Review Overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle levering en afhandeling van hun bestellingen. De verpakking wordt als mooi en verzorgd ervaren, vaak met extra aandacht of verrassingen. De meeste klanten prijzen daarnaast de goede of mooie kwaliteit van de producten. De prijsstelling wordt over het algemeen als goed of schappelijk gezien. Ook wordt de service vaak als vriendelijk en behulpzaam omschreven. Klanten waarderen de kleine extra’s of cadeautjes in de bestelling en noemen deze als positieve verrassing. Enkele klanten merken op dat er soms problemen zijn met de communicatie of de bereikbaarheid van het bedrijf. Daarnaast zijn er uitzonderingen waarbij de kwaliteit van producten als minder goed wordt ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsZenay Cosmetics
(3)
(2)
(3)
(7)
(42)
Geverifieerd
Fijne producten. Snelle levering en goed/leuk verpakt met heerlijk geurende rozenblaadjes.
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en de waardering. Graag tot een volgende keer.
Met een sprankje licht en zachtheid,
Team Zenay
Geverifieerd
Alles was netjes en in een mooie verpakking verpakt. Ook 3 kleine kadootjes erbij gekregen. Het pakketje was goed op te volgen en het was een snelle verzending naar België. Zeer tevreden. Dit word zeker mijn nieuwe winkel om natuur producten van Marokko aan te kopen.
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling. We vinden het fijn om te vernemen dat de verpakking, de extraatjes én de levering zo goed zijn ontvangen. Graag nog eens tot ziens!
Met dankbaarheid en liefde,
Team Zenay Cosmetics
Geverifieerd
Nog steeds geen bestelling ontvangen, ondertussen 2 keer een e-mail ontvangen over hoe ik mijn bestelling vind?
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor het delen van deze feedback. Het is jammer om te vernemen dat de bestelling nog niet is ontvangen. Echter, voor dit product geldt momenteel een levertijd van ongeveer drie weken, zoals vermeld op de productpagina en inderdaad ook per e-mail. Daarnaast zijn de automatische beoordelingsverzoeken helaas verzonden voordat de bestelling geleverd was, waarvoor onze excuses.
Mocht er behoefte zijn aan een update over de bestelling, dan staat onze klantenservice uiteraard graag klaar.
Met liefdevolle aandacht,
Team Zenay
Geverifieerd
Goede produkten voor een mooie prijs en snelle levering. In een heel fraai liefdevol pakketje gestuurd!
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en positieve beoordeling. We vinden het fijn om te vernemen dat alles zo goed naar wens is. Graag ons tot ziens!
Met een sprankje licht en zachtheid,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor de positieve waardering.
In licht en aandacht,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor de vijf sterren!
Met een sprankje licht en zachtheid,
Team Zenay Cosmetics
Geverifieerd
Gewoon goede producten. Eenvoudig verpakt.
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze positieve woorden en beoordeling.
Met dankbaarheid en liefde,
Team Zenay
Geverifieerd
Ik heb nog mijn pakketje niet ontvangen het is inmiddels bijna 2 weken verder
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor het delen van deze feedback. Het is jammer om te vernemen dat de bestelling nog niet is ontvangen. Zoals vermeld bij het product geldt momenteel een langere levertijd van ongeveer twee weken.
Via de mail zullen we contact opnemen voor een passende oplossing.
Met liefdevolle aandacht,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor de goede beoordeling.
Met een sprankje licht en zachtheid,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor het vertrouwen.
In licht en aandacht,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor de positieve waardering.
In licht en aandacht,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor de vijf sterren.
Met dankbaarheid en liefde,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling en het vertrouwen.
Met dankbaarheid en liefde,
Team Zenay
Geverifieerd
eindelijk een prima pincet, kan niet beter.
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze mooie review en het vertrouwen in onze producten.
Met een sprankje licht en zachtheid,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling.
Met dankbaarheid en liefde,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze goede beoordeling.
Met liefdevolle aandacht,
Team Zenay
Geverifieerd
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze mooie positieve beoordeling.
Met een sprankje licht en zachtheid,
Team Zenay
Geverifieerd
Mooie producten, snelle verzending, leuke kanootjes erbij
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling. We vinden het fijn om te vernemen dat de producten, verzending en kleine extraatjes goed naar wens zijn!
Met een sprankje licht en zachtheid,
Team Zenay
Geverifieerd
Communicatie laat te wensen over, door een interne fout bij bedrijf was m’n bestelling niet goed doorgekomen, en mail contact verloopt moeizaam.
Na bijna een week m’n bestelling nog niet ontvangen..
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor het delen van de ervaring. Het spijt ons oprecht dat de bestelling door een technische fout niet automatisch in ons systeem verscheen en er daardoor onvoldoende communicatie heeft plaatsgevonden. Dit had niet mogen gebeuren.
Zoals inmiddels per e-mail is bevestigd, is de bestelling handmatig verwerkt en verzonden. We blijven dit soort situaties actief monitoren om herhaling te voorkomen.
Onze excuses voor het ongemak en nogmaals dank voor het geduld. Mocht er iets zijn waar we verder bij kunnen helpen, staan we uiteraard graag klaar.
In licht en aandacht,
Team Zenay
Geverifieerd
Wat een mooi afgeleverd pakketje, geurende roosjes er in mooi ingepakt leuke artikelen, ik ben er heel blij mee.
Antwoord van Zenay Cosmetics
Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling. Wat vinden het fijn dat het pakketje met roosjes, de verpakking én de artikelen zoveel vreugde hebben gebracht; dat is precies waar we het voor doen. Graag nog eens tot ziens 💫
In licht en aandacht,
Team Zenay Cosmetics