Klanten zijn zeer tevreden over de hoge kwaliteit, luxe uitstraling en het comfort van de producten, waarbij met name de zachtheid en temperatuurregulatie positief opvallen. De klantenservice wordt geprezen om haar vriendelijkheid, behulpzaamheid en snelle, adequate afhandeling van problemen. Ook het duurzame karakter van de producten en het milieubewuste beleid van het bedrijf worden sterk gewaardeerd. De snelle en nette bezorging, samen met de zorgvuldige, luxe en vaak duurzame verpakking – inclusief extraatjes zoals een lavendelzakje – dragen bij aan een positieve ervaring. Daarnaast wordt het ruime assortiment, de beschikbaarheid van verschillende maten, kleuren en natuurlijke materialen als een groot pluspunt gezien.
Sommige klanten ervaren de prijs als hoog en er zijn incidenteel klachten over de verpakking of bezorgdienst.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Ik heb jaren geleden kussenhoezen gekocht via bol die mooi zijn en echt heerlijk liggen.Vorige week gebeld met yumeko voor hulp en advies kussenkeuze omdat ik al zoveel andere kussens elders gekocht had maar heel veel last had van schouders en nek. Advies gekregen en latex soft kussen besteld met belofte dat ik het eerst even moxht testen en als niet goed metwen retourneren ongebruikt. Maar het kussen ligt zo heerlijk. Het is natuurlijk een iets hogere prijsklasse maar dat heb ik ervoor over als het mw helpt. Dus om te concluderen: producten van hoge kwaliteit en zeer vriendelijke klantenservice. Ik zal zeker op nieuw kopen bij Yumeko :)
Geïmporteerde review
Genot!
Wat een geluk! Lavendel geur kwam me tegemoet bij het openen van het ontvangen pakketje. Een kado'tje! Een geurkwaliteit die de vroeger ervaren lavendel geurzakjes overtrof want super vers! Vervolgens unwrap ik de bestelde artikelen. Prachtige kleuren en stoffen van kruikzak en oogmasker lieten zich hierbij zien. Ik was werkelijk blij verrast. Zo verzachtend en intens lief.Dank Yumeko, Ik ben blij dat jullie er zijn en blij deze aankoop bij jullie te hebben gedaan.Laura Gerritsen - Arnhem
Community-lid
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Een bedrijf dat geen compromissen sluit.
Een bedrijf dat premiumproducten verkoopt, met duidelijke waarden die ver uitstrekken boven het bedrijf zelf, en bovendien hebben ze aan elk klein detail gedacht dat de totale vreugde van kopen bij hen nog groter maakt.
Automatisch vertaald uit het Deens
Antwoord van yumeko.dk
Wat een fantastische recensie van jou! Heel erg bedankt, en we zijn enorm trots dat je onze waarden en ons DNA echt kunt voelen. We hopen dat we je nog lang als klant mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten, Team Yumeko
Automatisch vertaald uit het Deens
Geïmporteerde review
geweldige service
Mijn aangeschafte kussen met kapok vulling voelde voor mij toch te dun. Terugsturen na gebruik is logischerwijs geen optie. Ik kreeg na een mailtje van mij binnen no-time een extra zakje vulling toegestuurd. Top service. Het kussen voelt heerlijk aan, natuurlijke materialen zijn in de zomer echt heel aangenaam.
Geïmporteerde review
Goede kwaliteit
Ik had bij de postcode loterij 2 handdoeken gewonnen van Yumeko en heb de washandjes besteld.Ik had nog nooit van Yemeko gehoord maar de kwaliteit is zeker zo goed als van een ander merk die ik altijd koop.Een echte aanrader en ik zal ,wanneer nodig, deze kopen.
Geïmporteerde review
Heerlijk slapen onder knisperende GOTS katoen
Wederom een top dekbedhoes (lits jumeaux) om mijn wollen dekbed gedaan. De kleur was nog mooier dan op de website (forrestgreen, ik werd blij van de groen) en de kwaliteit van de stof was als vanouds - ik heb alleen maar dekbedhoezen van Yumeko. Dank.
Geïmporteerde review
Mooie kwaiteits producten
Voor wat betreft de producten ben ik tevreden. Echter de wijze waarop het product, in dit geval een katoenen plaid, verpakt en erzonden is omschrif ik als zeer slecht !! Een kartonnen doos waar het product in zat was zodanig slap en dun karton dat deze volledig was gekreukeld en gepled en zelfs op de hoeken stuk bleek te zijn. Dit was echt ver beneden peil.
Geïmporteerde review
Prachtige stoffen zijn gebruikt voor de dekbedhoezen!
De linnen dekbedhoes is super mooi! Heel mooie kwaliteit linnen en ook een prachtige kleur roze! De steengrijze flanellen hoes is ook heel chic en voelt heel lekker! Enige minpuntje bij deze laatste is dat ik me niet had gerealiseerd dat flanel veel water opneemt en dus heel zwaar wordt. Onze wasmachine kan ‘m niet de baas. Bij nieuwere machines die 9 kilo aan kunnen is dit natuurlijk geen probleem.
Geïmporteerde review
Geweldig kussen
Kussen precies zoals gewenst.Na lang zoeken eindelijk de juiste gevonden. Voorgevormd, maar niet te stijf. Handig met een extra laag, zodat je de dikte aan kunt passen.Ook zit er een aparte tijk om het binnenfoam, zodat het op den duur niet gaat "korrelen" in de buitenste tijk, wanneer je de buitentijk uit wilt wassen is dat erg handig.Ook fijn dat het er in 2 soorten is. Medium en zacht. Ik heb de zachte.Denk dat ik nog één bestel.En goed verpakt aangekomen, zelfs met een lavendel geurzakje erbij.
Community-lid
1 Reviews
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
hyperreactieve en professionele klantenservice
Mijn badmat had een gele lijn op de grijze kleur. Jammer op de eerste dag gezien de prijs. Uiteindelijk werd er meteen een nieuwe mat naar mij opgestuurd met vertrouwen en professionaliteit. DANK voor uw onwrikbare inzet voor uw klanten.
Automatisch vertaald uit het Frans
Antwoord van yumeko.fr
Hartelijk dank! Fijne dag verder en aarzel niet om contact met ons op te nemen als we verder nog iets kunnen doen.
We kochten al eerder een zomer en winter wollen dekbed, en nu een yak wollen deken, een kussen met kapokvulling en flanellen kussenbeschermers. De kwaliteit van alle materialen is hoog. Alles is zacht en vriendelijk voor de huid. De wol voor de dekbedden komt uit Duitsland en is gegarandeerd diervriendelijk. Dat was de belangrijkste reden voor de aankoop. Dekbedden en deken slapen echt heerlijk warm en toch luchtig. Service in de showroom was vriendelijk en informatief. (De prijzen zijn wel best hoog, maar we denken dat alles lang meegaat en bijdraagt aan een diervriendelijke en gezonde wereld, en dat soort producten zijn nu eenmaal duurder)
Geïmporteerde review
Super kussens met een breed pallet aan keuzes
Afspraak gemaakt in de "cosy" showroom in Amsterdam alwaar ik voluit kon testen na aangeven te hebben wat ik zou willen. Daarna online besteld en de volgende dag binnen keurig verpakt met een klein zakje Lavendel. Hoe leuk?? En na een paar dagen slapen, ben ik super blij met mijn kussen.
Geïmporteerde review
goede service, minder fijne lakens
Op het percal katoen zijn helaas al na 3 dagen donkere plekken te zien van nachtcrème of vettige (hoofd)huid, die er alleen met 60gr uitgaan. Een ander percal laken voelt erg onnatuurlijk aan en kraakt storend. Al met al: fijn dat het biologisch katoen is, maar ons ideale beddengoed - stevig biologisch 'gewoon' katoen: geen glans, geen flanel of jersey- hebben we daar niet gevonden. Op basis van de percal katoenen lakens zouden we Yumeko dus niet aanraden. We hebben echter geen ervaring met de andere lakens.De service van Yumeko is wél fijn: de staaltjes die je opgestuurd krijgt, de vragen die altijd worden beantwoord, het meedenken dat ze doen. Ook (retour)verzenden gaat prima en zonder problemen.Op basis daarvan zouden we Yumeko wél aanraden.
Geïmporteerde review
Snel, verzorgd en prachtige kwaliteit
Ik heb twee zomerdekbedden van 100% ganzendons besteld, met twee linnen overtrekken. Het is nog een beetje wennen, want we zijn de all-seasons gewend: dik en fluffy, maar ze zijn ook echt te warm voor nu. De nieuwe zomerdekbedden zijn heel dun en licht maar wel warm genoeg. Ik mis het donzige om me heen, maar slaap wel veel beter doordat ik niet steeds wakker wordt van de warmte. Kortom, ik ga iedere dag een beetje meer van ze houden. Het linnen dekbedovertrek straalt luxe en rust uit en slaapt heel fijn; je blijft koeler en droog en voelt heerlijk aan.
Geïmporteerde review
Bedspread - Soft, beautiful and affordable
Ordered the dark maroon bedspread and we love it. It's soft, warm, large and looks beautiful on our bed. It's such good quality at a really reasonable price point. No regrets!Went to the showroom in Amsterdam to feel the fabrics first. Lovely experience with the sales rep.
Geïmporteerde review
Pure kwaliteit maakt mij gelukkig!
De ecologisch verantwoorde stoffen waarmee Yumeko beddengoed is gemaakt, leveren mij niet alleen een goed gevoel op m.b.t. tot het milieu maar ook een ultieme gelukservaring. Recent ontdekt: slapen op en onder een linnen laken en dekbedhoes is verslavend lekker! Waarom wist ik dit niet eerder?Maar ook lakens van Tencell/ Lyocell zijn fijn; een subtiele zachtheid waarvan je vanzelf ontspant. En ik geniet net zoveel van een dekbedhoes van katoen percal, een dekbed gevuld met bamboe of zijde. Zoveel soorten zachtheid maken slapen tot een feest van overgave!
Geïmporteerde review
Mooi textiel, met liefde verpakt
De dekbedhoes voor mijn zoon en schoondochter is prachtig en mijn schoondochter geniet net als ik van de mooie en liefdevolle verpakking. Allebei bewaren we die: het mooie zakje om iets anders in op te bergen, lekkere lavendel om in de kast bij het beddengoed te bewaren.
Geïmporteerde review
Heerlijk en eerlijke textiel
lekkere zware handdoeken die goed vocht opnemen. Erg leuke bezorging met een zakje lavendel tussen de handdoeken. Top.Alleen de bezorging door PostNL laat soms te wensen over. Maar daar kan Yumeko niets aan doen.Top bedrijf
Geïmporteerde review
Pure kwaliteit
Alle producten die ik bij Yumeko heb aangeschaft, zijn goed. Prachtige kwaliteit en een prettige service. Fijn voor mij en de wereld dat het om duurzame producten gaat, zowel voor de makers als de wereld.
Geïmporteerde review
Hele fijne stof, mooie kleuren en snelle levering
Ik ben heel blij met de kussenhoezen van Yumeko. Ik heb ze gekozen vanwege het organische katoen en de duurzame aard: de stof is ook nog eens van goede kwaliteit en behoudt zijn kleur mooi. Heel tevreden!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
Bedrijven of ondernemingsgroepen die webshops in verschillende markten exploiteren, kunnen hun profielen koppelen, zodat consumenten een totaalbeeld krijgen van alle geregistreerde webshops en de verzamelde reviews. De exploitanten van de afzonderlijke webshops kunnen verschillen. De criteria voor het koppelen van profielen kunt u hier bekijken. Reviews die afkomstig zijn van andere profielen, worden weergegeven als ‘marktoverschrijdende reviews’.