Gecertificeerd sinds: 12 apr 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten waarderen vooral de snelle en correcte levering, de vriendelijke en behulpzame medewerkers en de duidelijke, proactieve communicatie. Het brede en gevarieerde assortiment, het meedenkend vermogen bij het oplossen van problemen of retouren, de duidelijke productinformatie en de gunstige prijsstelling ten opzichte van andere aanbieders dragen bij aan een positieve winkelervaring. Er zijn echter enkele klachten over vertragingen en bezorgdiensten, onduidelijke of gebrekkige communicatie in sommige gevallen, beperkte voorraad of keuze in het assortiment en soms behoefte aan meer detail of betere afbeeldingen bij de productinformatie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsthuiszorgwinkel.nl
(46)
(30)
(55)
(453)
(1100)
Geverifieerd
Omdat ik bij bestelling niet kon aangeven het pakket naar een afhaalpunt te sturen heb ik via e-mail gevraagd of thuiszorgwinkel daar voor kon zorgen en,,,,, perfect geregeld en nog eens een top product ook.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent. Doordat wij met veel verschillende bezorgdiensten werken kunnen wij helaas niet vooraf een afhaalpunt opgeven. Gelukkig is het vaak wel mogelijk als er contact wordt opgenomen aangezien we op dat moment kunnen zien met welke vervoerder het bezorgd zal worden. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Gisteren besteld, vandaag keurig geleverd, en de linkshandige lusschaarschaar werkt perfect!
Hartelijk dank, ik kan vooruit!!
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat de linkshandige lusschaarschaar bevalt. Wij wensen u er veel gebruiksgemak van en staan uiteraard graag weer voor u klaar als wij u in de toekomst ergens mee kunnen helpen.
Geverifieerd
Wij zijn blij dat we langs thuiszorgwinkel.nl eindelijk een glijdlaken hebben kunnen bestellen dat we dringend nodig hadden voor de verzorging van mijn man.Het pakje hebben we gevonden bij de voordeur,de bezorger had blijkbaar geen tijd om te wachten tot werd opengedaan.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van uw positieve beoordeling. We vinden het wel erg vervelend dat het pakket zo onzorgvuldig bij u is geleverd, dit is uiteraard niet de bedoeling. We hopen dat het product verder naar wens is en u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Een rollator telefonisch besteld, omdat ik wat vragen had over de levering.
Ze hebben gedaan wat er beloofd was. Prima toch !!!
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat leuk om te lezen dat u de rollator telefonisch bij ons heeft besteld en dat wij onze afspraken zijn nagekomen. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen voor vragen en zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen.
We hopen dat de rollator goed bevalt en wensen u er veel gemak en veilige wandelingen mee. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Alles is vlot verlopen.
Enkel de betaling op voorhand is voor ons niet makkelijk omdat dat via de facturatie moet verlpen.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste mevrouw/meneer,
Dank voor het schrijven van deze review. Zakelijke klanten kunnen ook achteraf betalen binnen 30 dagen na ontvangst. Wellicht voor de volgende keer kunt u hier even contact met ons over opnemen dan kunnen we dat in gang voor u zetten.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Het was even puzzelen, wat is wat. Foto erbij is handig. De topmontage-pluggen pasten niet in het keramiek. Hebben slotbouten gekocht. Kan nu vrijwel pijnloos opstaan. Heel fijn.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat het uiteindelijk toch gelukt is. Mocht u nog tips hebben horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Betere afstemming met betrekking PostNL over daadwerkelijke levering. Of specifiek leveren per koerier ipv PostNL
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste mevrouw/meneer,
Hartelijk dank voor het geven van deze review!
Wij zullen dit meenemen in ons overleg om te kijken hoe we hierin kunnen verbeteren.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Vriendelijk te woord gestaan. Bestellen van product verliep snel ook het bezorgen ervan ging sneller dan verwacht.
Geverifieerd
Ik had voor mijn man, hij heeft Alzheimer’s en loopt slecht, een ademende knuffel gekocht.
Dat beestje ziet er leuk uit, echt een puppie, maar is keihard. Hij wilde eerst niet dat ik hem terug stuurde maar in de loop van de dagen werd hij er bang en vies van. Dus nu stuur ik hem toch terug.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Jammer om te horen dat de knuffel niet naar wens is.
U kan via retour@thuiszorgwinkel.nl contact opnemen om de retour mogelijkheden aan te vragen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
De levering van medisch hulpmiddel vond snel plaats, volgens afspraak en goede statusmeldingen aangaande de actuele status!
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We hopen u in de toekomst opnieuw te kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Zorgvuldig en persoonlijk
Voor ze de bestelling verzonden, belden ze nog even om aan te geven dat de verpakking van een product er anders uitzag dan op de foto in de webshop, maar dat de inhoud wel hetzelfde was. De spullen waren verpakt in een hergebruikte kartonnen doos, dat waardeer ik.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie. We kijken ernaar uit om u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Prettige ontvangst en goede uitleg/communicatie
Eerst goed telefonisch contact gehad en daarna in de winkel een prettige ontvangst en goede uitleg over de lifewatch horloge.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Bedankt voor het plaatsen van deze mooie beoordeling. We waarderen de mooie complimenten en zullen deze delen met onze collega's die elke dag voor onze klanten klaar staan.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Goede en betrouwbare bron van informatie. Gemakkelijke site om te zoeken naar de beste producten voor verschillende producten.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Fijn om te zien dat u ons een betrouwbare en goede site vindt.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Fijne communicatie
Het bestelde artikel was tijdelijk niet leverbaar. Ik kreeg een mail met informatie hierover en daarbij de vraag of ik wilde annuleren of afwachten. Ik heb afgewacht tot het artikel binnen was. Binnen een paar dagen heb ik het artikel ontvangen, dus nog heel snel. Fijne communicatie!
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een review. Fijn om te zien dat u tevreden bent over onze communicatie. We proberen altijd onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden. We kijken ernaar uit om u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
De vriendelijke ontvangst,de vakkundige uitleg en last but not least de eerlijkheid van de verkoopster.
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Dag meneer Heinen,
Enorm attent van u dat u ook nog een goede review achterlaat. We hadden elkaar natuurlijk via de mail al gesproken, maar nogmaals bedankt voor uw vriendelijke woorden!
We hopen dat het product goed bevalt en staan natuurlijk graag weer voor u klaar als we u in de toekomst ergens mee kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl (& Maxime)
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een review. We kijken ernaar uit om u weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel.nl
Geverifieerd
Vriendelijke mensen.denken mee.houden je op de hoogte
Snelle levering
Top
Geverifieerd
Hij is afgeleverd op mijn werkadres en neem aan dat daar alles is goed gegaan
Antwoord van thuiszorgwinkel.nl
Bedankt voor uw 5-sterrenbeoordeling! Fijn om te horen dat uw bestelling goed is afgeleverd. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Thuiszorgwinkel
Geverifieerd
Snelle terugbetaling van mijn geld toen het artikel wat ik besteld had ongeschikt bleek
Geverifieerd
Snelle bezorging.
Ik heb mijn bestelling gedaan en na 24 uur al bezorgd. Prima dus.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
thuiszorgwinkel.nl
Bezoek websiteOver