topashop.nl
Reviews:

3.499 reviews in totaal   175 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

4,35

Goed

3.499 reviews in totaal
175 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

5
62 %
4
25 %
3
5 %
2
5 %
1
4 %

Gecertificeerd sinds: 8 mrt 2018

Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.

topashop.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde identiteit
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn erg positief over de snelle levering en afhandeling van hun bestellingen. Het bestelproces wordt als eenvoudig en gebruiksvriendelijk ervaren. Ook de communicatie rondom bestellingen en leveringen wordt vaak gewaardeerd. De kwaliteit van de producten wordt over het algemeen positief beoordeeld. Daarnaast wordt de klantenservice als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht gezien. Problemen worden meestal snel en adequaat opgelost. Er zijn echter ook enkele aandachtspunten: sommige klanten merken op dat ze onvoldoende updates of informatie ontvangen over hun bestelling. Daarnaast zijn er klachten over het gebrek aan reactie van de klantenservice en zijn enkele klanten teleurgesteld over de afhandeling van fouten of uitzonderingen in de productkwaliteit.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviewstopashop.nl

(7)
(8)
(9)
(43)
(108)
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Zeer duidelijke en heldere communicatie. Bestellingen geplaatst en volgende dag om 9 uur stond de chauffeur voor de deur . Perfect
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Snelle levering, je wordt goed op de hoogte gehouden, alleen geen track & trace ontvangen.
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Stop met het sturen van 'beoordelings-emails'. Als het niet goed is, zullen we het wel melden, verder verwachten we gewoon prima dienstverlening.

Antwoord van topashop.nl

Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor de feedback. Vervelend om te horen dat u onze beoordelingsmails als storend ervaart, dat is uiteraard niet de bedoeling. U kunt zich eenvoudig afmelden via de link onderaan de e-mail, in de zin "je kunt je op ieder moment afmelden"". Zo wordt uw afmelding correct verwerkt voor toekomstige beoordelingsverzoeken. Onze excuses voor het ongemak en bedankt om dit met ons te delen. Met vriendelijke groet, Team Topa.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
I never received a tracking link by email to track the order nor could I see one in my account. The boxes arrived later than they were supposed to. The delivery person was very very rude, he should be fired. Since I’m not able to find the tracking info please pass this on to the delivery company. The delivery guy refused to bring the boxes to my door. There was an elevator and he could fit with them fine but he refused . He even refused to move them at all from the van to begin with, called me multiple times to come over to the van. The boxes were very heavy, especially because they were attached to a pallet. It took me a very long time to drag them inside of my place because the delivery guy refused to bring them. For spending so much money on delivery, this is unacceptable.

Antwoord van topashop.nl

Dear Sir, We sincerely regret the way this matter has unfolded and would once again like to offer our apologies for the inconvenience caused. A track-and-trace system will be implemented in the near future. Until then, we can keep you informed of upcoming deliveries by contacting you in advance via telephone or email. In the meantime, a separate email has been sent to you regarding this matter.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Bestellen gaat makkelijk en op rekening is ook prettig. Alleen eerder bestelde artikelen zoeken is niet zo handig!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
17 Reviews
 Geverifieerd
Duidelijke informatie over de verzending en erg netjes verpakt
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
Top (a)
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Ik had een fout gemaakt bij een webshop bestelling. Ik kon makkelijk telefonisch mijn webshop bestelling aanpassen. Top service!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Order eenvoudig in te voeren.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Dozen zijn de kwaliteit die we zoeken. Minpuntje is dat het verstuurd is naar een verkeerd adres, dit terwijl dit adres al een jaar niet meer bestaat. Maar het is goed gekomen

Antwoord van topashop.nl

Er is inmiddels hierover contact met u opgenomen. Dank voor het melden.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd
Goede service, ga zo door
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Community-lid 
9 Reviews
 Geverifieerd
goed en vlug geleverd

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

topashop.nl

Bezoek website

Over

topashop.nl

Topa Verpakking heeft een compleet assortiment van verpakkingen, voor alle mogelijke verpakkingsvragen. Daarnaast ontwikkelen en testen wij innovatief maatwerk voor bijzondere producten en doeleinden....

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien