Klanten melden meestal positieve ervaringen met Wolplein.nl. Klanten zijn zeer te spreken over de snelle levering, de gebruiksvriendelijke en duidelijke website, en het vriendelijke en behulpzame karakter van de klantenservice. Ook worden de ruime keuze en het grote assortiment gewaardeerd, evenals de gratis en leuke patronen.
Er zijn echter verbeterpunten, zoals het ontbreken van communicatie bij vertragingen of het ontbreken van producten die als op voorraad staan. Sommige klanten ervaren problemen met inloggen of vinden informatie op de website onduidelijk. De klantenservice is soms traag of lastig bereikbaar. Verder wordt gemeld dat het inspiratiecentrum of de fysieke winkel wordt gemist, de verpakking te groot of slordig is, en dat patronen vaak alleen digitaal geleverd worden, wat als onhandig wordt ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe reviews werken bij Trusted Shops.
Reviews voor wolplein.nl
Sorteren
Community-lid
6 Reviews
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Dankjewel voor de 5 sterren en de beoordeling! ✨
Met vriendelijke groet,
Koen – Team Wolplein
Community-lid
1 Reviews
Een aantal artikelen niet op voorraad. Persoonlijk benaderd of ik wilde wachten of andere kleur/soort garen wilde. Kon bellen of mailen als antwoord. Per telefoon gedaan en ook nog iets anders in mijn bestelling kunnen aanpassen wat ik per abuis te veel besteld had. Prima opgelost. Fijn contact en goede service
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice en haar werkwijze.
Met vriendelijke groet,
Koen
Community-lid
1 Reviews
Wordt goed geholpen aan de telefoon, fijne winkel, mooie webshop.
Ik weet niet of het nog steeds is, maar in het verleden was de telefonische bereikbaarheid wat gering. Mogelijk kan je nu de hele week bellen onder openingstijden fysieke winkel.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen
Community-lid
1 Reviews
Heel fijn
Groot assortiment, snelle levering.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste Wieteke,
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons assortiment en de snelle levering. 🩷
Met vriendelijke groet,
Dewi – Team Wolplein
Community-lid
2 Reviews
Snelle levering, netjes verpakt en goede kwaliteit.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste Nancy,
Dankjewel voor jouw 5 sterren! Geweldig dat zowel de levering, verpakking als kwaliteit helemaal naar wens waren. We zien je graag terug bij een volgend creatief project! 🩷
Met vriendelijke groet,
Dewi – Team Wolplein
Community-lid
3 Reviews
Alles direct vindbaar
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Community-lid
1 Reviews
Snelle levering!!
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Community-lid
3 Reviews
Snelle service
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Dankje voor je review! Fijn dat je de service als snel hebt ervaren. ✨
Met vriendelijke groet,
Dewi – Team Wolplein
Ik moet heel lang wachten op de levering. Vind ik heel jammer..
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Onze excuses dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen van ons. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.
Wij zien dat u inmiddels al contact heeft gehad met onze klantenservice en dat uw bestelling eind van de week naar u wordt opgestuurd.
Met vriendelijke groet,
Astrid - Wolplein.nl
Community-lid
2 Reviews
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Dankjewel voor de 5 sterren en de beoordeling! ✨
Met vriendelijke groet,
Koen – Team Wolplein
Community-lid
2 Reviews
Heel snelle levering
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Community-lid
2 Reviews
Supersnel!
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Dankje dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen! Fijn dat alles supersnel is verlopen. ✨
Met vriendelijke groet,
Dewi – Team Wolplein
Community-lid
2 Reviews
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Community-lid
2 Reviews
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Community-lid
1 Reviews
😀
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Dankjewel voor de 5 sterren en de beoordeling! ✨
Met vriendelijke groet,
Koen – Team Wolplein
Community-lid
1 Reviews
Erg lange tijd tussen bestelling plaatsen en in behandeling nemen
De bestelling heb ik geplaatst op 9 maart en op 27 maart krijg ik de mededeling dat NU de bestelling ONTVANGEN is en er nu aan gewerkt gaat worden. Dat duurt naar mijn mening erg lang.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Onze excuses voor de langere levertijd van je bestelling. Door vertraging heeft het helaas langer geduurd voordat je bestelling binnen was en verwerkt kon worden.
We zien dat je bestelling inmiddels naar je onderweg is. We hopen dat je deze snel in goede orde ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Sylvia - Wolplein.nl
Community-lid
3 Reviews
Duurt wat lang voor we wat horen van de bestelling. 5 januari besteld.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Ik heb het nagekeken maar helaas hebben wij de Merino Uno 013 Zwart niet uit één verfbad. Ik ga je direct na dit bericht hierover een mail sturen.
Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Community-lid
2 Reviews
Alles zat bij de bestelling en zelfs nog een cadeautje.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste Margaret,
Bedankt voor jouw mooie review! Wat leuk om te horen dat alles compleet was en het cadeautje in de smaak viel. 🩷
Met vriendelijke groet,
Dewi – Team Wolplein
Community-lid
1 Reviews
Vlotte afhandeling
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen - Wolplein.nl
Community-lid
1 Reviews
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Dankjewel voor de 5 sterren en de beoordeling! ✨
Met vriendelijke groet,
Koen – Team Wolplein
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.