keurmerk
Gecertificeerd sinds: 19 apr 2024geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en stipte levering van bestellingen, die vaak al binnen één dag arriveren. De kwaliteit van de hoeden en petten wordt veelvuldig geprezen, met nadruk op duurzaamheid, mooie materialen en nette afwerking. Ook de klantenservice wordt als behulpzaam, oplossingsgericht en vriendelijk ervaren, met prettige communicatie via telefoon en e-mail. De website wordt als overzichtelijk en informatief omschreven, en het retourproces verloopt voor de meeste klanten soepel en klantvriendelijk. Bestellingen zijn doorgaans netjes en stevig verpakt. Toch zijn er enkele verbeterpunten: sommige klanten ervaren onjuiste maatvoering bij de pasvorm, en geven aan dat virtueel passen gewenst zou zijn. Daarnaast worden retourkosten en onduidelijkheid over het retourproces genoemd, samen met het ontbreken van bevestigingsmails of duidelijke retourinstructies. Ook is er af en toe kritiek op de verpakking, zoals te grote of te kleine dozen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsHatland.nl
(15)
(11)
(30)
(166)
(631)
Geverifieerd
Cap zit geweldig, lichtgewicht enademende stof. Fantastisch dat je de cap eenvoudig opkam vouwen en op kan bergen in broekzak of (rug)tas/zak. Mooie sprekende kleuren.
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Fijn dat u zo blij bent met het artikel! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Voorraad verschil
Helaas was de hoed die ik bestelde niet meer op voorraad. De site gaf aan dat er nog 1 beschikbaar was, Daarna heeft de medewerker wel geprobeerd om ergens anders de hoed te regelen. Dit is helaas niet gelukt. Ze gaven daarna een goede tip om een andere hoed, zelfs bij een ander bedrijf te bestellen. Ook te terugbetaling stond de volgende dag al op mijn rekening.
Dus de afhandeling was prima, maar helaas was het artikel niet meer leverbaar
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Hoe gemakkelijk kun je bij jullie overzichtelijke website een product kiezen, top! Na de keuze en betaling, direct de bevestiging in mijn mailbox en binnen twee dagen het product netjes verpakt in huis. Chapeau, dit was top gerealiseerd. Een blije vader met een prachtige zomerpet. Dank!
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Hatland
Geverifieerd
Mooi product, verbetering bestelwijze is gewenst
De flatcap die ik gekocht heb, ziet er prachtig uit en ik ben er heel tevreden mee. Minpunt bij de bestelling is dat je niet direct kunt kiezen voor bezorging bij een afhaalpunt. Dat zou een verbetering van de service zijn die ik zou waarderen
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Wij gana zeker meedenken over aan afhaalpunt optie! Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Goede hoed goede service.
Ik vond het fantastisch maar merk dat voor mij via een plaatje kopen toch lastig is om de hoogte van de hoed en hoe deze je zou staan goed in te schatten.
Geverifieerd
Hatland is oke, GLS niet
Hatland is oke, GLS is een slechte dienst verlener zonder overleg werd mijn pakket bij het dichts bij zijnde ophaal shop neergelegd die 4 dagen per week open is en openingstijden heeft van 11.00 tot 15.00 uur, waar door het voor mij onmogelijk was het pakket op te halen
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. de bezorging nemen we zeker mee! Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Dat jullie snel gereageerd hebben dat de kleur er niet was,wat jullie beter kunnen doen wat duidelijker te zijn in het retourneren van het pakket
Wij wachten nog op een code
Groetjes
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Helaas konden wij geen andere kleur aanbieden en hebben wij u alsnog een retoursticker opgestuurd. Dit was bij het plaatsen van de review nog niet ontvangen maar gelukkig is de retour afgerond. Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Prima product, ga zeker weer kijken als ik wat nodig heb!
Makkelijk besteld, snel geleverd, mooi verpakt. Ziet er goed uit, denk dat diegene waar het een kadootje voor is erg blij zal zijn!
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Fijn dat uw ervaring zo positief is geweest en wij hopen u in de toekomst zeker weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
ondanks een bestelde niet goed passende…etc..etc
ondanks een bestelde niet goed passende cap, ivm een een ietwat forse maatvoering van get hoofd van ondergetekende, was HATLAND direct bereid te zoeken naar een grotere maat cap!! Chapeau !!!
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Fijne webshop voor o.a. grotere maten petten
Fijne webshop en zeker als je grotere maten petten zoekt.
Verder prima afhandeling en communicatie. Je weet precies wanneer je bestelling aankomt.
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Jammer dat mijn man iedere keer zijn favoriete petje van jullie verliest, maar daar kunnen jullie niks aan doen, dus nu al 3 keer tevreden met dezelfde pet én snelle verzending!
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Helaas een artikel (wat snel bezorgd was) te groot aangeschaft.
Goede retour voorwaarden.
Hopelijk weer een snelle afhandeling maar daar heb ik wel vertrouwen in.
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Gemakkelijk te bestellen en het zijn hele fijne petten
Alleen jammer dat het met GLS verstuurd wordt , ze hadden het pakket onder de airco gezet, onder de afvoer met het gevolg dat het pakket nat was
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review over het bestellen bij Hatland. Helaas is het niet netjes afgeleverd door GLS. We zullen deze melding dan ook noteren voor onze overleggen met GLS. Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Chapeau.
Het ontwerp van de cap, met een opvouwbare klep is uniek en enorm handig in het dagelijkse gebruik. de verzending ging perfect, alleen de doos was wat groot tov. de inhoud.
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Eindelijk een passende cap gevonden bij Hatland. Duidelijke maatvoering en goede foto’s maken de aanschaf gemakkelijker.
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Fijn dat de communicatie in onze webshop naar wens is geweest! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Snelle levering, pasvorm van de pet is top. Nu afwachten hoe het bevalt met de zon in Namibië. Zal vast goedkomen.
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review en veel plezier in Namibië namens ons gewenst! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Pet is verstelbaar dat is erg handig. Gemaakt van jatten, lekker luchtig. Past perfect ! In mijn geval voir een groot hoofd goed gepast kunnen maken ! Nog niet eerder zo'n goede pet gevonden !
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Prima product, zag in een andere hoed dat ik jaren geleden al een hoed bij ze had besteld. Fijn dat er grote maten zijn. Top!
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Het proces bestellen op de site verliep eenvoudig.de levering was binnen de aangegeven termijn. Wel jammer dat ik geen track en trace gekregen heb.
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Wij gaan direct controleren waarom u geen track en trace heeft ontvangen Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Zeer goede kwaliteit
Mooie hoeden in mijn geval van zeer goede kwaliteit. De prijs is ook oke. Snelle en keurige verzending.
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31651378874
- www.hatland.nl
- support@hatland.eu
- Hattemerbroek, NLD
Over
Hatland ontwikkelt functioneel en fashionable headwear dat positief bijdraagt aan jouw ultieme outdoor ervaring. Elke dag, ongeacht het weer!
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
