Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering van hun bestelling. De kwaliteit van de ontvangen producten wordt over het algemeen als goed beoordeeld. Daarnaast wordt de degelijke en zorgvuldige verpakking, vooral bij fragiele producten, gewaardeerd. De persoonlijke benadering, vriendelijkheid en extra's zoals kaartjes en attenties worden als positief ervaren. Ook worden problemen of klachten doorgaans snel en klantvriendelijk opgelost. De communicatie wordt meestal als duidelijk, vriendelijk en behulpzaam omschreven. Enkele klanten geven aan dat er ruimte is voor verbetering in de communicatie, en er zijn sporadisch negatieve opmerkingen over de productkwaliteit.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewswijnhuis.nl
(3)
(1)
(2)
(19)
(91)
Geverifieerd
Goede klantenservice!
Er was een wijn niet op voorraad en ik kreeg een nette mail met mijn opties en de levering was alsnog snel en optijd. Wat beter kan: een bevestigingsmail van jullie met de bestelling als duidelijk overzicht. Het enige wat ik kreeg was een factuur van SayCheeseToday, waardoor ik even dacht dat ik wijn had besteld via een slechte website ofzo.
Geverifieerd
heel fijne cadeau kunnen geven door Wijnhuis 👌🏻
Geverifieerd
Na 2 jaar eindelijk mijn favoriete wijn weer in Nederland verkrijgbaar
Geverifieerd
Na 4 dagen geleverd degelijk verpakt en de goede wijn ontvangen
Ik zou zo weer bestellen
Geverifieerd
Geverifieerd
Snelle verzending
Geverifieerd
Geverifieerd
Prima verlopen
was mijn eerste ervaring met wijnhuis.
Is prima verlopen. De ontvanger was zeer tevreden met het cadeau
Tussen het bestellen en het bezorgen zaten wel meerdere dagen. Dat had wat sneller gekund, maar verder tevreden
Antwoord van wijnhuis.nl
Bedankt voor de 5 sterren en je eerste bestelling bij Wijnhuis! Super om te horen dat de ontvanger blij was met het cadeau — daar doen we het voor.
Dank ook voor je feedback over de bezorgtijd. Soms zitten er een paar dagen tussen bestellen en bezorgen (bijv. door drukte bij de bezorgdienst), maar we snappen helemaal dat je het liefst sneller geleverd ziet. We nemen dit mee om onze verwachtingen en processen nóg scherper te maken.
Geverifieerd
snelle levering, stevige verpakking voor de fragile lading, kortom een betrouwbare partner
Geverifieerd
Geverifieerd
Leuke website
Ik had advies nodig en werd goed en vriendelijk gelopen door een naamgenoot. De Verzending duurde wat langer maar dar kwam waarschijnlijk door de december drukte.
Geverifieerd
Snelle levering, persoonlijke touch.
Geverifieerd
De communicatie is goed.
Geverifieerd
Snelle verzending en goed verpakt
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
de wijn was niet goed, en werd zonder probleem omgewisseld met gratis verzending. Dan zal blijken of de muis verdwenen is... :-) Maar ik heb er vertrouwen in. Een klacht is een verkoopkans, en die is goed op gapakt door het wijnhuis.. Paul
Antwoord van wijnhuis.nl
Hoi Paul, dankjewel voor je review en voor je humor. Jammer dat de wijn niet goed was, maar fijn dat we het meteen konden omwisselen en dat we de verzending hebben meegenomen. Nu hopen we dat “de muis” inderdaad verdwenen is — we hebben er alle vertrouwen in dat de vervanger wél helemaal goed is. Laat het vooral weten als er toch iets is; we lossen het graag op.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd