerold geleverd. En daarbij zijn de afbeeldingen niet scherp afgedrukt. De afbeelding die ik op persplex liet afdrukken was teveel met een paarse gloed ipv orginele blauwe gloed. Kortom slechte afdrukken en zal zeker niet een volgende keer gebruik maken.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
19 sep 2023
Het spijt ons te horen dat de afdrukken en kleuren niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw feedback serieus en zullen dit verder onderzoeken. We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om dit te bespreken. Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Aan het canvas is niets mis. Maar de manier waarop het door GLS is bezorgd is gewoon slecht. De verpakking was gescheurd en ingedeukt waardoor er een klein deukje in de lijst zit. Gelukkig valt het niet op omdat er wat schaduw overheen valt. Anders was het doek retour gegaan
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
14 nov 2023
We betreuren het dat uw ervaring met de bezorging niet naar verwachting was. Uw feedback is waardevol voor ons en zal in overweging worden genomen. Wij zullen u hierover per e-mail contact opnemen.
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
super super slecht het is denk een hele kleine moeite om te kijken of de buren thuis zijn of anders een briefje in de bus doen voor een volgende afspraak of waar het pakje is op te halen , dit is helaas de zo veelste negatieve ervaring ben ook totaal niet tevreden over GLS
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Wordt vervolgt
Bestelling zou na 3 werkdagen geleverd worden maar werden er uiteindelijk 7. Helaas was de bestelling beschadigd waardoor dus onbruikbaar.
Hebben contact opgenomen met Beste Canvas en werden vriendelijk te woord gestaan. Een gepaste oplossing zal worden gezocht.
Beoordeling melden
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Foto afgezneden
Ik heb een foto op canvas bij jullie besteld maar de foto staat er niet helemaal op, er is een gedeelte afgesneden. De afbeelding was de juiste grootte en op jullie voorbeeld werd hij wel helemaal weergegeven. Erg jammer want ik kan er nu niks mee.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
2 dec 2023
We betreuren het te horen dat uw foto niet volledig op het canvas staat. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We zullen uw feedback zeker in overweging nemen. We zullen u via e-mail contacteren om de kwestie verder te bespreken.
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit en prijs is prima. Bezorging is slecht.
Kwaliteit en prijs is prima.
De bezorging is niet in orde!!
Ver buiten de tijd, een zeer onverzorgde rokende geen nederlands sprekende man, en het pakje was dermate beschadigd.
Dit is zeer jammer, en zeker geen visite kaartje voor jullie bedrijf.
Beoordeling melden
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het bestellen zelf verliep soepel, echter het geleverde product is van hele slechte kwaliteit. Is er geen controle op producten, voordat ze worden verstuurd?
Heb hiervoor een klacht ingediend, maar nog niks vernomen van Bestecanvas/Picanova...
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
14 dec 2023
Het spijt ons te horen over uw ervaring. Uw feedback is belangrijk voor ons en we nemen het zeer serieus. We sturen u een e-mail om dit verder te bespreken. Bedankt voor uw geduld.
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De service en verzending waren heel goed
Se service en verzending waren heel goed
Maar ik dacht dat de foto in het blok zou zitten
Maar dat is niet zit er achter tegenaan
Dat is jammer want het is om op een graf te leggen maar ben bang dat foto vocht opneemt en dan lelijk wordt
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
17 nov 2023
We waarderen uw feedback en begrijpen uw zorgen. We zullen uw opmerkingen meenemen in onze overwegingen voor toekomstige productontwikkelingen. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw ervaring te delen.
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Schade, slechte kwaliteit
Ik kom niet in contact met jullie nadat ik beschadigde bestelling heb ontvangen. De vraag is of het schade is of slechte kwaliteit (foto op acrylglas). Nu 2x via formulier dit kenbaar gemaakt maar nog steeds geen contact,
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
28 nov 2023
Het spijt ons te horen van uw ervaring. We waarderen uw geduld en begrip. We zullen uw feedback in overweging nemen. We zullen via e-mail contact met u opnemen om dit verder te bespreken.
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel vaak bestel ik een foto op acrylglas waar ik echt tevreden over ben. Nu heb ik 5 fotomokken van emaille besteld. 3 zijn er schitterend maar op 2 zit de foto er iets scheef op en wij als fotofanaten zien dat gelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
29 dec 2023
We waarderen uw feedback en het is goed om te horen dat u meestal tevreden bent met onze producten. We begrijpen dat elk detail telt voor fotofanaten. We zullen uw opmerkingen zeker meenemen voor toekomstige verbeteringen. Dank u wel.
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van de afdruk valt erg tegen. Ook het ophangsysteem is er maar los bijgedaan waardoor de bescherming van de plakkaat deels los is gegaan. Ga nu niet meer bestellen bij jullie. Levering duurt best lang.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
1 aug 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
TB
Tine B.
Gem. Hulst
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Was altijd tevreden; nu niet.
Was altijd tevreden, maar deze keer niet: veel te donker geworden.
Had jullie advies opgevolgd mbt beste resultaat, maar het resultaat is niet naar wens. Had 3 bestellingen, helaas alle 3 te donker geworden.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
26 jun 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
17 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet voor afgesproken datum geleverd
Uiterlijk 7 mei bestellen zou op tijd geleverd worden voor Moederdag 14mei.
Ik heb op 5 mei besteld en helaas pas op 15 mei ontvangen.
Helaas te laat voor Moederdag.
Producten zelf zijn wel goede kwaliteit.
Beoordeling melden
6 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service en op tijd een mooi product geleverd. Alleen na de bestelling wordt je dood gegooid met extra en opgedrongen verhaal dat je meer moet bestellen. Elke dag weer. Dat zouden ze meer moeten laten.
Beoordeling melden
28 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
na 6 weken nog geen levering of bevestiging van een levering.
Pakketje verloren gegaan?
Werd terug gestuurd zo gezegd omdat het adres niet klopte terwijl levering moest doorgaan in een locker van gls zelf??
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
4 sep 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
IH
Irma H.
Deventer
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben niet tevreden met het Canvas, het doek is te los gespannen.
Dus hij blubbert, dit vind ik erg storend.
Met mij vorige canvas dit niet gehad.
Ik heb hier over ook al een mail gedaan.
Groet I Huisman
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
17 mei 2023
Bedankt voor uw recensie. Onze excuses voor het ongemak, en we willen uw probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben al per e-mail contact met u opgenomen en wij zien uw antwoord tegemoet.
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
I still did not received. The delivery DPD didn't ring at my bell, while I was waiting for it, and it seems it is now in a pickup point, but it is not.
Maybe Bestecanvas should change delivery company.
Beoordeling melden
Antwoord van bestecanvas.nl
9 okt 2023
We're sorry to hear about the confusion with your delivery. We appreciate your feedback on DPD and we will certainly review our partnership with them. Please expect an email from us shortly to help resolve this situation. Thank you for your patience.
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Acrylglas print
De kleuren zijn mooi, de print rafelt langs de randen een beetje, het acrylglas is dun en wat scherp. De prijs-kwaliteit verhouding is wel prima. Het is een kwart goedkoper dan bij andere leveranciers.
Beoordeling melden