Klanten melden meestal positieve ervaringen met Wolplein.nl. Klanten zijn zeer te spreken over de snelle levering, de gebruiksvriendelijke en duidelijke website, en het vriendelijke en behulpzame karakter van de klantenservice. Ook worden de ruime keuze en het grote assortiment gewaardeerd, evenals de gratis en leuke patronen.
Er zijn echter verbeterpunten, zoals het ontbreken van communicatie bij vertragingen of het ontbreken van producten die als op voorraad staan. Sommige klanten ervaren problemen met inloggen of vinden informatie op de website onduidelijk. De klantenservice is soms traag of lastig bereikbaar. Verder wordt gemeld dat het inspiratiecentrum of de fysieke winkel wordt gemist, de verpakking te groot of slordig is, en dat patronen vaak alleen digitaal geleverd worden, wat als onhandig wordt ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe reviews werken bij Trusted Shops.
De website werkt goed, mijn bolletjes wol zijn netjes verpakt aangekomen en ook vlot geleverd.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen
Community-lid
1 Reviews
De snelle afwerking. Van bestellen en verzenden en afleveren.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen
Community-lid
1 Reviews
Helaas heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Vorige week zaterdag besteld en betaald!
Ben ik niet gewend van jullie!
Vakantie problemen?
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Vervelend om te horen dat je jouw bestelling nog niet ontvangen hebt. Ik kan zien in de order dat twee artikelen momenteel niet voorradig zijn. Deze verwachten wij uiterlijk 8 augustus weer op voorraad te krijgen.
Mijn excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Koen
Community-lid
1 Reviews
Het zou fijn zijn als je er een kaartje bij kan doen om het cadeau te geven/bezorgen
Antwoord van Wolplein.nl
Bedankt voor je waardevolle feedback! We zullen je opmerkingen intern doorgeven om te kijken wat we hierin kunnen verbeteren.
Groet,
Sophie - Team Wolplein
Community-lid
3 Reviews
Kreeg een mail dat er iets niet was en is snel opgelost
Antwoord van Wolplein.nl
Bedankt voor jouw waardevolle feedback en fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service! Veel plezier gewenst met de bestelling! Groet, Sophie - team Wolplein
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen
Community-lid
5 Reviews
Breipakket blauwe deken
Breipakket keurig verpakt in huis met leuke tas erbij.Digitaal patroon makkelijk te volgen via video en telpatroon.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen
Community-lid
1 Reviews
Goede communicatie, zo mogelijk iets meer en als het zou kunnen snellere levering.
Antwoord van Wolplein.nl
Bedankt voor je waardevolle feedback! We zullen je opmerkingen intern doorgeven om te kijken wat we hierin kunnen verbeteren. Voor nu, veel plezier met je bestelling!
Groet,
Sophie - Team Wolplein
Community-lid
2 Reviews
Fijne website, heel veel keus aan wol, complete pakketten, breien, haken, enz.
Bestellingen via site super snel ontvangen.
Antwoord van Wolplein.nl
Wat geweldig om te lezen dat je blij bent met onze webshop! Dankjewel voor je review en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen! Veel plezier gewenst met je bestelling. Groet, Sophie - team Wolplein
Community-lid
2 Reviews
prima geregeld , alleen heb ik waarschijnlijk 2 maal porto betaald. misschien kan dat na gekeken worden.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Fijn dat de zending snel geleverd is! De porto zal ik voor je uitzoeken en aan je laten terugkoppelen.
Met vriendelijke groet,
Koen
Community-lid
1 Reviews
Nog steeds niet ontvangen
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring. Wat vervelend dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Neem gerust contact op met onze klantenservice. Zij kijken graag met je mee om dit op te lossen!
Met vriendelijke groet,
Dewi – Team Wolplein
Community-lid
1 Reviews
digitaal patroon zit direct in de mail. Je kan dus gelijk aan de slag!
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen
Community-lid
1 Reviews
Blij met Wolplein
Ik ben heel blij met Wolplein, omdat ze een prachtige winkel hebben en altijd bereikbaar zijn als je vragen hebt.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen
Community-lid
2 Reviews
De super snelle levering.
Wol besteld vrijdagmiddag en zaterdagochtend al in huis.
Antwoord van Wolplein.nl
Bedankt voor jouw feedback! Altijd fijn om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met Wolplein!
Groet, Sophie - Team Wolplein
Community-lid
6 Reviews
Kwaliteit bij Wolplein
De producten zijn allemaal van zeer goede kwaliteit. Snelle verzending en daardoor veel plezier in het breien van mooie truien.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen
Community-lid
2 Reviews
Goed advies, erg veel keus, alle tijd in de winkel.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen
Community-lid
1 Reviews
Bestel al paar jaar bij Wolplein, altijd de eerste webshop waar ik zoek naar mooie materialen voor mijn haakwerk. Gewoon tevreden!
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Fijn om te horen dat je al jaren een tevreden klant bent. Dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Koen
Community-lid
4 Reviews
Overzicht in de winkelgoed !.
Overzicht in de winkel.
Deskundigheid van personeel
Vriendelijk en beleefd.
Antwoord van Wolplein.nl
Bedankt voor jouw feedback! Altijd fijn om te horen dat je een prettige ervaring hebt gehad met Wolplein!
Groet, Sophie - Team Wolplein
Community-lid
2 Reviews
Alles gekregen wat ik besteld heb. En ook super snel.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen
Community-lid
1 Reviews
Je kunt er heel fijn winkelen en krijgt erg goed advies.
Antwoord van Wolplein.nl
Beste,
Bedankt voor jouw waardevolle feedback!
Met vriendelijke groet,
Koen
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.