Review Overzicht
Klanten zijn erg enthousiast over de mogelijkheid om producten te personaliseren met namen, foto’s of ontwerpen, wat zorgt voor blije ontvangers en unieke cadeaus. De snelle en correcte levering wordt vaak geprezen. Ook de optie om losse onderdelen te bestellen wordt als zeer positief ervaren, omdat dit verspilling voorkomt en de levensduur van producten verlengt. Veel gebruikers waarderen daarnaast de kwaliteit, duurzaamheid en het gebruiksgemak van de producten, evenals het aantrekkelijke ontwerp. De klantenservice wordt doorgaans als vriendelijk en oplossingsgericht omschreven. Hoewel de prijs soms als aan de hoge kant wordt gezien, vinden klanten dit meestal gerechtvaardigd door de kwaliteit en het aanbod van losse onderdelen. Sommige klanten ervaren vertragingen of problemen met de bezorging. Er zijn ook incidentele klachten over specifieke onderdelen die sneller kapot gaan. Daarnaast is er kritiek op de klantenservice bij klachten, die soms traag of niet reageert.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsMepal NL
(113)
(45)
(60)
(154)
(699)
Geverifieerd
De bento deksels en de sluitklips gaan snel kapot. In mei twee bento lunchboxen besteld met gedrukte deksel. Allebei de deksel en twee sluitklips al kapot in november. Omdat ik geen bonnetje meer heb, wordt er niks mee gedaan. Heb het betaalbewijs gemaild waarin duidelijk zichtbaar is dat de bestelling bij Mepal is gedaan. Zelfde verhaal voor de rubberen sluitringen voor de ellipse snackbox. De sluitringen of de deksels van de nieuwe (lagere) ellipse snackbox zijn echt slechter dan de al langer bestaande snackboxen. Ze blijven er af vallen. En mijn kinderen van 4 en 7 letten daar natuurlijk niet op als ze op school hun fruit eten. Dus: kwijt. Ook aangegeven bij klantenservice. Bonnetje nodig. Heb uiteindelijk alles maar gewoon opnieuw besteld, waarop de klantenservicemedewerkster reageerde met ‘ik hoop dat het probleem daarmee is opgelost’. Gah, ja, natuurlijk heb ik daarmee alle kapotte of vermiste items weer. Maar wel zelf weer moeten aanschaffen.
Antwoord van Mepal NL
Hallo, We begrijpen dat dit niet de service is die je van ons gewend bent. Zonder aankoopbewijs kunnen wij echter geen garantie verlenen. We vinden het erg vervelend dat we je daarom niet hebben kunnen helpen.
Geverifieerd
Top kwaliteit! Wat echt nog een fijne toevoeging zou zijn voor servies is dat het ook in de magnetron zou kunnen. Maar ik ben er super blik mee! Ook fijn dat er een Nederlandse klantenservice is en dat er proactief wordt gedacht!
Geverifieerd
Fijne webshop!
Fijne website om op te bestellen, veel opties en snelle levering!
Geverifieerd
Drinkfles niet oke
Snelle levering. Gepersonaliseerde lunchtrommel is helemaal leuk maar de gepersonaliseerde drinkfles blijft maar lekken! Schooltas èn sporttas van mijn dochter al 3 keer zeiknat.
Antwoord van Mepal NL
Hallo, Dank je wel voor je feedback. Ik zie dat we inmiddels contact met je hebben gehad via de mail.
Geverifieerd
Tof dat onderdelen los te koop zijn, zodat niet een heel product weggegooid hoeft te worden omdat 1 onderdeeltje stuk is, en voor een redelijk prijsje.
Geverifieerd
Prima producten en heel goede service bij het achteraf toch honoreren van een kortingscode toen dat bij het bestellen zelf niet helemaal goed was gegaan.
Geverifieerd
Snelle levering en erg mooi gemaakt.
Kleinzoon is echt heel blij ermee
Geverifieerd
Snelle levering en producten zoals verwacht goedee kwaliteit
Geverifieerd
Goed product, fijn dat onderdelen los te bestellen zijn en fantastisch dat het in Nederland gemaakt wordt.
Geverifieerd
super mooi gedaan, lekkere stevig
Handig evt onderdelen bij te bestellen, ideaal product
Geverifieerd
Snelle en correcte bezorging. Mepal thermosdrinkfles bevalt uitstekend
Geverifieerd
Broodtrommel en fles ziet er mooi uit
Geverifieerd
personalisatie op lunchtrommel
Ondanks personalisatie op lunchtrommel, was het snel verzonden
Geverifieerd
Mooie kwaliteit opdruk en materiaal
Geverifieerd
Duidelijk proces in bestellen en bezorgen. Goed product.
Geverifieerd
Mooie kwaliteit gepersonaliseerde broodtrommel ontvangen.
Geverifieerd
Los in de leveringsdoos!
Bijzonder was het dat mijn 4 bekers los in de doos zonder verpakkingsmateriaal geleverd werd en er was niets te zien aan de bekers.
Dus toch wel weer een goede aankoop voor in de camper!
Geverifieerd
Zending was niet in gebruikelijke verpakking verzonden. Er zaten op vijf van de acht bekers beschadigingen. Er is toegezegd dat er vijf nieuwe bekers worden toegestuurd.
Antwoord van Mepal NL
Hallo, Het spijt ons dat de bekers beschadigd zijn aangekomen. Fijn dat u al geholpen bent door een van onze medewerkers en de nieuwe bekers onderweg zijn.
Geverifieerd
Snelle levering, bedrukking goed
Geverifieerd
brooddoos weer als nieuw
Twee nieuwe clipjes en brooddoos is weer als nieuw. Fijn om dit ministeentje bij te kunnen dragen tegen verspilling.