keurmerk
Gecertificeerd sinds: 9 mrt 2023geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen erg te spreken over de snelle en verzorgde levering. De zorgvuldige, mooie en persoonlijke verpakking wordt gewaardeerd, en de kwaliteit van de producten krijgt veel positieve reacties. Ook wordt de prijs vaak als aantrekkelijk en schappelijk ervaren. De communicatie wordt meestal als duidelijk en behulpzaam ervaren. Toch zijn er enkele verbeterpunten. Er zijn klachten over vertragingen of niet ontvangen bestellingen. Incidenteel wordt aangegeven dat de verpakking onvoldoende bescherming biedt. Daarnaast zijn er klachten over geur en werking van sommige producten. Sommige klanten vinden de communicatie traag of verwarrend.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsZenay Cosmetics
(4)
(3)
(5)
(4)
(36)
Geverifieerd
De geur is niet sterk en blijf niet eens 10 minuten op lichaam
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor het plaatsen van een beoordeling en wat jammer om te vernemen dat de geur niet aan de verwachtingen voldoet. Geurbeleving is persoonlijk en kan per persoon verschillen, maar we begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn.
We vernemen het graag als we nog iets kunnen betekenen, zodat we je hopelijk toch tevreden kunnen stellen.
Met liefdevolle aandacht,
Team Zenay Cosmetics
Geverifieerd
Fijne en betrouwbare website met een snelle service
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en het vertrouwen. We vinden het fijn om te vernemen dat de service zo gewaardeerd wordt. Graag tot een volgende keer!
Met een sprankje licht en zachtheid,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor het delen van deze beoordeling. We vinden het jammer dat we niet volledig aan de verwachtingen hebben voldaan en vernemen het graag als we nog iets kunnen betekenen, zodat we je hopelijk toch tevreden kunnen stellen.
Met een sprankje licht en zachtheid,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze goede beoordeling!
Met dankbaarheid en liefde,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor de vijf sterren!
Met een sprankje licht en zachtheid,
Team Zenay
Geverifieerd
Perfect!
Snelle, verzorgde levering. Absolute aanrader!
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling en de aanbeveling. We zijn verheugd om te vernemen dat je zo tevreden bent. Graag nog eens tot ziens!
Met een sprankje licht en zachtheid,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze goede beoordeling.
Met dankbaarheid en liefde,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor de de goede beoordeling!
Met een sprankje licht en zachtheid,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor de vijf sterren!
Met dankbaarheid en liefde,
Team Zenay
Geverifieerd
Communicatie kan verbeterd worden. Rest was prima.
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor de beoordeling en het delen van de feedback. We vinden het spijtig om te vernemen dat de communicatie als minder is ervaren. Deze terugkoppeling wordt meegenomen.
Als er vragen zijn of advies gewenst is, neem dan gerust contact op. We helpen uiteraard graag verder.
Met liefdevolle aandacht,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling.
Met een sprankje licht en zachtheid,
Team Zenay
Geverifieerd
Netjes en snel geleverd.
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor de beoordeling en het vertrouwen.
Met dankbaarheid en liefde,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling.
Met dankbaarheid en liefde,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling.
Met dankbaarheid en liefde,
Team Zenay
Geverifieerd
Fijne producten. Snelle levering en goed/leuk verpakt met heerlijk geurende rozenblaadjes.
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en de waardering. Graag tot een volgende keer.
Met een sprankje licht en zachtheid,
Team Zenay
Geverifieerd
Nog steeds geen bestelling ontvangen, ondertussen 2 keer een e-mail ontvangen over hoe ik mijn bestelling vind?
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor het delen van deze feedback. Het is jammer om te vernemen dat de bestelling nog niet is ontvangen. Echter, voor dit product geldt momenteel een levertijd van ongeveer drie weken, zoals vermeld op de productpagina en inderdaad ook per e-mail. Daarnaast zijn de automatische beoordelingsverzoeken helaas verzonden voordat de bestelling geleverd was, waarvoor onze excuses.
Mocht er behoefte zijn aan een update over de bestelling, dan staat onze klantenservice uiteraard graag klaar.
Met liefdevolle aandacht,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor de positieve waardering.
In licht en aandacht,
Team Zenay
Geverifieerd
Goede produkten voor een mooie prijs en snelle levering. In een heel fraai liefdevol pakketje gestuurd!
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en positieve beoordeling. We vinden het fijn om te vernemen dat alles zo goed naar wens is. Graag ons tot ziens!
Met een sprankje licht en zachtheid,
Team Zenay
Geverifieerd
Gewoon goede producten. Eenvoudig verpakt.
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze positieve woorden en beoordeling.
Met dankbaarheid en liefde,
Team Zenay
Geverifieerd
Ik heb nog mijn pakketje niet ontvangen het is inmiddels bijna 2 weken verder
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor het delen van deze feedback. Het is jammer om te vernemen dat de bestelling nog niet is ontvangen. Zoals vermeld bij het product geldt momenteel een langere levertijd van ongeveer twee weken.
Via de mail zullen we contact opnemen voor een passende oplossing.
Met liefdevolle aandacht,
Team Zenay
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +31642956148
- www.zenay.nl
- info@zenay.nl
- Volendam, NLD
Over
Zenay Cosmetics® invites you to embrace beauty, awaken essence, and nourish your sacred self. Gecertificeerd via Trusted Shops. Onze klanten waarderen ons met 5/5 sterren: luxe selfcare, veilig bestel...