Review Overzicht
Klanten zijn positief over de duidelijkheid van de cursusinhoud, de uitleg en de overzichtelijke website. Ook het gemak van inschrijven, navigeren en het tempo van de cursus dragen bij aan een soepel leerproces. Het lesmateriaal wordt als goed, begrijpelijk en compleet ervaren. De prijs-kwaliteitverhouding wordt doorgaans gewaardeerd. Er zijn echter aandachtspunten rondom de bereikbaarheid van de klantenservice, waarbij vooral de telefonische ondersteuning als onvoldoende wordt beoordeeld. Daarnaast ervaren veel klanten frustratie bij het examenproces, met name door technische problemen, softwarevereisten en onduidelijkheden bij het Proctor-examen. Enkele klanten zouden graag meer filmpjes of extra verduidelijking willen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsDroneflightacademy.eu
(5)
(1)
(4)
(31)
(63)
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Gescande documenten slecht te lezen
In het Engels met het examen
Geverifieerd
Geverifieerd
Duidelijk uitleg en goede leerstof. Verbetering zou het examen via Proctor exam zijn omdat ik geen webcam had en de verbinding verbroken werd, verder alles top en kan er weer 5 jaar tegen.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Duidelijk omschreven
Ondanks de soms moeilijke termen
Geverifieerd
Website is makkelijk voor een cursus volgen die je graag wilt doen
Geverifieerd
Ik heb de cursus A2 5 jaar geleden ook al gedaan en was toen al tevreden. Goede uitleg in de cursus en dus ook nu weer.
Geverifieerd
Mijn ervaring is matig vanwege de achterlijke handelingen die je moet doen om tot het examen te komen. Telefonisch zijn ze niet te bereiken als je hiervoor hulp nodig hebt. De handelingen die je voor het Proctor Exam moet doen werken alleen met Google Chrom (en dan lukt het nog niet) en als je zoals ik met Safari werkt kun je het wel schudden. Helaas geen waarschuwing vooraf hiervoor. Ben benieuwd naar de reactie van mijn e-mail hiervoor. Ziet er wel professioneel uit maar mijn ervaring is (nog) niet zo. Nu een niets zeggend antwoord gekregen niet van DFA maar van Thrusted nog wat. Ook nu verschuild een bedrijf zich weer achter tussenbedrijf waar ik eerst een soort lidmaatschap moest aangaan om dit antwoord te kunnen geven. Verder denkt DFA dat mijn probleem in een paar dagen vanzelf oplost. Waardeloos. En zij denken dat ze mijn probleem op deze manier hebben opgelost. wel geld innen voor een cursus maar niet thuis geven bij problemen.
Niet aan beginnen bij deze Drone Flight Acadamy.
Antwoord van Droneflightacademy.eu
Beste heer/mevrouw,
Wij reageren op het platform Trusted waar u eerder al een review achterliet. In ons ticketsysteem zie ik dat u in het weekend een ticket heeft ingeschoten over een probleem met de installatie van Proctor. Onze klantenservice heeft u daarbij op 10 maart een uitgebreide instructie toegestuurd en u heeft daar op dinsdag (na het plaatsen van deze review) op gereageerd dat u het nogmaals ging proberen.
Is het inmiddels gelukt? Zo niet helpen we u uiteraard graag verder.
Groet,
Team DFA
Geverifieerd
Duidelijke informatie op de webshop, gemakkelijk aan te schaffen.
Goede cursus, duidelijk ondersteuning middels filmpjes.
Geverifieerd
Geverifieerd
Snelheid en inhoud drone examen
Geverifieerd
Alles prima geregeld enkel wat problemen met het examenprogramma, kreeg het niet op mijn macbook geïnstalleerd helaas.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
