Review Overzicht
Klanten waarderen de snelle en correcte levering, de hoge productkwaliteit en de discrete verpakking en bezorging. Ook wordt de klantenservice vaak als behulpzaam en oplossingsgericht ervaren. Tegelijkertijd zijn er klachten over vertragingen bij levering, variatie in productkwaliteit en enkele slechte ervaringen. De productinformatie wordt soms als onduidelijk of ontoereikend ervaren, met een wens voor meer uitleg of beeldmateriaal. Er zijn daarnaast enkele teleurstellingen bij de afhandeling van klachten door de klantenservice en gemengde ervaringen met retourneren, waarbij beperkingen en ongemak worden genoemd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewspabo.nl
(35)
(22)
(27)
(173)
(439)
Geverifieerd
De klantvriendelijkheid is zeer goed. Tot nu toe 2 maal een probleempje gehad met het geleverde product. De eerste keer functioneerde het product niet. Dit product werd onmiddelijk vervangen. De tweede keer had ik zelf de batterijen niet goed in het product geplaatst. Ook dat werd onmiddelijk opgelost. Een fijne en betrouwbare club die Pabo!!!!!
Antwoord van pabo.nl
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat het artikel inmiddels goed werkt en dat we je snel hebben kunnen helpen bij de eerdere problemen. Wij doen ons best om onze klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden, dus het is erg prettig om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
Geverifieerd
Levering is snel en correct. Ruime, zeer ruime keuze. Alleen is de kwaliteit niet altijd geweldig. Nogal wat Chinese troep in het assortiment. Misschien een idee daarop wat meer te letten.
Antwoord van pabo.nl
Dat is natuurlijk niet de ervaring waar we op hopen!
Omdat je feedback vrij algemeen is, zijn we eigenlijk ook wel benieuwd wat je precies tegenviel aan het artikel. Als je dat met onze klantenservice deelt, kunnen we er gericht naar kijken en die informatie ook meenemen richting onze inkopers.
Hopelijk mogen we je in de toekomst alsnog verrassen.
Groetjes,
Adriën
Geverifieerd
Het product is goed alleen de functies die erin zijn meegenomen zijn minder goed en dan is hij ook wel prijzig.
Antwoord van pabo.nl
Dat klinkt alsof het nét niet helemaal de klik was waar je op hoopte. Jammer om te horen! Als bepaalde functies niet werken zoals ze zouden moeten, stuur onze klantenservice dan vooral even een berichtje. Die kijken graag met je mee, want soms is er meer mogelijk dan je denkt. 😊
We hopen je snel weer terug te zien!
Groetjes,
Adriën
Geverifieerd
Soepele bestelling, lastig om keuzes te maken
Bestelling ging erg soepel en levering was snel en goed.
Echter viel één van de twee gekochte producten erg tegen. Dit kwam vooral doordat het lastig is om sommige producten via de website te beoordelen. Dit is eigenlijk de 2de keer dat de helft van mijn bestelling tegen valt.
Meer filmpjes (bijvoorbeeld animaties, of protheses) zouden kunnen helpen om de juiste keuze te maken. Vooral ter inschatting of het product past bij je behoefte.
Beide producten zijn van hetzelfde merk, maar zijn in kwaliteit en werking erg verschillend. Dit zou zichtbaar zijn geweest met meer beeldmateriaal anders dan enkel de productfoto's.
Ik neem aan dat dit niet het verdienmodel is van Pabo, maar het is jammer dat ik nu meerdere producten 'moet' kopen om het juiste product te vinden. --dit vooral gezien retourneren van de meeste producten niet toegestaan is.
Geverifieerd
Volgens mij, voor mij heb ik nooit klachten over jullie gehad. Always the best service and good quality items...it doesn't get any better than this..
Geverifieerd
De aktie was 2+1gratis...dus ik bestel 3 artikelen had de codw outlet gebruikt..en kwam er later achter dat er geen korting was afgehaald....klantenservice ingelicht en blijkt dat 1 arrikel niet uit de outlet store was....dat vond ik een beetje een triest antwoord..want ik had in principe 1 artikel gratis erbij kunnen hebben....maar pabo kwam met geen enkele oplossing...dus weg korting!!! Beetje flauw.
Antwoord van pabo.nl
Jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn. De 2+1 gratis-actie gold alleen voor artikelen uit onze Outlet. Omdat één van de drie gekozen producten daar niet onder viel, werd de korting helaas niet toegepast.
We snappen dat dit niet het antwoord was waarop je had gehoopt. We proberen onze actievoorwaarden altijd zo duidelijk mogelijk te vermelden, zodat vooraf zichtbaar is welke producten deelnemen aan een actie.
Groetjes,
Adriën
Geverifieerd
De bestelling voldeed volledig aan de verwachtingen.Ook de leveringsdatum en tijd was zoals beloofd!
Geverifieerd
Bestelde lingerie is zoals afgebeeld. Bestelling verliep vlot en bezorging ook.
Geverifieerd
Adequate afhandeling van de bestelling en discrete snelle bezorging.
Geverifieerd
Goede anonieme verpakking :)
Goede anonieme verpakking, heel stom maar ik laat liever niet aan anderen weten dat ik bij de pabo koop
Geverifieerd
Snelle verzending. Zou misschien meer uitleg filmpjes met pop ofdergelijks kunnen komen. Niet iedereen snapt engels en sommige worden doof en missen dan net iets.
Geverifieerd
Producten zijn zoals beschreven en van zeer goede kwaliteit
Geverifieerd
E-mail kontakt ging versassend goed.Bij vragen direct sntwoord en goed geholpen.
Antwoord van pabo.nl
Dat vinden we leuk om te lezen. Achter elk mailtje zit gewoon een collega die graag met je meedenkt, dus het is extra fijn als dat ook zo wordt ervaren. 😊
Hopelijk spreken we elkaar alleen nog voor leuke vragen. Tot de volgende keer.
Groetjes,
Adriën
Geverifieerd
De snelle bezorging, en de goede kwaliteit van het bestelde artikel!.
Geverifieerd
Vlotte afhandeling en goed verpakt.
Antwoord van pabo.nl
Dat klinkt als een geslaagde bestelling. Mooi om te horen dat alles snel is afgehandeld en zorgvuldig verpakt bij je is aangekomen.
Bedankt voor je mooie woorden en graag tot een volgende keer!
Groetjes,
Adriën
Geverifieerd
Gewoon een goed en mooi speeltje wat doet wat het moet doen. Veel plezier en veel genot geven
Geverifieerd
Als je beweert dat de bestelling de volgende dag bezorgt wordt en het duurt 5 dagen en je verschuilt je dan achter Postnl gaat het niet goed in je bedrijf
Antwoord van pabo.nl
We hadden je bestelling natuurlijk ook liever een stuk eerder bij je gezien. Tijdens dat extreem warme weekend draaide PostNL vanwege de hitte een tropenrooster om bezorgers veilig te laten werken😎️.
Helaas betekende dat ook dat sommige pakketten langer onderweg waren dan normaal. Dat was overmacht en geen situatie die wij konden voorkomen.
Hopelijk mogen we je een volgende keer weer laten zien hoe het normaal gesproken gaat.
Groetjes,
Adriën
Geverifieerd
De maat was super en het draagcomfort zalig
Geverifieerd
Het bestelde was prima. De leverdag 1dag later. Veel verpakkingsmateriaal.
Geverifieerd
mooi product, adequate levering