Review Overzicht
Veel klanten zijn enthousiast over de snelle en tijdige verzending, en waarderen het dat proefpakketten beschikbaar zijn. Ook wordt de klantenservice vaak geprezen vanwege snelle en goede reacties op vragen of problemen. Sommige huisdiereigenaren merken op dat het voer geschikt is voor speciale diëten of gezondheidswensen van hun huisdieren, wat als positief wordt ervaren. Aan de andere kant zijn er ook teleurgestelde reacties omdat sommige huisdieren het voer niet lusten of erg kieskeurig zijn, waardoor het lastig is geschikt voer te vinden. Daarnaast melden enkele klanten problemen met de bezorging, zoals niet ontvangen pakketten of het uitblijven van proefpakketten, wat tot teleurstelling leidt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsSmølke
(4)
(1)
(9)
(22)
(77)
Geverifieerd
Het katten voedsel/voer is altijd goed geweest ,hierop geen aanmerkingen ,verbeteringen hebben te maken met communicatie en verzending , allereerst het voed dat ik besteld had ,een aanbieding (kennismaking met nat voer/voeding en een zak droogvoer , zou ik voor zover dit leek te kloppen de volgende dag in huis hebben (een zending dacht ik dus) maar wat bleek is dat de zendingen in twee keer kwamen ,wat niet was gecommuniceerd ,tweede zending kwam twee dagen erna , waardoor ikzelf omdat ik niks kon terugvinden erover , weer een extra mail moest versturen alwaar de rest bleef , irritant , en dat het dan ook nog van twee verschillende adressen kwam was ook niet vermeld , had wel zo handig geweest , dan weet je waaraan je toe bent ,het zit /de voeding is als altijd gewoon zeer goed ,.
Antwoord van Smølke
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service. Onze excuses als dit niet duidelijk genoeg was aangegeven. Wij verpakken onze Smølboxen en proefverpakkingen met veel liefde zelf op ons kantoor. Hierdoor worden deze artikelen en de reguliere producten (die in ons warehouse liggen) vanaf twee verschillende locaties verzonden. Ze kunnen daardoor op verschillende momenten aankomen. Dit kan soms onduidelijkheid geven en daarom vermelden we dit in de bestelmail. Aangezien ons kantoor in de weekenden gesloten is, wordt je pakket de maandag daarop ingepakt en verzonden. Hierover hebben we eerder contact gehad die maandag. Hopelijk hebben je katten wel heel veel plezier van de Løvebox! :)
Geverifieerd
Vijfsterren hondenvoer
Mijn hondje is geen alleseter en gaat alleen voor superfood. Vijfsterrenmaaltijden dus.
Na meerdere probeersels komt hij maar bij één superfood uit en dat is Smolke!
Antwoord van Smølke
Hartelijk dank voor je review! Als baasje wil je natuurlijk alleen het beste voor je maatje! ;)
Hartelijke groet,
Team Smølke
Geverifieerd
Brokjes vielen meer in de smaak dan t blikje en naar de muis kijkt ze niet om, nog niet!
Bedankt voor het pakketje en de snelle verzending
Antwoord van Smølke
Hartelijk dank voor je mooie review! :)
Hartelijke groet,
Team Smølke
Geverifieerd
De katten vinden het wel lekker. Eten het goed. Maar ook ander eten eten ze goed. Ik heb verder geen speciale gezondheid voordeel gemerkt.
Antwoord van Smølke
Wat fijn om te lezen dat de katten kunnen smøllen van het eten! Dankjewel voor je review!
Hartelijke groet,
Team Smølke
Geverifieerd
Pakketje keurig op tijd ontvangen. Met een kleine verrassing voor mijn katjes erbij. Helaas eten mijn katjes de brokjes niet. Fijn dat ik eerst een "probeer" zakje kon bestellen. De brokjes zijn ook mooi klein, maar helaas hier geen succes.
Antwoord van Smølke
Elke kat is weer anders, daarom is proeven en uitproberen zo fijn! :)
Jammer dat ze niet zo kan smøllen van de brokjes. Je bent altijd welkom een andere "smaak" te proberen!
Geverifieerd
Mijn honden eten altijd hun bakje helemaal leeg en schoon. Dat is volgens mij het grootste compliment.
Antwoord van Smølke
Dat is inderdaad het grootste compliment dat ze ons kunnen geven! ;)
Hartelijke groet,
Team Smølke
Geverifieerd
Mooie stukkigheid Smølke Goodness
Mooie stukkigheid Smølke Goodness, hoge acceptatie, mooie verpakking. Smølke Goodness serie is top.
Antwoord van Smølke
Wat een mooi compliment voor ons nieuwe product! Alleen de meeste Goodness voor onze beestjes!
Hartelijke groet,
Team Smølke
Geverifieerd
Mijn kat smult er echt van, terwijl zij heel kieskeurig is. Maar dit vindt ze echt lekker, meteen maar een nieuwe zak besteld
Antwoord van Smølke
Echte fijnproevers weten wat lekker is ;) heel fijn dat ze zo kan smøllen van de brokjes!
Hartelijke groet,
Team Smølke
Geverifieerd
Onze kat van 16 jaar werd mager en wou bijna niet meer eten. Na een bloedonderzoek bleek ze gelukkig toch gezond te zijn, maar vond bijna alles wat we haar voor zetten niet lekker TOT we Smølke ontdekten met de paté varianten van het natvoer. GEWELDIG. Ze eet weer!!!
Dank je wel Smølke!!!
Antwoord van Smølke
Fijn te lezen dat ook de ouden van dagen nog kunnen smøllen.
Hartelijke groet, Smølke
Geverifieerd
Top Hypoallergeen voer
Wij zochten een betaalbaar hypoallergeen voer, wat wij gevonden hebben in Smolke Sensative Eend. Onze hond is er dol op. Wij hebben dit voer gekocht, omdat onze hond veel aan het krabben is, en de dierenarts dacht, dat de hond allergisch is voor bepaalde voeding maar ook van grassen. Wat voor effect Smolke heeft, kan ik pas na ca. 4 weken zeggen.
Antwoord van Smølke
Wat fijn om te horen dat de voeding zo goed aanslaat! Allergie klachten zijn inderdaad heel vervelend. Je bent altijd welkom onze klantenservice een berichtje te sturen voor al je vragen!
Hartelijke groet,
Team Smølke
Geverifieerd
Ons hondje was zeer tevreden met zijn brokjes en vond het heel erg lekker:)
Geverifieerd
5 Feline stars
Snel geleverd. Katten vonden het zeer lekker. Had al goed merk hiervoor. Maar deze vissen ze eruit. Tijd voor overstap voor mijn veel te dikke gesteriliseerde felines. Fijn om zo te kunnen proberen.
Antwoord van Smølke
Échte fijnproevers weten wat lekker is! ;)
Hartelijke groet, Team Smølke
Geverifieerd
Goed voer, mijn katten houden van de brokjes en het natvoer!
Antwoord van Smølke
Hartelijk dank voor de complimenten! Fijn dat je katten er zo lekker van kunnen smøllen!
Hartelijke groet,
Team Smølke
Geverifieerd
U beloofde mij dat mijn bestelling Thuis afgeleverd zou worden. Maar kreeg 3 dagen later een bericht dat het pakket opgehaald moest worden bij een ophaalpunt 7 km vanaf mijn huisadres !
Antwoord van Smølke
Hartelijk dank voor je review. Wat vervelend dat er iets niet goed is gegaan met je bestelling. Onze klantenservice heeft contact met je opgenomen en onderzoek gedaan. Volgens DHL was er een verzorgvoorkeur aangegeven om het pakket af te leveren bij een DHL servicepoint en dat de bestelling ondertussen is afgehaald. We begrijpen dat het vervelend is, als je verwacht dat het thuis wordt afgeleverd. In je DHL-app kun je deze voorkeur aanpassen. Dan komt je bestelling voortaan gewoon thuis op de deurmat. Laat het ons weten als je meer vragen hebt over de leveringsmogelijkheden. We kijken graag met je mee!
Hartelijke groet,
Team Smølke
Geverifieerd
Mijn kat vindt droog voeding heerlijk
Geverifieerd
Het is het enige voer wat mijn kat eet. Ik vind het alleen heel jammer dat er geen kleinere pakken van bijv een kilo te vinden zijn.
Groeten Joyce
Antwoord van Smølke
Hartelijk dank voor de mooie review! FIjn om te lezen dat je kat zo lekker kan smøllen van onze voeding! Goede tip voor de kleinere verpakkingen. We zullen het doorgeven aan onze marketingsafdeling.
Hartelijke groet, Team Smølke
Geverifieerd
Snelle levering. Prima klantenservice!
Antwoord van Smølke
Dankjewel voor het mooie compliment!
Hartelijke groet,
Team Smølke
Geverifieerd
Mijn kat is een zeer moeilijke eter.
Hij wilde alleen gourmet eten. Ik was blij dat hij at maar was niet blij met de keuze. Er zit weinig vlees in en tarwe.
Mijn kat eet nu smolke en vind het heerlijk.
Antwoord van Smølke
Wat ontzettend fijn om te lezen dat zowel Poes als jij zo tevreden is! :)
Hartelijke groet, Team Smølke
Geverifieerd
Snel geleverd met presentje, viel in de smaak
Antwoord van Smølke
Fijn dat je bestelling zo snel geleverd kon worden! Veel plezier met je bestelling en dank voor je review! :)
Hartelijke groet,
Team Smølke
Geverifieerd
Gewoon zo doorgaan ,geen verandering aan brengen
Antwoord van Smølke
Dat zullen we! Dankjewel voor je mooie review!
Hartelijke groet,
Team Smølke
