Review Overzicht
Klanten zijn erg positief over het ruime en gevarieerde aanbod van merken en producten. De snelle levering wordt gewaardeerd en de producten voldoen meestal aan de verwachtingen en omschrijvingen. De klantenservice wordt vaak als vriendelijk en behulpzaam ervaren. Ook de prijs-kwaliteitverhouding en aanbiedingen vallen in de smaak, en de meeste klanten zijn tevreden over de maatvoering. Daarnaast wordt het eenvoudige retourproces en de gebruiksvriendelijke website gewaardeerd. Er zijn echter ook verbeterpunten: sommige klanten merken op dat het contact met de klantenservice of de opvolging beter kan. Bij de website worden af en toe problemen met zoekfilters, informatievoorziening of betaalmogelijkheden genoemd. De verwerkingstijd van terugbetalingen na retourzendingen wordt als lang ervaren. Daarnaast worden incidenteel bezorgproblemen, onduidelijkheden in maatvoering en prijsverschillen met andere winkels genoemd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewswww.peek-cloppenburg.nl
(158)
(110)
(195)
(1282)
(5090)
Geverifieerd
Snel geleverd . . Wat kunnen jullie beter doen ?!- de maten controleren . Klop niet altijd . Ik heb 2 jurken besteld maat M en daarna maat L . , en maat L was kleiner dan M .
Geverifieerd
Goede presentatie van producten met adequate informatie. De afhandeling en levering gaat goed; voor mij hoeft het niet dezelfde dag geleverd te worden. De kwaliteit van de producten is prima.
Jammer dat de bij de insider niet meteen de bonuspunten gevoegd worden.
Geverifieerd
het gemak om het op te halen in de winkel en daar te kunnen passen, evt, wat retour geven, soms is er een grotere of kleinere maat beneden dus dat is helemaal gemakkelijk. Het blijft alleen vervelend, dat ik met 2 pasjes zit en dat niet op 1 kan worden gezet!! De pas die jullie gebruiken heb ik allang niet meer en die ik wel heb staan veel minder punten op.
Geverifieerd
Online 2 broeken besteld.Maten zoals eerder gekocht. Bij 1 klopt er niets van de maat. de andere, ging net. Maar dacht Ik retourneer er 1 en bestel gelijk een andere broek 1 maatjes groter. Uiteraard ook die gelijk betaald. Het maatje groter/zelfde merk, scheelt NIETS. De retourzending direct dezelfde dag gedaan.
Wacht nu al meer dan 14 dagen op mijn geld wat ik behoor te krijgen.Iedere keer andere smoezen om het te vertragen. Zal ik de volgende keer dan ook maar MEER dan 14 dagen wachten met betalen. Voor Mij geen online bestellingen meer bij P C
Geverifieerd
Love the overall shopping experience!
Love the quantity and quality of products available , the user friendly website, the easy checkout and return processes. The delivery time is also very good and clothing is well packed. Only caveat is the time P&C takes to process the returns and refund the amount to its original payment method. It's longer than average, but the refund always arrives without hiccups
Geverifieerd
Mooie webshop.
Mooie producten en scherpe prijzen!
Alleen het retour beleid duurt zeer lang inclusief hiervan op de hoogte gehouden te worden.
Misschien een punt van onder de aandacht te brengen!!
Mvg en een prettig weekend.
Geverifieerd
Op webside vermelden hoe tel. Klantenservice te kunnen bereiken!
En chat a i geeft geen antwoord op probleem en krijg ook geen melding dat dit verder wordt behandeld!
Geverifieerd
Actiecode en korting, levering in drie dagen. Adidas setje besteld beetje exclusief designer leuke kleding bij Peek. Pakket postnl altijd een account en direct naar afhaalpunt zonder naar huisadres dan gaat het goed
Geverifieerd
Met aandacht voor detail verpakt in een kartonnen doos en artikel in plastic hoes met kledinghanger!
Zeker een aanrader als online aankoop bij P&C
Artikel óók zeer mooie kwaliteit linnen. Erg blij mee.
Geverifieerd
De bestelling was snel binnen maar helaas een retour. Dit vind ik nogal heel lang duren, al met al wacht je een paar weken op je geld terwijl bij de kleinere webshop ik binnen 1 of 2 dagen al mijn geld terug heb.
Geverifieerd
Fijne webshop
Ik koop hier vaak mijn kleding, voornamelijk in de sale. De online webshop van P&C is erg fijn om bij te winkelen. De bestellingen worden snel verwerkt en verzonden.
Geverifieerd
Top Zaak!
Ik 'ken' Peek &Cloppenburg al meer dan 70 jaar, ben altijd fan geweest.
Mooie artikelen en problemen werden altijd netjes opgelost.
Ook nu ik online bestel zie ik dat het nog een succes is; nog steeds mooie artikelen, stevige verpakking en je kunt na ontvangst betalen.
Een kortingscode is ook altijd mooi meegenomen.
Ik blijf fan!
Geverifieerd
Enorm uitgebreid assortiment van alle merken
Ze hebben bijna alle merken en je kan altijd wel wat in de sale vinden. De bestellingen worden altijd naar behoren geleverd. Mijn ervaring is dat P&C zeer betrouwbaar.
Geverifieerd
Fijne winkel met keurige service
Snelle service, levering en mooi, netjes verpakt.
Ontvangst en retour ook keurig geregeld.
P&C is een fijne winkel. Groot assortiment. Ik koop er graag en ook voor mijn man.
Geverifieerd
Snelle levering, betaalmogelijkheden, assortiment. Bij het retourneren duurt het lang totdat het geld wordt terugbetaald. Als het gewenste artikel weer op voorraad is, wordt het nooit een bericht gestuurd.
Geverifieerd
Pierre Cardin broeken
Goede service van P&C en verzending van mijn aangeschafte Sale artikelen waaronder de prima pasvorm broeken van mijn favoriete merk Pierre Cardin.
Geverifieerd
Ik ben tevreden over mijn ervaring. Bestellen gaat gemakkelijk en de levering is snel. Het enige minpuntje is dat het retourproces wat lang duurt als een artikel niet past of niet bevalt. Verder is alles prima geregeld!
Geverifieerd
Redelijk snel bezorgd, oké verpakt (wel een beetje “oud” plastic om sommige items). Drie stuks (van de 7) helaas retour moeten sturen, maar dat was ook geen probleem en gemakkelijk geregeld.
Geverifieerd
Vlotte website met veel zoekopties en de prijzen zijn competitief.
Ben heel blij met Peek & Cloppenburg omdat ze een uitgebreide website hebben met veel zoek opties. De website werkt vlot en de prijzen zijn competitief.
Geverifieerd
Foute bezorging
Snelle levering alleen post nl.liet de bezorging afweten
Wel thuis hebben niet aangebeld maar bij een postnl.punt afgeleverd wat voor mij een probleem was.
En voor mij vreemd terwijl er dichtbij Karwei Valkenburg ook een postnl. Punt is + kluisjes