Klanten waarderen het vriendelijke en behulpzame personeel. De algemene service wordt als snel, goed en prettig ervaren, met veel aandacht voor de klant. Klanten voelen zich goed geholpen bij het maken van keuzes en het passen of aanpassen van sieraden. Het advies wordt als eerlijk, open en deskundig omschreven, wat het keuzeproces vergemakkelijkt. Ook wordt het assortiment als leuk ervaren.
Enkele klanten ervaren een minder enthousiaste houding van het personeel en vinden dat niet altijd voldoende assistentie wordt geboden. Daarnaast zijn er opmerkingen dat het assortiment als beperkt wordt beschouwd of niet helemaal aan de verwachtingen voldoet.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Ik zocht een 14 karaats gouden ring met 3 steentjes voor mijn dochter. Ik werd vriendelijk en deskundig geholpen door de jonge vrouw achter de balie. Ze liet mij allerlei opties zien. Ik wist de maat niet, maar als hij niet paste kon ik hem ruilen en dan werd gelijk de juiste maat aangemeten. Top! Zo kan ik mjin dochter toch blij maken met een cadeau op haar verjaardag.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Wij kwamen voor een kinderhorloge voor ons kleinkind van vijf. Wat mij opviel is dat de meisjeshorloges alleen een wijzerplaat hadden. Voor de jongens was dat niet zo. Hij heeft een meisjeshorloge uitgekozen, omdat hij op deze beter kon leren klokkijken.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Ik werd super goed geholpen ook had ik keuze stress en Keken de medewerkers mee naar wat leuk was uiteindelijk heb ik 3 paar super gave nieuwe oorbellen gekocht. Bij de foto gaat het over de oorbellen in het eerste tot het derde gaatje
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Goede service
Het was druk, maar ondanks dat namen ze wel de tijd om je goed te helpen. Daarnaast ben ik heel blij met het artikel
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Kwam voor ern kettinkje, meisje achter de balie pakte 2 maten. Ik mocht beide proberen. Zij heeft nog wel gevraagd of xe moest helpen.
Ik heb het zelf even gedaan, ondertussen kletste zij vrolijk verder met haar collega.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Kreeg fijne hulp bij het passen van het horloge en het verstellen
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Open en eerlijk
Kreeg een eerlijk en open advies en werd goed geholpen. De verkoopster maakte me zelfs attent op een andere winkel.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Personeel denkt goed mee en is niet opdringerig. Slaag bijna altijd bij jullie!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Vriendelijke en behulpzaam
Vriendelijke en hulpzaam.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Vriendelijk geholpen
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Assortiment viel mij tegen. Veel goedkopere blink blink. Helaas zijn de overige juweliers in Hengelo dicht oo maandag..
Personeel was niet echt enthousiast of extra vriendelijk ondanks relatief dure aankoop.
Antwoord van Lucardi Juwelier Hengelo
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te lezen dat ons assortiment niet helemaal aansloot bij jouw verwachting en dat je de service niet als enthousiast hebt ervaren. We vinden het belangrijk dat iedere klant zich goed geholpen voelt, zeker bij een bijzondere aankoop, en nemen je feedback hierover mee. We hopen je in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen en je dan een positievere ervaring te bieden.
Team Lucardi
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Leuke mee de werkste leuk goed geholpen topper
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Piercing gekocht en was buiten de winkel maar ik zag dat ik niet de juiste Piercing had vroeg of ik hem terug mocht doen en dit mocht niet
Antwoord van Lucardi Juwelier Hengelo
Beste Hennie,
Bedankt voor je review en feedback. Jammer om te lezen dat je na het verlaten van de winkel ontdekte dat je niet de juiste piercing had en deze niet kon retourneren. We begrijpen dat dit teleurstellend is en nemen je feedback mee.
Team Lucardi.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
De hulp met het kiezen van en het pas maken van het gekozen horloge toppie
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Personeel mag wel wat vrolijker zijn en iets meer aandacht voor de klant hebben
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Goed geholpen snel weer klaar. Top!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snelle service
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
Hengelo heeft een leuk stadcentrum. Door de vele zaken en winkels die er gevestigd zitten heeft de stad voor iedere shopaholic iets leuks te zien en te kopen! Er is door de veelzijdige winkels meer da...