Gecertificeerd sinds: 4 mrt 2025
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelle en correcte levering. De klantenservice wordt als vriendelijk en oplossingsgericht ervaren en weet fouten of defecten snel op te lossen. De kwaliteit van de lampen en materialen wordt doorgaans goed tot uitstekend genoemd. Ook het eenvoudige installatieproces en de gebruiksvriendelijkheid van de lampen worden gewaardeerd. De prijs-kwaliteitverhouding is voor veel klanten goed, zeker bij aanbiedingen, en het moderne design valt bij velen in de smaak. Daarnaast wordt de afstandsbediening vaak als handig ervaren. Enkele klanten geven aan dat er af en toe vertragingen zijn bij de levering en dat er soms voorraadproblemen optreden. Er zijn opmerkingen over accessoires of onderdelen die niet altijd voldoen aan de verwachtingen. Sommige klanten voelen zich misleid door acties die achteraf anders blijken dan geadverteerd. Ook wordt er genoemd dat de afstandsbediening soms verwarrend is, bijvoorbeeld doordat meerdere lampen tegelijk reageren of vanwege problemen met het aantal meegeleverde afstandsbedieningen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLuminize
(99)
(42)
(69)
(452)
(1568)
Geverifieerd
Goede service!
We hadden een buitenlamp en tevens LED filament (gloeilamp) mee besteld. Echter deze bleek kapot.
Dit gemeld bij Luminize dmv een mail en nog dezelfde avond een mail terug met daarin de keuze: of een nw toegestuurd krijgen of geld terug vd gloeilamp. We hebben gekozen voor het laatste omdat wij ondertussen zelf een nw gloeilamp hadden aangeschaft.
Hartelijk dank Luminize voor het snelle en correct handelen!
Geverifieerd
Ze sturen een nieuwe lamp!
De volgende dag al in huis.
En het glas bleek kapot ...
Een berichtje naar Luminize en de zelfde ochtend een bericht terug; ze sturen een nieuwe lamp!
TOP!
Heel vervelend dat dit gebeurt, kunnen zij ook niets aan doen. Het was goed verpakt.
Maar nu hoef ik niet een week te wachten voordat ik de lamp kan ophangen.
Heel fijn.
Johan
Geverifieerd
Rectificatie van mijn eerdere review, dit verdient wél een goed beoordeling.
Rectificatie van mijn eerdere review:
Vandaag had ik een review geplaatst over een lamp die binnen enkele weken kapot ging en ik geen reactie kreeg op mijn mail.
Echter inmiddels heeft Luminize gereageerd en gezocht naar de oplossing van ons probleem, maar ook aangeboden dat als dit niet DE oplossing zou zijn, we kosteloos een nieuwe lamp zouden krijgen. En dat mag dan natuurlijk ook verteld worden, dat ze toch op zoek zijn gegaan naar een oplossing voor de klant en ze mij daar heel vriendelijk en behulpzaam mee te woord hebben gestaan. Ere die ere toekomt!!!
Geverifieerd
Aangenaam verrast!
Aangenaam verrast door de stevige verpakking waarin de lampen kwamen, nog meer verrast door de kwaliteit en luxe uitstraling van de lampen!
Ze zijn zéér net afgewerkt en geven door hun model een luxueuze uitstraling.
De leds zijn wat je mag verwachten voor deze prijs, semi-mid class, maar absoluut toereikend voor een warme en gezellige uitstraling.
Je krijgt bij iedere lamp een afstandsbediening maar je hebt er maar één nodig om ze allemaal tegelijk te besturen. Dus lekker veel reserve afstandsbediening
:)
Als ze (wat ik niet verwacht) niet heel snel leeg zijn, ga ik er zeker meer bestellen. Een absoluut koopje.
**Bijgevoegde foto’s zijn bij daglicht gemaakt!!
Geverifieerd
Teleurgesteld, maar niet in het lampje
Ik kwam bij deze oplaadbare wandlamp uit via een google zoekactie. Zag er leuk uit en de prijs was ok, dus ineens maar besteld. Vond het alleen jammer dat ik vanaf meteen na de bestelling in mijn mailbox en via facebook bestookt werd met mails en advertenties van Luminize waarin verwezen wordt naar hun 1+1gratis actie waar tijdens het bestelproces niet naar werd verwezen. Of het lampje zelf goed is en blijft zal de tijd uitwijzen, maar na het bestelproces voelde ik ik me wel een beetje bedrogen…
Geverifieerd
Staan open voor tips.
Ik heb een wandarmatuur gekocht dat zowel naar boven als beneden licht geeft. Bij dit armatuur kon ik gelijk het LED-lampje meebestellen. Handig. Dacht ik. Zelf ook niet nagedacht, dat ik dan twee LED-lampjes moet hebben. Ik heb ze daarop gewezen en kreeg gelijk een positieve "dank je wel" reactie terug. Ik ga ervan uit, dat ze ook iets met die tip doen.
Geverifieerd
Gewoon goed, kwaliteit up/down light prima.
Zelfs een email met sorry dat de levering 1 dag opgeschoven werd.
Oorzaak was waarschijnlijk dat ik om 22.30uur besteld heb en dat ze daardoor de next day delivery van de volgende dag niet gehaald hebben, alhoewel ze op de site wel garanderen "voor 23.00uur besteld, levering de volgende dag"
.
Geverifieerd
De bezorging door DHL was ronduit slecht, thuis bezorgd terwijl wij niet thuis waren en daarom een ander bezorgadres hadden aangegeven (afhaalpunt) Het pakketje was bezorgd bij een ander afhaalpunt en daardoor onnodige autoritten gedaan etc.
Geverifieerd
Mooie lamp
Jullie op dit moment niks beter doen , mooie lamp ,niet duur , doet het prima , volgende dag in huis , en makkelijk op te hangen. Geeft mooi warm licht en in het donker het sleutelgat van de deur makkelijknte vinden in het donker.
Zijn er blij mee.
Geverifieerd
Wij hadden een lamp besteld, deze kwam echter niet binnen. Bij DHL was iets fout gegaan. Toen wij dit hadden gemeld bij Luminize stuurden ze een nieuwe lamp af . Deze kregen wij geleverd met een kapot glas, waarschijnlijk tijdens het vervoer. Wij namen weer contact op Luminize deze stuurden gelijk een nieuwe lamp op
. Dat was echt top geregeld.
Geverifieerd
Fijne oplaadbare wandlampen met sensor
Goede service , fijne wand lampen , snel besteld en snel geleverd. Ik heb er al 7 en nog 2stuks bij besteld.
Fijn je laat ze op en je kunt ze zo los klikken van de magneet . Zo heb je ook bij geen elektriciteit licht.
Geverifieerd
Mooie dimbare wandlamp.
Mooie wandlamp. Supersnelle verzending.
Tijdens installeren kwamen we erachter dat de afstandsbediening niet functioneerde.
Volgende dag gebeld en er werd direct een andere opgestuurd.
Helemaal top !!!
Geverifieerd
Snelle levering, goede kwaliteit.
Snelle verzending en levering van goed verpakte lampen. Makkelijk te instaleren lampen en scherp geprijsd. Ideaal met dag/nacht sensor. Hoef ik er zelf niet aan te denken om de buiten verlichting aan te zetten.
Geverifieerd
Usb oplaadbare wandlampen
De lampjes waren in eerste instantie niet op voorraad maar dit werd netjes gecommuniceerd. Toen de lampjes binnen kwamen, viel het op dat deze goed verpakt waren. We hadden eerder al soortgelijke lampjes aangeschaft voor in de garage maar de lampjes van Luminize zijn mooier afgewerkt en werken ook beter. Na de eerste bestelling vonden we zo mooi en hebben we er gelijk nog een aantal bij besteld.
De klantenservice reageert ook snel en vriendelijk op vragen. Al met al dus een fijne webshop met mooie/goede producten!
Geverifieerd
Zeer makkelijk te plaatsen, werkt zeer goed zoals omschreven. Draait 360• gaat vlot aan en uit. Enig probleem. We hebben er 2 en de afstandsbediening bedient de 2 tegelijkertijd
Geverifieerd
Heb er inmiddels 5 in de woonkamer..met 5 afstands bedieningen!!Als jullie bij dezelfde klant er 5 verkopen...Dan liever korting!!Ze werken alle 5 op één afstand bediening!!
Verder tot nog toe tevreden!!
Gr Adriana
Geverifieerd
De levering was dit keer snel.
Vorige keer een erg trage levering omdat jullie voorraad op was en dat was niet zichtbaar op de site misschien is dat aan te passen op de site.
Geverifieerd
Het bestelde product was niet voorradig. Zij boden mij een iets duurder alternatief aan zonder extra kosten hiervoor in rekening te brengen en de volgende dag gewoon geleverd. TOP
Geverifieerd
Mooie kwaliteit en goedeservice
Twee mooie wandlampjes gekocht, mooie kwaliteit! De kleuren que licht kwamen niet helemaal overeen. Ik kreeg direct een nieuwe opgestuurd! Super service!
Geverifieerd
Mooie lampen heel goed beschreven gebruiks aan wijzing alleen jammer dat ik ze de volle prijs betaald heb terwijl ze 1plus 1 gratis waren dat vind ik vreemd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Luminize
- +310851304280
- www.luminize.eu
- contact@luminize.eu
- Zwijndrecht, NLD
Over
Luminize
Bij Luminize geloven we dat verlichting meer is dan alleen een functionele toevoeging aan je interieur—het is de sfeerbepaler van elke ruimte. Daarom ontwerpen en leveren we hoogwaardige wandlampen di...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.