Wolplein.nl Reviews:
Reviews Overzicht
Klanten melden meestal positieve ervaringen met Wolplein.nl. Klanten zijn zeer te spreken over de snelle levering, de gebruiksvriendelijke en duidelijke website, en het vriendelijke en behulpzame karakter van de klantenservice. Ook worden de ruime keuze en het grote assortiment gewaardeerd, evenals de gratis en leuke patronen. Er zijn echter verbeterpunten, zoals het ontbreken van communicatie bij vertragingen of het ontbreken van producten die als op voorraad staan. Sommige klanten ervaren problemen met inloggen of vinden informatie op de website onduidelijk. De klantenservice is soms traag of lastig bereikbaar. Verder wordt gemeld dat het inspiratiecentrum of de fysieke winkel wordt gemist, de verpakking te groot of slordig is, en dat patronen vaak alleen digitaal geleverd worden, wat als onhandig wordt ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Reviews voor wolplein.nl
Sorteren
Doen wat je beloofd. Dus niet zeggen met twee werkdagen. Zijn nu anderhalve week verder en nog steeds niets ontvangen.
Antwoord van Wolplein.nl
Bedankt voor je feedback. Ik heb onze klantenservice je bestelnummer doorgegeven. Zij zullen dit uitzoeken en contact met je opnemen.
Groet, Sophie - team Wolplein
Haakpakket marie phone bag beter zelf kunnen samenstellen
Haakpakket gekregen waarvoor ik 15 euro heb betaald met een bolletje wol erin, het haakpatroon, een plastic zak en een superonhandige haakpen. Had beter zelf het pakket kunnen samenstellen.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over het bestelde product. Op onze website staat weergegeven wat de inhoud is van elk pakket. Maar ik zal dit meenemen naar mijn collega's om dit te verbeteren. Ik begrijp namelijk dat het vervelend is als iets niet aan jouw verwachtingen voldoet.
Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Koen
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Vervelend om te horen dat jij jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik zie in de bestelling dat de Durable Borduur- en haakkatoen 1048 Moss Green momenteel niet voorradig is. Ik ga mijn collega's van de klantenservice vragen of zij dit verder kunnen opvolgen.
Mijn excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Koen
Nog geen leverinformatie ontvangen voor een bestelling gedaan 28 mei j.l.
Antwoord van Wolplein.nl
Bedankt voor je review. Ik heb onze klantenservice je bestelnummer doorgegeven. Zij zullen dit uitzoeken en contact met je opnemen.
Groet, Sophie - team Wolplein
Ik krijg geen enkel nieuws over mijn bestelling van meer dan een week geleden!
Wel een vraag om te beoordelen maar geen producten!!!
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Ik heb jouw bestelling nagekeken en zie dat deze inmiddels is verstuurd. Je kunt jouw pakket morgen thuis verwachten. Omdat je bestelling de Schelpenmobiel CAL bevatte, heeft de levering iets langer geduurd. Dit was namelijk een pre-order die vanaf 19 mei werd uitgeleverd.
Mijn excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Koen
Na 5 werkdagen nog niets bezorgd
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Mijn excuses dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik kan in je bestelling zien dat je een artikel hebt besteld die niet voorradig is. Onze klantenservice zal dit voor je navragen en terugkoppeling geven.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Koen
Ik heb nog geen bestelling ontvangen. Dus ik kan niet oordelen.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Ik heb jouw bestelling nagekeken en zie dat deze inmiddels is verstuurd. Je kunt jouw pakket deze week thuis verwachten. Omdat je bestelling de Schelpenmobiel CAL bevatte, heeft de levering iets langer geduurd. Dit was namelijk een pre-order die vanaf 19 mei werd uitgeleverd.
Mijn excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Koen
De bestelling nog niet ontvangen
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor je waardevolle feedback.
Vervelend om te horen dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik zie dat je artikelen hebt besteld met een levertijd. Deze zijn inmiddels bij ons binnen, waardoor jouw bestelling vandaag nog jouw kant op komt.
Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Koen
