Klanten zijn zeer tevreden over de hoge kwaliteit, luxe uitstraling en het comfort van de producten, waarbij met name de zachtheid en temperatuurregulatie positief opvallen. De klantenservice wordt geprezen om haar vriendelijkheid, behulpzaamheid en snelle, adequate afhandeling van problemen. Ook het duurzame karakter van de producten en het milieubewuste beleid van het bedrijf worden sterk gewaardeerd. De snelle en nette bezorging, samen met de zorgvuldige, luxe en vaak duurzame verpakking – inclusief extraatjes zoals een lavendelzakje – dragen bij aan een positieve ervaring. Daarnaast wordt het ruime assortiment, de beschikbaarheid van verschillende maten, kleuren en natuurlijke materialen als een groot pluspunt gezien.
Sommige klanten ervaren de prijs als hoog en er zijn incidenteel klachten over de verpakking of bezorgdienst.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Ik ben echt zeer tevreden met het beddengoed. Het linnen voelt bijzonder aangenaam en van hoge kwaliteit aan. Het is heerlijk zacht en prettig op de huid. Wat ik bijzonder positief vind, is dat het beddengoed helemaal niet pluist en ook na het eerste gebruik een zeer goede indruk maakt. Het laken past perfect en zit precies zoals het moet. Over het geheel genomen een echt mooie kwaliteit en een zeer goede keuze. Ik zou het beddengoed op elk moment opnieuw kopen en kan de verkoper zonder voorbehoud aanbevelen!
Automatisch vertaald uit het Duits
Geïmporteerde review
Fijne, verantwoorde materialen, snelle service
Wonend in Italië, waar de nachten zomers warm zijn, kwam ik op zoek naar linnen beddengoed bij Yumeko terecht. Mijn vragen werden snel via Whatsapp beantwoord, de bestelling werd binnen 3 dagen in Italië geleverd en het linnen beddengoed is mooi en slaapt heerlijk. De maat is 220 lang, eigenlijk te lang voor het dekbed, dus weet nog niet hoe het blijft zitten als ik het dekbed weer ga gebruiken. Graag zou ik nog een laken bestellen in dezelfde kleur, dusk blue, maar misschien komt deze later nog in het assortiment. Het hoeslaken valt ruim, dus geen getrek en kans op losschieten.
Geïmporteerde review
Fout en hoeslaken en afhandeling retour
Toen ik mijn tencel hoeslaken kreeg heb ik het vluchtig bekeken en onmiddelijk in de wasmachine gestoken. Wanneer ik het op hel bed wilde leggen zag in een scheur naar de hoeknaad. De kwaliteit van was echter super goed. Het was weekend, ik heb maandag telefonisch contact genomen en de situati uitgelegd. De dame vond het ook erg,Ze vreog een foto, die heb ik doorgestuurd, en onmiddelijk werd er een ander hoeslaken verzonden. Terugsturen was gemakkelijk en zonder enige kost.Zeer tevreden over de service
Geïmporteerde review
Behulpzaam
Was op zoek naar nieuw dekbedovertrek. Ken Yumeko van Piet Hein Eek hotel. Proeflapjes ontvangen. Kreeg ik snel binnen. Bestelling geplaatst. Snel ontvangen. Helaas was de kleur toch niet mijn kleur. Via telefoon alles kunnen regelen. En heel snel mijn geld teruggekregen. Ik hoop in Amsterdam een keer afspraak te maken om toch mijn Yumeko overtrek te kunnen kopen. Dit kan niet in weekend dus dat is wat lastig maar komt goed. Bedankt voor de goede service tot nu toe
Ik ben erg gecharmeerd van de liefdevolle manier van verpakken met stoffen lint en wit papier. Ik heb het flanellen laken Velvet in Lichtgrijs besteld voor een oude bank. De kleur en de kwaliteit zijn prachtig... Liefde op het eerste gezicht! Het is ook zorgvuldig afgewerkt. Daarnaast spreekt de bedrijfsfilosofie van Yumeko mij aan! Ik wil graag meer dan ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ geven ...
Automatisch vertaald uit het Duits
Community-lid
10 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Bijzonder
We zochten kussenhoezen in een speciale maat (50 x 60 cm). Die zijn moeilijk te vinden. Yuneko had deze, ook in verschillende kleuren, direct beschikbaar. De goederen waren snel aanwezig en liefdevol verpakt.
De kwaliteit van de kussens is uitstekend, de prijs-kwaliteitverhouding is voorbeeldig.
Automatisch vertaald uit het Duits
Antwoord van yumeko.de
Wat fijn om te lezen dat alles perfect is. Veel plezier met je nieuwe producten en laat het ons weten als we nog iets voor je kunnen doen.
Automatisch vertaald uit het Duits
Geïmporteerde review
Mooie producten en geweldige service
een bestelling gedaan van verschillende badartikelen uit de dots collectie. Producten zijn van goede kwaliteit en heerlijk zacht.Tijdens het uitpakken bleek er een gat te zitten in een van de gastendoekjes. Na contact te hebben gehad met de klantenservice werd dit snel opgelost en heb ik een nieuwe set gastendoekjes mogen ontvangen. Complimenten voor de fantastische en klantgerichte service!
Geïmporteerde review
Duurzaam en snelle service
Als consument let ik steeds meer op duurzaamheid, recycling en oprechte aandacht van een bedrijf hiervoor. Yumeko voldoet aan al deze voorwaarden. Daarom ben ik bereid meer te betalen en samen dragen we bij aan een betere wereld.Ik heb een dekbed en recentelijk twee hoeslakens besteld. Binnen 2 dagen zijn de spullen in huis en kan ik mijn oude spullen opsturen.
Community-lid
6 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Geweldig product.
Ik ben enthousiast over het zijslaperkussen gevuld met wol!
Al in de eerste nacht merkte ik een duidelijke verbetering van mijn lage rugproblemen.
Duidelijke aankoopaanbeveling!
Het artikel kwam zorgvuldig verpakt en snel bij mij aan.
Heel erg bedankt.
Automatisch vertaald uit het Duits
Antwoord van yumeko.de
Hartelijk dank voor je geweldige feedback! Fijn dat je zo tevreden bent met comfort en kwaliteit. We wensen je er veel plezier mee!
Automatisch vertaald uit het Duits
Geïmporteerde review
Mooie eerlijke materialen die ook heerlijk zijn om onder te slapen
Na een duidelijke zoekhulp op de site koos ik voor zomer dekbedden van Tencel. Hiermee afwijkend van dons, wat ik wilde gaan kopen. Nu ben ik heel blij met dit materiaal. Het is koel, wat zwaarder dan een donzen dekbed, en het volgt meer vloeiend het lichaam. Heel erg tevreden. Ook met de snelle en goed verzorgde bezorging. Met een heerlijk lavendel geurzakje.
Geïmporteerde review
Snelle levering/uitstekend product
Dit is wat je wilt ervaren als je op zoek bent naar het luxe hotelgevoel. Ik heb de douchelakens, gastendoekjes en washandjes besteld. De douchelakens heb ik uitgeprobeerd (gastendoekjes en washandjes zitten nog in de was) en ik moet zeggen: een heerlijke kwaliteit, lekker dik en zwaar. En wat ik een leuk gebaar vond was het zakje gevuld met lavendel in de verpakking. Op naar de volgende bestelling..
Community-lid
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
We hebben verschillende beddengoed gekocht en zijn erg tevreden met het materiaal, de afwerking, kwaliteit en duurzaamheid. De kosten zijn redelijk hoog, maar natuurlijk moet de duurzaamheid ook in overweging worden genomen. Ook de badkamerhanddoeken, kussens en meer zijn geweldig.
Alle onderdelen zijn tot nu toe op tijd aangekomen en alles wat is uitgepakt hebben we graag geaccepteerd (geen onaangename geuren, resten of dergelijke). Ondanks de hoge kosten blijven we graag onze textiel kopen bij Yumeko. We gebruiken met plezier de kleine lavendelzakjes en de stoffen tasjes (bijv. van de kussens) vinden graag andere toepassingen. Onze conclusie is zeer positief en we kunnen de producten van Yumeko van harte aanbevelen. Het enige minpunt zijn de relatief hoge kosten.
Automatisch vertaald uit het Duits
Geïmporteerde review
Geweldige kwaliteit
Een katoensatijnen dekbedovertrek besteld. Wat een prachtige kwaliteit.De stof voelt heel luxe aan en mooi van kleur.. Het is duurder dan een gemiddeld dekbedovertrek maar dat is het ook waard. Mooi geweven stof en mooi op maat. En de langere instopstrook is ook mooi met een boxspring.Enige minpuntje is dat ik een tweekleurig dekbedovertrek had besteld (wit en andere kant Sandy grey) en dat de kussenslopen beide kanten wit zijn. Nu toch maar twee extra kussenslopen in Sandy grey bestellen maar is wel weer 50 euro extra.Maar ik ben enthousiast en ga er binnenkort nog een bestellen.
Geïmporteerde review
Goede en vriendelijke service + top producten
Wij hebben dit jaar eindelijk matrassen met materialen van natuurlijke oorsprong kunnen aanschaffen en de keuze viel na een ochtendje uitproberen in de kleine, maar fijne, showroom op Yumeko matrassen. Het slaapt fantastisch!De matrassen zijn volgens levertijd geleverd en binnen 100 dagen krijg je de mogelijkheid om de kern aan te passen, mocht de hardheid toch niet de juiste zijn. Enige nadeel... ze zijn een beetje zwaar.Ook het beddengoed is altijd van goede kwaliteit en slaapt heerlijk.
Geïmporteerde review
Prima ervaring na een foute levering
Ik had een dekbedhoes besteld in de maat 240x 220.Toen ik hem op mijn bed deed vond ik hem wel heel groot.Dacht na het wassen zal hij wel gekrompen zijn.Was niet het geval en toen zag ik op een labeltje aan de binnenkant dat het maat 260x 220 was. Na telefonisch contact afspraak retourneren en binnen enkele dagen had ik een nieuwe.
Geïmporteerde review
Yumeko is gewoon fantastisch
Heb al meerdere keren iets van Yumeko besteld. Goede service en geweldig beddengoed. Alles.Alleen zou de website verbeterd mogen worden. Niet altijd makkelijk met zoeken. Het item waar ik dan naar zoek wordt ineens anders of het lijkt dat het niet verkrijgbaar is. Als ik het dan nog een keer probeer en heel goed oplet dat het niet verwisseld wordt, lukt het wel. Dat moet anders kunnen.
Geïmporteerde review
Fijne communicatie
Het zoeken naar een passend matras is in het algemeen een hele klus. Bij Yumeko een afspraak gemaakt en op een aantal matrassen gelegen. Het licht werd gedimd en de verkoper vertrok voor tien minuten per keer zodat ik kon wegzakken en ontspannen. Wat een ervaring ten opzichte van verkopers die uitleggen hoe een matras is opgebouwd.
Geïmporteerde review
Slapen, zoals je nog nooit gedaan hebt
Wij hadden 2 dekbedden, een winter en een zomer dekbed. In de herfst en het voorjaar steeds te war of te koud. In verband met de aankoop van nieuwe matrassen gelijk ook maar besloten een fourseasons dekbed aan te schaffen. Via de Consumentenbond op Yumeko uitgekomen en via de website de keuze gemaakt voor Tencel (van eucalyptusboom).Besteld en de volgende dag bezorgd. Nu bijna 2 weken onder het nieuwe dekbed heerlijk geslapen. Ook mijn Garmin horloge ziet het verschil met slapen, mijn slaapscore is hoger en constanter. We worden verkwiekter wakker en hebben minder slaap nodig. Deze investering hadden we eerder moeten doen!
Geïmporteerde review
Lekker dekbed
Ik heb het dekbed nu pas een paar dagen maar ben zo tevreden, het is niet goedkoop maar je merkt het ook aan de kwaliteit, het voelt niet zwaar maar gewoon lekker.Ik moet wel nog wennen aan de tijk, die kraakt wel wat als je beweegt.Maar dat zal wel wennen.Al met al voor mij beslist geen foute keuze.
Geïmporteerde review
Super goede service
Heel fijn dat na het bellen het personeel met mijn uitdaging mee heeft gedacht. Fijn dat, wat eerst niet mogelijk was, daarna wel mogelijk was. Even mee denken in een passende oplossing dat is fijn.Ook viel mij op dat als je belt en het druk is je wordt afgebroken. Eerst denk je wat vervelend en laat maar waarna ik daarna werd teruggebeld door hun. Super goed. Tip, geeft dit even aan in het berichtje wat je te horen krijgt wanneer je belt en het druk ik.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
Bedrijven of ondernemingsgroepen die webshops in verschillende markten exploiteren, kunnen hun profielen koppelen, zodat consumenten een totaalbeeld krijgen van alle geregistreerde webshops en de verzamelde reviews. De exploitanten van de afzonderlijke webshops kunnen verschillen. De criteria voor het koppelen van profielen kunt u hier bekijken. Reviews die afkomstig zijn van andere profielen, worden weergegeven als ‘marktoverschrijdende reviews’.