Review Overzicht
Veel klanten waarderen de webshop vanwege de snelle levertijd, het gebruiksgemak van de website en de duidelijke presentatie. De prijs wordt vaak als gunstig ervaren en de klantenservice wordt meestal als behulpzaam, vriendelijk en oplossingsgericht omschreven. De verpakking van bestellingen wordt door de meeste klanten als positief beoordeeld. Toch zijn er ook verbeterpunten: vertragingen bij de levering komen regelmatig voor, met name bij de bezorgdienst DPD, waarvoor veel klanten ontevredenheid uiten over de betrouwbaarheid en snelheid. Daarnaast zijn er klachten over de traagheid of slechte bereikbaarheid van de klantenservice bij sommige klanten. De productkwaliteit wordt wisselend ervaren en sommige klanten ontvangen hun bestelling in beschadigde dozen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsbabydrogist.nl
(101)
(27)
(28)
(60)
(440)
Geverifieerd
Antwoord van babydrogist.nl
Bedankt voor je 4-sterren beoordeling!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling. We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Geverifieerd
Een verwachting van verzendtijd bij de producten en/of bestelling aangeven. Er stond bij mijn product dat het direct beschikbaar was, maar het heeft 6 dagen geduurd voor het bezorg was.
Antwoord van babydrogist.nl
Wat vervelend om te horen dat je bestelling later is geleverd dan verwacht, onze excuses hiervoor. Door het paasweekend is er vertraging ontstaan en daarnaast verzenden wij alleen op werkdagen en niet in het weekend. Hierdoor kan de levertijd langer zijn geweest dan je van ons gewend bent. Bedankt voor je begrip.
Geverifieerd
Service, bestelling direct op kunnen halen
Antwoord van babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en dat je je bestelling direct hebt kunnen ophalen.
Geverifieerd
I've ordered pampers harmonie month pack. But I've received half of pack pampers premium protection instead
Antwoord van babydrogist.nl
Wat vervelend om te horen dat je niet het juiste product hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem gerust contact met ons op via info@babydrogist.nl, dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.
Geverifieerd
Altijd heel voordelig en super snel in huis
Antwoord van babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze voordelige prijzen en de super snelle levering.
Geverifieerd
Quick delivery and free night lamp
Antwoord van babydrogist.nl
Thank you very much for your 5-star review! We're happy to hear that you were pleased with the quick delivery and the free night lamp.
Geverifieerd
Als jullie aangeven dat het de volgende dag in huis is dan moeten jullie daar ook aan houden
Antwoord van babydrogist.nl
Wat jammer om te horen dat je bestelling later is geleverd dan verwacht. Mijn excuses voor de vertraging. We begrijpen dat je rekent op de aangegeven levertijd en nemen je feedback hierin zeker mee.
Geverifieerd
Netjes optijd geleverd.
Antwoord van babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je bestelling netjes op tijd is geleverd. Veel plezier met je bestelling!
Geverifieerd
Beste prijs en snelle levering!
Antwoord van babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de scherpe prijs en de snelle levering.
Geverifieerd
De locatie is goed, maar de bezorging is erg slecht, helaas is het laat
Antwoord van babydrogist.nl
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product. Jammer dat de bezorging langer duurde dan verwacht. Helaas zijn er momenteel soms vertragingen bij de vervoerder. Excuses voor het ongemak.
Geverifieerd
Snelle en correcte levering aan een prima prijs
Antwoord van babydrogist.nl
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle en correcte levering en de prijs. Hopelijk mogen we je snel weer terugzien bij Babydrogist.
Geverifieerd
Hele proces is vlot verlopen. Goede prijs, makkelijke afhandeling.
Antwoord van babydrogist.nl
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat het hele proces vlot is verlopen en dat je tevreden bent over de prijs en afhandeling.
We zijn benieuwd wat we nog kunnen verbeteren om de 5e ster te verdienen. Mocht je dit willen laten weten, dan kun je ons mailen via info@babydrogist.nl
Geverifieerd
Op tijd bezorgd en compleet.
Antwoord van babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je bestelling op tijd en compleet is geleverd.
Geverifieerd
Antwoord van babydrogist.nl
Bedankt voor je 4-sterren beoordeling!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met je bestelling en onze service. We hopen je snel weer terug te zien op Babydrogist.nl.
Geverifieerd
Goede prijzen, veel keuze, snelle levering
Antwoord van babydrogist.nl
Bedankt voor je mooie 5-sterren review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijzen, het ruime assortiment en de snelle levering. Veel plezier met je bestelling en graag tot een volgende keer bij Babydrogist.nl!
Geverifieerd
Snel geleverd
Antwoord van babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je bestelling snel is geleverd. Veel plezier met je bestelling!
Geverifieerd
Op prijs hebben jullie het gewonnen van de rest dus kocht ik het bij jullie. Maar de volgende werkdag belofte werd niet nagekomen. Kan gebeuren in deze drukke tijd. In jullie mail over de overdracht van het pakket aan DPD staat in de automatische mail wel een enorme taalfout. Geariveerd in plaats van gearriveerd. Dus ga vooral zo door en ze de puntjes op de i.
Antwoord van babydrogist.nl
Bedankt voor je uitgebreide beoordeling en feedback.
Fijn om te horen dat je voor ons hebt gekozen vanwege de prijs. Jammer dat de levering niet volgens verwachting is verlopen. In deze drukke periode kan dat inderdaad helaas gebeuren, maar dat neemt niet weg dat we dit graag zo goed mogelijk doen. Dank je ook voor het attenderen op de taalfout in de mail, dat nemen we zeker mee en we gaan de puntjes op de i zetten.
Geverifieerd
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen.
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen door de postbedrijf
Ik raad aan om met een andere postbedrijf te werken dan met DPD. Ik heb meer dan 10 dagen gewacht op mijn post en het is zomaar terug gestuurd omdat er geen plek was bij de pick up point zogenaamd. Daar kunnen jullie niks aan doen uiteraard, maar ik moet nu zelf weer achter mijn pakket en geld aan. Is wel erg jammer. Contact met jullie gaat ook traag. Ik kan niemand telefonisch spreken, alleen met de mail en dat duurt ook wel een aantal dagen denk ik. Zo duurt alles wel erg lang helaas.
Antwoord van babydrogist.nl
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te horen dat je bestelling niet is ontvangen en uiteindelijk retour is gestuurd door de vervoerder. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer je hierdoor langer moet wachten op een oplossing.
Hoewel de oorzaak in dit geval bij de vervoerder lag, begrijpen we dat dit voor jou als klant geen verschil maakt. Onze excuses voor het ongemak en voor de langere responstijd.
Geverifieerd
Antwoord van babydrogist.nl
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent. We zijn benieuwd wat we kunnen doen om de volgende keer ook die 5e ster te verdienen.
Geverifieerd
Voor me alles is goed.
Antwoord van babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.