Gecertificeerd sinds: 19 apr 2024
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn enthousiast over de snelle en correcte levering, de hoge kwaliteit en afwerking van de producten, en de behulpzame, meedenkende klantenservice. De website wordt als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaren, en het retourproces verloopt doorgaans soepel en klantvriendelijk. Ook wordt de communicatie vaak als snel en professioneel gewaardeerd. Veel klanten vinden eenvoudig de juiste maat en pasvorm. Toch ervaren sommige klanten problemen met de bezorgdienst of de communicatie rondom de levering. Enkelen zijn teleurgesteld als de productkwaliteit niet aan de verwachtingen voldoet. Er zijn incidenteel teleurstellingen rondom de klantenservice. Sommige klanten missen bepaalde functionaliteiten op de website. Voor een deel van de klanten is het lastig om de juiste maat te vinden, wat kan leiden tot retouren. De kosten of het beleid rond retouren worden soms als minpunt gezien, en het ontbreken van bevestigingsmails of communicatie kan als storend worden ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsHatland.nl
(13)
(10)
(29)
(155)
(606)
Geverifieerd
Jammer dat mijn man iedere keer zijn favoriete petje van jullie verliest, maar daar kunnen jullie niks aan doen, dus nu al 3 keer tevreden met dezelfde pet én snelle verzending!
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Chapeau.
Het ontwerp van de cap, met een opvouwbare klep is uniek en enorm handig in het dagelijkse gebruik. de verzending ging perfect, alleen de doos was wat groot tov. de inhoud.
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Gemakkelijk te bestellen en het zijn hele fijne petten
Alleen jammer dat het met GLS verstuurd wordt , ze hadden het pakket onder de airco gezet, onder de afvoer met het gevolg dat het pakket nat was
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review over het bestellen bij Hatland. Helaas is het niet netjes afgeleverd door GLS. We zullen deze melding dan ook noteren voor onze overleggen met GLS. Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Prima product, zag in een andere hoed dat ik jaren geleden al een hoed bij ze had besteld. Fijn dat er grote maten zijn. Top!
Geverifieerd
Pet is verstelbaar dat is erg handig. Gemaakt van jatten, lekker luchtig. Past perfect ! In mijn geval voir een groot hoofd goed gepast kunnen maken ! Nog niet eerder zo'n goede pet gevonden !
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Het proces bestellen op de site verliep eenvoudig.de levering was binnen de aangegeven termijn. Wel jammer dat ik geen track en trace gekregen heb.
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Wij gaan direct controleren waarom u geen track en trace heeft ontvangen Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Ik ben tevreden over het product, de snelle levering en de telefonische klantenservice. Jammer is dat ik GEEN mails ontving na mijn bestelling:
GEEN mail met de couponkorting nieuwe klant, GEEN bestelbevestiging,
GEEN betalingsbevestiging en GEEN leverings-aankondiging.
Ik heb dus geen enkele mail ontvangen, behalve deze mail met klanttevredenheidsonderzoek en dus ook de aangeboden 10 % korting NIET ontvangen. Wel tevreden, maar mail-verkeer is aandachtspunt.
groet,
Freek Klein
Antwoord van Hatland.nl
Hallo Freek.
Bedankt voor het bericht.
He dat is erg vervelend om te horen! de 10% korting hebben we direct met terugwerkende kracht terugbetaald.
Onze ICTers zijn ingeschakeld om naar het probleem te kijken. Ook de kortingscode voor een volgende keer stuur ik nu naar u toe. wellicht de ongewenste e-mail boxen zijn nog de moeite waard om te checken.
Maar zijn zeker met u eens dat dit beter moet.
Met vriendelijke groet,
Team Hatland
Geverifieerd
We hadden een bruine hoed besteld,maar kregen een zwarte.
Wel snel geleverd.
Maar ze wilde het meteen oplossen door een bruine te sturen met een retour doos met label
Heel vlug en netjes opgelost
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Per abuis verkeerde kleur hoed gekocht. Zonder kosten kunnen terugsturen. Top service en ik draag alleen hoeden van Hatland. Topproducten
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Contact zowel per e-mail als telefonisch is uitstekend.
Jammer dat de verkeerde kleur van hoed is opgestuurd maar dit zal opgelost worden.
Geverifieerd
Vishoedje katoen, supersnel geleverd en precies zoals op de site. Ik heb de maattabel gebruikt en die klopt aardig..
Kortom: prima!
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Uitstekende service
Snelle reactie, snelle verzending, uitstekende service en n goed transportbedrijf (GLS) dat gewoon op tijd levert en uitsluitend communiceert over echte bezorginformatie (en niet over alle verdeelstations waar iets is aangekomen of vertrokken).
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review en fijn dat de informatie vanuit GLS ook duidelijk is geweest! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Hatland
Geverifieerd
Super service
Ik heb een bestelling gedaan en betaald maar de bezorging werd steeds uitgesteld door GLS. Van Hatland een heel vlotte reactie en geld teruggekregen. Inmiddels de bestelling alsnog ontvangen en blij met de petten en de service!
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Team Hatland
Geverifieerd
Mooie kwaliteit en top service.
Ik had twee "vissershoedjes" besteld. 1 was de maat niet juist, deze werd netjes en snel omgeruild.
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Nogmaals onze excuses voor het ongemak maar fijn dat het naar tevredenheid is opgelost! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Meer dan goed
Ik kreeg antwoord op mijn vragen en kon daardoor goed kiezen. Wat ik kocht is van uitstekende kwaliteit. Een hoedje dat ik eerder kocht, draag ik al vijf jaar. Wát een uitstekende kwaliteit.
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Snelle levering.
Zijn van goede kwaliteit.
Zitten perfect.
Waar ik zeer tevreden over ben is de zweetband
die perfect het zweet opvangt.
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
Snelle reakties en meedenkend medewerker!
Gelukkig bestaat dit nog.
Zal zeker aanbevelen bij vrienden en kennissen.
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Geverifieerd
De aflevering was correct zoals in de informatie was aangegeven.
Betrouwbaar , fijn
Geverifieerd
Na de bestelling was het de volgende dag al in huis.
Prima kwaliteit en pasvorm.
Geverifieerd
Geleverde hoeden en petten passen perfect. Was ook blij met de snelle levering. 's Middags besteld en volgende morgen al afgeleverd, waarvoor dank.
Vriendelijke groet
Anja Molendijk
Antwoord van Hatland.nl
Bedankt voor uw review! Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer welkom heten in onze webshop. Met vriendelijke groet, Team Hatland
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Hatland.nl
- +31651378874
- www.hatland.nl
- support@hatland.eu
- Hattemerbroek, NLD
Over
Hatland.nl
Hatland ontwikkelt functioneel en fashionable headwear dat positief bijdraagt aan jouw ultieme outdoor ervaring. Elke dag, ongeacht het weer!
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.