Review Overzicht
Klanten zijn zeer positief over de snelle levering, vaak al de volgende dag, en prijzen daarnaast de uitstekende kwaliteit van de producten. De klantenservice wordt als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren. Ook de duidelijke, overzichtelijke website, snelle communicatie via diverse kanalen, en de nette verpakking van de producten dragen bij aan een prettige koopervaring. Daarnaast wordt het ruime, veelzijdige assortiment en de uitgebreide informatie op de website gewaardeerd. Enkele klanten merken op dat de productkwaliteit incidenteel tegenvalt, bijvoorbeeld bij het wassen. Er zijn soms klachten over de bereikbaarheid of afhandeling door de klantenservice, en sommige klanten ervaren vertraging of moeilijkheden bij telefonisch contact. Daarnaast vinden sommigen het zoeken naar producten op de website lastig of wensen zij snellere laadtijden. Ook is er af en toe behoefte aan nog meer begeleiding en uitleg bij bepaalde producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewscozydesign.nl
(3)
(0)
(0)
(20)
(118)
Geverifieerd
Echt een goede service, als ik vragen heb helpen ze mij via whatsapp. Ook de geuren zijn super vooral Sunny flowers en Kasjmier Rush. Spijtig dat er geen grote hoeveelheid beschikbaar is van Sunny flowers. Voor de rest mijn bestelling wordt 2 dagen later bezorgd. Dus heel snel!
Ik heb super tevreden en Cozy Design is ook mijn enige leverancier 💐🥰
Geverifieerd
Ik ben zo tevreden vooral de geurolieen,,,de geuren die ik dan geprobeerd heb,,niet alles is mijn smaak,,maar ik heb toch een paar favoriete, die zijn echt mega.
De mooie geurstokjes diffuser vind ik prachtig.
De wax is goed..
En snelle levering.
Dus ben gewoon super tevreden.
Geverifieerd
De levering is heel snel, en wat fijn is dat alles wat snel kapot kan tijdens transport extra goed wordt verpakt. Ook vind ik het heel fijn dat er extra uitleg wordt gegeven op de site. Zo kwamen er bij mij hele mooie creaties uit. Een ding wat ik zelf nog aan zou passen is de site, soms is het best zoeken naar bepaalde spullen, dus die zou ik beter navigeerbaar maken
Geïmporteerde review
had ze een paar dingetjes gevraagd , voordat ik ooit van Cozy Design had gehoord of had gegoogeld , wel al bij andere kaarsen leveranciers wat besteld maar miste de nodige info , bij deze geantwoord gekregen binnen 2 uur , met de antwoorden die ik zocht , dus als bedankje daar wat besteld , 3 dgn nadien aangekomen ( na 15;00 besteld ) tot mijn verbazing staat voor alles de juiste benodigde product op het etiket met de juiste hoeveelheid , ik schrijf dit niet om de korting binnen te halen , maar met een welgemeende ervaring zoals ik hem heb mogen ervaren
Geïmporteerde review
Ik had een bestelling geplaatst en ontvangen waarbij een verkeerde kaarsenmal zat. Hierover een mailtje gestuurd en kreeg prompt de juiste mal alsnog toegestuurd en de andere mal mocht ik als coulance behouden! Los van het feit dat cozydesign uitstekende materialen levert vond ik dit top service! Dikke pluim en ik blijf met veel plezier klant voor mijn kaarsenhobby!
Geverifieerd
Tevreden!
Wax en geurolie gekocht om kaarsen te maken met een vriendin. De volgende dag al geleverd en voldoet helemaal aan de verwachting. Voor herhaling vatbaar!
Geverifieerd
Uitstekende service!
Wij hadden een speciale vraag voor een bestelling en daar kregen we snel antwoord op. We zijn naar alle tevredenheid geholpen!
Geïmporteerde review
Ik ben zeer tevreden. Het bedrijf is goed. De donuts worden snel bezorgd en de verpakkingen zijn zeer goed. Maar bovenal hebben ze een heerlijke geur, waardoor ik zeker nog eens ga bestellen. Ik heb er momenteel al meer besteld. Ik ben erg blij met deze winkel en raad hem aan anderen aan, het is de moeite waard om bij jullie te kopen. Bedankt voor de verpakking.
Geverifieerd
Startpakket kaarsen gekocht. Heel fijn , snel geleverd alleen jammer dat er geen stappenplan bij zit en je dit dan weer zelf moet uitzoeken via de website zonder er verstand van te hebben. Beetje basiskennis op een foldertje erbij leveren zou handiger zijn
Geverifieerd
Goed contact en snelle reactie! Ook zeer snelle levering. Altijd tevreden!
Geverifieerd
Goede service,
Bij afhalen werd ik gelijk geholpen.
Vriendelijk dames
Succes met jullie bedrijf
Kom zeker terug
Geverifieerd
Altijd vriendelijk en behulpzaam bij vragen.
Goede service! Denken mee als er iets misgaat bij t maken van je kaarsen, wat t probleem ook is.
Snelle levering!
Geverifieerd
Snelle verzending, producten zijn deugdelijk
Verzending was snel en super degelijk verpakt. Geurolieën zijn goed, flesjes goed vol. De ene geur beter dan de andere, jammer dat er geen testers zijn. De olie in een diffuser werkt minder sterk dan echte etherische olie.
Al met al was ik tevreden!
Geverifieerd
Super snelle zending. Perfecte materialen om mijn hobby uit te oefenen
Geverifieerd
Uiterst informatieve site waar ik veel aan heb. Zeer vriendelijke reactie van Romy. Super snelle verzending en betaalbare producten van goede kwaliteit.
Geverifieerd
Zeer tevreden over de produkten en over dit bedrijf
Geverifieerd
Snelle verzending en goede service. Als er iets is, dan zijn ze goed bereikbaar. Alleen maar blij met CozyDesign
Geïmporteerde review
Wat een leuke website en wat kijk ik daar me ogen uit!Contact gehad via whatsapp en ben van a tot z voorzien van informatie en wat vind ik dat fijn! Me pakket kwam keurig en netjes aan, goed verpakt!Ik ben heel blij dat ik jullie heb gevonden en hopelijk kan ik nog vaak orders plaatsen 😁🌸🙏🏼
Geverifieerd
snelle levering, factuur in de mail, makkelijk te bestellen met extra info over het product
Geïmporteerde review
Heel erg tevreden. Snelle levering. Ik had een bestelling geplaatst en kreeg 1 verkeerde kaarsenwas. Na een telefoontje snel opgelost de volgende dag kreeg ik de juiste bestelling kosteloos opgestuurd. Top service. Ik ga zeker vaker bestelllen!