keurmerk
Gecertificeerd sinds: 12 apr 2021geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn over het algemeen erg tevreden over de snelle en correcte levering, de vriendelijke en behulpzame klantenservice, en het deskundige, persoonlijke advies. Ook wordt de kwaliteit van de producten gewaardeerd, net als het feit dat deze vaak direct op voorraad zijn. Het eenvoudige gebruik en de snelle, probleemloze retourprocedure worden als grote pluspunten gezien. Toch zijn er enkele verbeterpunten: er zijn klachten over vertragingen bij de levering of bezorging door derden en incidenteel wordt opgemerkt dat de klantenservice nog kan verbeteren. Soms zijn gewenste producten niet op voorraad of zijn er gebreken aan ontvangen producten of ongeschikte onderdelen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsthuiszorgwinkel.nl
(46)
(32)
(62)
(487)
(1183)
Geverifieerd
Vanwege rioolwerkzaamheden was ons huis niet bereikbaar. Pakket werd aan de Sterrenlaan opgehaald. Is voor ons een eind weg. Post nl zet de pakketten voor deze straat op een steekkar en bezorgd zo de mensen. Wellicht een tip.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Dit waarderen wij enorm.
Wat vervelend dat het pakket naar een pakketpunt is gebracht in plaats van op locatie. Wij snappen dat dit vervelend kan zijn. Helaas hebben wij geen invloed op de andere bezorgdiensten en hun manieren van leveren.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Dat de rollator goed ingepakt en zonder…schade goed aangekomen is.
Dat de rollator goed ingepakt en zonder schade uit de verpakking kwam en zeker aan mijn verwachting voldeed.
Hij is licht bij het rijden en het zitje voldoet volledig aan mijn wensen.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor de 5-sterrenbeoordeling. Dit waarderen wij enorm.
Wat fijn dat de rollator aan uw verwachtingen voldoet.
We hopen dat wij u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
2 rollators besteld maar ging niet helemaal goed
2 rollators besteld en werd later ook terug gebeld of het inderdaad 2 dezelfde moesten zijn. Na de 2 betaald the hebben kregen we maar 1 opgestuurd. Bleek dat de 2e achter gebleven was nadat ik hier zelf over gebeld had. Werd de volgende dag alsnog bezorgd.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw begrip.
Excuus dat het wat langer heeft geduurd dan u van ons mocht verwachten. Er was helaas wat mis gegaan met de verzending.
We zijn blij om te horen dat de tweede rollator alsnog snel geleverd is.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Goed advies aanschaf rolstoel.
Ik kreeg goed advies en er werd ruim tijd genomen voor de aankoop van een transportrolstoel.
Wel jammer dat pinnen niet mogelijk is. Dit werd wel meteen opgelost door via de aanwezige PC een bestelling te plaatsen en dat via de bankpas te betalen.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste Klant,
We zijn blij met de positieve review!
Helaas hebben wij inderdaad niet de mogelijkheid om te pinnen in onze showroom. Indien er vooraf contact is proberen onze collega's dit altijd te vermelden om verrassingen te voorkomen. Fijn om te horen dat het uiteindelijk toch gelukt is.
Wij hopen dat u tevreden bent met de service.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Mooie en fijne rollator, dubbel opvouwbaar is heel handig. Eenvoudig inklapbaar, licht in gewicht, maar voelt toch degelijk aan Kortom, prima keuze en heel goede servicem
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling. Dit waarderen wij enorm!
Wat fijn om te horen dat de rollator zo goed bevalt.
We wensen u er veel gebruiksgemak en comfort mee.
Wellicht mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Ik ben fantastisch geholpen .
Ik ben fantastisch geholpen Ik heb opgebeld voor een vraagje en ik werd vriendelijk te woord
gestaan. En veder geholpen. Als ik weer wat nodig zal hebben zal ik zeker weer naar thuiszorgwinkel gaan.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u vriendelijk te woord bent gestaan en goed geholpen bent met uw vraag. Wij waarderen uw vertrouwen enorm en staan u uiteraard graag weer van dienst wanneer u ons nodig heeft. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
de rolstoel is erg mooi. stevig en makkelijk inklapbaar. ook rijdt hij licht en is goed wendbaar. heel goede prijs/kwaliteit verhouding
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling. Dit waarderen wij enorm.
Wat fijn dat u tevreden bent over de rolstoel.
Wij hopen dat het product extra ondersteuning en comfort biedt.
Wellicht mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Goede informatie en snelle levering
Ik had een dienblad voor aan de rollator van mijn moeder en de Thuiszorgwinkel in Rosmalen had deze op voorraad. Telefonisch besteld en kon deze na 30 min. al ophalen.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
We willen u bedanken voor uw 5-sterrenbeoordeling. Dit waarderen wij enorm.
Wat fijn dat het product op voorraad was, zodat u het meteen kon ophalen.
Wellicht mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
We hadden de rolstoel snel in huis en makkelijk te hanteren voor in de auto
Hij is niet geschikt om te wandelen jammer
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Dit waarderen wij enorm.
Wat fijn om te horen dat u het product zo snel in huis had.
Wij wensen u er veel ondersteuning en comfort mee.
Wellicht mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
besteld geleverd in prima staat, wat valt er meer te zeggen. Ja toch wel. .Er stond een naam op de bevestiging bestelling. Dat gaf vertrouwen. Dat je iemand kan spreken als er iets niet goed gaat. Dat vond ik zeer gaeruststellend.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Wat leuk om te lezen, bedankt voor uw mooie woorden! Fijn dat niet alleen de levering naar wens was, maar dat ook het persoonlijke contact u vertrouwen gaf. Daar hechten wij veel waarde aan. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Het persoonlijk contact. En hoop tegen de tijd dat mijn nieuwe appartement klaar is ,medio dec/jan als er zich dan problemen voor doen, Ik ook bij U terecht kan.De stoel wordt door de technische dienst van de woningstichting geplaatst.Want tot die tijd blijft de douchestoel in de verpakking staan. b.v.b.d.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en we wensen u alvast veel woonplezier in uw nieuwe appartement.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Prima service
De service van deze webshop is bijzonder goed!
Pantoffels voor een vriendin besteld maar zelf niet goed gelezen dat de levertijd pas half juli was. Kreeg netjes een mail erover, maar ging ermee akkoord. Vriendin besloot later toch te annuleren en zonder probleem werd dat gedaan. Prima service!
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen ondanks dat de bestelling helaas niet direct geleverd kon worden. Mocht ze op een later moment de pantoffels alsnog nodig hebben kan ze altijd bij ons terecht.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
𝚉𝚠𝚊𝚛𝚝 𝚠𝚒𝚝𝚝𝚎 𝚛𝚘𝚋𝚘𝚝 𝚙𝚘𝚎𝚜 シ
𝙶𝚒𝚜𝚝𝚎𝚛 𝚔𝚛𝚎𝚎𝚐 𝚒𝚔 𝚑𝚎𝚖 𝚋𝚒𝚗𝚗𝚎𝚗.
𝙽𝚎𝚝𝚓𝚎𝚜 𝚎𝚗 𝚜𝚝𝚎𝚟𝚒𝚐 𝚟𝚎𝚛𝚙𝚊𝚔𝚝.
𝙸𝚔 𝚑𝚎𝚋 𝚒𝚔 𝚑𝚎𝚖 𝚐𝚘𝚎𝚍 𝚞𝚒𝚝𝚐𝚎𝚙𝚛𝚘𝚋𝚎𝚎𝚛𝚍 𝚎𝚗 𝚍𝚊𝚝 𝚒𝚜 𝚠𝚎𝚗𝚗𝚎𝚗 𝚖𝚊𝚊𝚛 𝚐𝚒𝚗𝚐 𝚞𝚒𝚝𝚎𝚒𝚗𝚍𝚎𝚕𝚒𝚓𝚔 𝚑𝚎𝚎𝚕 𝚐𝚘𝚎𝚍. 𝚅𝚊𝚗𝚗𝚊𝚌𝚑𝚝 𝚕𝚊𝚐 𝚣𝚒𝚓 𝚗𝚊𝚊𝚜𝚝 𝚖𝚒𝚓 𝚒𝚗 𝚋𝚎𝚍 𝚠𝚊𝚝 𝚘𝚘𝚔 𝚏𝚒𝚓𝚗 𝚠𝚊𝚜. 𝚉𝚎 𝚖𝚊𝚊𝚔𝚝 𝚗𝚒𝚎𝚝 𝚝𝚎 𝚟𝚎𝚎𝚕 𝚐𝚎𝚕𝚞𝚒𝚍 𝚖𝚊𝚊𝚛 𝚔𝚊𝚗 𝚑𝚎𝚎𝚛𝚕𝚒𝚓𝚔 𝚔𝚗𝚘𝚛𝚛𝚎𝚗 ✔
𝙳𝚎 𝚐𝚊𝚛𝚊𝚗𝚝𝚒𝚎 𝚒𝚜 𝚟𝚛𝚒𝚓 𝚔𝚘𝚛𝚝 𝚎𝚗 𝚍𝚊𝚝 𝚟𝚒𝚗𝚍 𝚒𝚔 𝚠𝚎𝚕 𝚣𝚘𝚛𝚐𝚎𝚕𝚒𝚓𝚔 𝚠𝚊𝚗𝚝 𝚑𝚎𝚝 𝚒𝚜 𝚎𝚎𝚗 𝚑𝚎𝚕𝚎 𝚍𝚞𝚛𝚎 𝚊𝚊𝚗𝚜𝚌𝚑𝚊𝚏.
𝚉𝚘𝚞 𝚒𝚔 𝚎𝚡𝚝𝚛𝚊 𝚐𝚊𝚛𝚊𝚗𝚝𝚒𝚎 𝚋𝚒𝚓 𝚔𝚞𝚗𝚗𝚎𝚗 𝚔𝚘𝚙𝚎𝚗? 𝙸𝚔 𝚑𝚘𝚘𝚛 𝚑𝚎𝚝 𝚐𝚛𝚊𝚊𝚐 𝚟𝚊𝚗 𝚞 :)
𝙸𝚔 𝚟𝚛𝚊𝚊𝚐 𝚍𝚒𝚝 𝚘𝚘𝚔 𝚘𝚖𝚍𝚊𝚝 𝚋𝚒𝚓 𝚜𝚘𝚖𝚖𝚒𝚐𝚎 𝚖𝚎𝚗𝚜𝚎𝚗 𝚍𝚎 𝚛𝚘𝚋𝚘𝚝 𝚙𝚘𝚎𝚜 𝚎𝚛 𝚖𝚎𝚝 𝟷𝟺 𝚖𝚗𝚍 (𝚘𝚏 𝚎𝚎𝚛𝚍𝚎𝚛) 𝚣𝚘 𝚐𝚘𝚎𝚍 𝚊𝚕𝚜 𝚖𝚎𝚎 𝚜𝚝𝚘𝚙𝚝𝚎 𝚎𝚗 𝚜𝚘𝚖𝚜 𝚗𝚊 𝟸𝟺 𝚖𝚗𝚍.
𝙸𝚔 𝚑𝚘𝚘𝚛 𝚐𝚛𝚊𝚊𝚐 𝚟𝚊𝚗 𝚓𝚞𝚕𝚕𝚒𝚎 :-)
𝙰𝚕𝚟𝚊𝚜𝚝 𝚋𝚎𝚍𝚊𝚗𝚔𝚝 𝚍𝚊𝚊𝚛𝚟𝚘𝚘𝚛.
𝙰𝚗𝚘𝚞𝚔 𝚞𝚒𝚝 𝚃𝚒𝚎𝚕
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat fijn om te horen dat de robot poes zo goed bevalt. Helaas is het niet mogelijk de garantie te verlengen. Mocht er binnen de garantieperiode echter een probleem ontstaan mag u altijd contact met ons opnemen zodat wij dit met u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Met haast, vanuit ziekenhuis, een rolstoel en looprek besteld, kon direkt worden opgehaald bij afgiftepunt. Prima rolstoel en looprek op maat. Heel tevreden over de wijze van afhandelen.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie en enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat we u, ondanks de haast vanuit het ziekenhuis, snel konden helpen en dat de producten direct konden worden opgehaald.
Goed om te lezen dat beide hulpmiddelen naar wens zijn en dat u tevreden bent over de manier waarop alles is afgehandeld. Daar doen we het voor!
Veel succes en een fijn gebruik van de hulpmiddelen gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Ik heb even gebeld en kon nog vragen stellen over wat ik wilde bestellen.
Het bezorgen verliep heel goed: veel opties om b.v nog een bezorgtijd aan te passen.
Dank jullie wel
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor uw 5-sterrenbeoordeling! Fijn om te horen dat we u telefonisch goed hebben kunnen adviseren en uw vragen hebben kunnen beantwoorden. Ook prettig dat de bezorging goed is verlopen en u gemakkelijk de bezorgtijd kon aanpassen. Graag gedaan en bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel
Geverifieerd
De levering was vertraagd, prima communicatie vanuit thuiszorgwinkel
De levering was vertraagd a.g.v. niet voorradig. We werden uitstekend op de hoogte gesteld door de thuiszorgwinkel dat de bestelling later geleverd zou worden. Tussentijds ook nog een melding wanneer het product weer door de producent geleverd zou worden. Vervolgens exact op de genoemde datum werd de bestelling bij mij thuis afgeleverd. Kortom een uitstekende communicatie en we zijn zeer tevreden over deze "handybar", Top!!! thuiszorgwinkel.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een review. Super fijn om te horen dat u blij bent met onze service. We kijken ernaar uit om u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Glucose meter gekocht sturen ze naar de hand alles op dus overbodig.Meteen gebeld mocht het netjes terugbrengen en kreeg geld terug👍👍👍.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat fijn om te horen dat het retourproces voorspoedig is verlopen.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
perfecte hulp voor in huis het is een heel handzaam hulpmiddel waar ik en mijn vrouw vele malen per dag gebruik van maken
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Namens Thuiszorgwinkel.nl willen wij u hartelijk bedanken voor uw 5-sterrenbeoordeling. Dit waarderen wij enorm.
Wat fijn om te horen dat ons product u beiden de juiste ondersteuning biedt en u er beiden veel gebruik van maakt.
Wellicht mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Eerst telefonisch netjes te woord gestaan en later in de winkel deskundig geholpen.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling. Dit waarderen wij enorm.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
De pantoffels waren nog niet voorradig, en er werd netjes gebeld om dat door te geven. En dat het langer kon duren.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Dit waarderen wij enorm.
Wat jammer dat de pantoffels niet op voorraad waren en dat de levering wat langer duurt dan verwacht.
Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl