Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelle levering, het brede en diverse aanbod aan merken en producten, en de gebruiksvriendelijke en overzichtelijke website. De kwaliteit van de producten wordt vaak geprezen, net als de goede prijs-kwaliteitverhouding en aantrekkelijke kortingsacties. Daarnaast wordt het retourproces als eenvoudig ervaren en is er waardering voor de vriendelijke, oplossingsgerichte klantenservice. Ook het ruime aanbod in maten wordt positief genoemd. Toch zijn er enkele verbeterpunten. Sommige klanten ervaren vertragingen of problemen met de bezorgdiensten en vinden dat de terugbetaling bij retourneren soms te lang duurt. Er zijn opmerkingen over prijsverschillen en het missen van bepaalde kortingen online. Incidenteel zijn er klachten over ontvangen artikelen en over inconsistenties tussen gemeten maten en daadwerkelijke pasvorm. Ook worden er negatieve ervaringen genoemd met de bereikbaarheid of oplossingen van de klantenservice. Tot slot geven klanten aan dat de zoekfunctie en het betaalproces op de website nog verbetering kunnen gebruiken.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewswww.peek-cloppenburg.nl
(126)
(86)
(175)
(1054)
(4019)
Geverifieerd
tevreden over Peek
Heel tevreden over Peek , wel ontevreden over de bezorging door Post NL !
Pakketen komen niet aan en worden uiteindelijk gecrediteerd, pakketten worden te laat bezorgt en soms afgeven bij een post NL punt aan de andere kant van de stad !
Geverifieerd
Mooie producten, levering goed verzonden.
Fijne communicatie bij vragen.
Minder handig dat je niet een automatische betaallink krijgt , maar zelf handmatig moet overmaken als je achteraf betaald.
Minder handig dat je het verzendlabel voor retour moet uitprinten
Geverifieerd
Suggestie bezorging in winkel
Ik bestelde hetzelfde item in 2 maten, waarop de website voorstelde om ze in de winkel te laten bezorgen. Daar kon ik het kledingstuk passen en het niet-passende exemplaar meteen retour inleveren. Een heel handige tip, die kosten en milieubelasting verminderde.
Geverifieerd
Tevreden
Ik ben altijd erg tevreden zowel over de afhandeling van bestellingen als de retouren bij Peeck ! Financiële perikelen nooit gehad ! Betrouwbaar adres !
Geverifieerd
Grote keuze aan merken en snelle levering. Eenvoudig retour proces. Puntje van kritiek. Bij een retour duurt het best lang voordat je je geld terughebt. De terugbetaling vindt pas plaats wanneer je retour is verwerkt in Duitsland.
Geverifieerd
Schoenen besteld, helaas te klein
Ik heb schoenen besteld en deze bleken te klein te zijn.
De dag nadat ik deze had teruggestuurd, ontving al de juiste maat schoenen!
Complimenten voor het vertrouwen in de cliënt, wat hiermee wordt uitgesproken.
Prachtige schoenen voor een goede prijs!
Geverifieerd
p&C is tegenwoordig een soort Bijenkorf of El corte Ingles met veel verschillende merken. veel keuze dus. de persoonlijke service en advisering is echt opvallend.
heel fijn!
Geverifieerd
Goede kwaliteit spullen, snelle levering, correcte afhandeling. Kortom: respect voor de klant, klant is koning, dus je zorgt goed voor hem/haar 🙏🏼
Geverifieerd
Sportschoenen zitten als gegoten
L.s. ik heb schoenen besteld. Een mooi paar! Mijn vrouw zei: je gaat toch niet online schoenen bestellen? - Deze keer was ik eigenwijs: besteld, keurig op tijd ontvangen, conform opgave. En ze passen voortreffelijk. Mooie schoenen. Tegoedbon erbij, sale. Het scheelt allemaal. Ondergoed had ik zodoende voor weinig geld. Ik ben heel tevreden.
Geverifieerd
Tevreden over de service. De jas die ik met veel korting had kunnen kopen bleek een klein gaatje te hebben. Hiervoor een compensatie gekregen, want vervangen kon niet ( het was het laatste exemplaar in de uitverkoop). Snelle
Verzending, snelle
Respons van de klantenservice en de compensatie stond binnen een dag op mijn rekening. En het product zelf is super, een goede prijs:kwaliteit verhouding.
Geverifieerd
Goede site
Top: Producten gelijk aan foto’s op de site. Ook maatvoering komt goed overeen. Ruim aanbod en diverse prijsklassen.
Tip: waarom wel extra korting in de winkel maar niet op de site (zoals nu extra 20%)
Niet leuk als je meer dan 100 km van een filiaal woont.
Geverifieerd
Prijzen en gebruikte verzenddoos vielen deze keer tegen
Goede producten, meestal tegen een goede prijs. Een aantal Marc Cain kledingstukken was afgeprijsd, maar de prijzen bleken 15,00 -20,00 euro hoger dan dezelfde afgeprijsde kleding in de internet Marc Cain shop.
Het deksel van de verzenddoos waar de kleding in zat bleek slecht gelijmd te zijn en was gemakkelijk los te trekken. Eén kledingstuk was gestolen. Andere verkopers gebruiken beter beveiligende dozen dan P&C.
Geverifieerd
Precies gekregen dat wat ik bestelde . Hele goed kwaliteit , ik ben er blij mee . Trouwens nog nooit iets te klagen gehad , ook niet in de winkel !!
Geverifieerd
snelle bezorging in de winkel passen en retour of mee naar huis ! de kleuren klopte vanaf de website ook het model en pasvorm
Geverifieerd
P&C heeft een breed assortiment aan stijlen, van basics tot designerkleding. De prijs is altijd eerlijk in verhouding tot de kwaliteit van de kleding.
Geverifieerd
Goede prijs/kwaliteit verhouding. Online bestellingen worden snel bezorgd. Heel tevreden met alle aankopen tot nu toe.
Geverifieerd
Schoenen zijn wat ik ervan had verwacht. Misschien bezorging sneller. Ik heb voor het eerst iets besteld. Zocht een korting of promotiecode, maar niet gevonden. Ik had wel korting verwacht.
Geverifieerd
Gewoon ouderwets goed. Kopen gaat prima enmnakkelijk goede uitleg van de artikelen. In het geval van retouren wordt vlot afgewerkt !!
Geverifieerd
Dat ik ook kleding die ik niet in de wink…
Dat ik ook kleding die ik online zie maar helaas niet in de winkel kan passen wel kan bestellen en dan ter plaatse passen. Als het niet past is het wel jammer van het heen en weer sturen maar juist daarom laat ik het naar de winkel sturen en breng ik het evt. zelf terug naar de winkel.
Geverifieerd
Makkelijk ophalen en retourneren in de winkel. Snelle verzending en fijne updates van de bestelling via de mail!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- www.peek-cloppenburg.nl
- impresssum@peek-cloppenburg.nl
- Düsseldorf, DEU
Over
Peek & Cloppenburg is een familiebedrijf in de modebranche en is een van de toonaangevende multimerkenretailers in Europa met 170 filialen in 16 landen. Het bedrijf staat voor stijlbewustzijn en kwali...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
