babydrogist.nl Reviews:
Reviews Overzicht
Klanten melden meestal positieve ervaringen met babydrogist.nl. Klanten zijn tevreden over de snelle levering, de concurrerende prijzen en de gebruiksvriendelijke website. Ook wordt de kwaliteit van de producten gewaardeerd en ervaren veel klanten de klantenservice als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht. Problemen worden doorgaans snel en adequaat opgelost, wat vertrouwen geeft in de service. Toch zijn er enkele klachten over vertragingen of niet nagekomen leveringsbeloften. Sommige klanten vinden de bereikbaarheid van de klantenservice voor verbetering vatbaar en ervaren incidenteel afwijkende of ondeugdelijke producten. Daarnaast missen sommige klanten duidelijke verzendinformatie op de website.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Reviews voor babydrogist.nl
Sorteren
Bestelling nog steeds niet ontvangen
Week geleden besteld, nog steeds geen bestelling binnen. Geen email update. Op de website staat eerst volgende werkdag binnen. 13 jan besteld en vandaag is 22 jan.
Antwoord van babydrogist.nl
Wat vervelend dat je bestelling zo lang op zich heeft laten wachten, onze excuses hiervoor. Inmiddels hebben we – zoals gewenst – het aankoopbedrag aan je teruggestort.
We hopen dat we het zo netjes hebben kunnen oplossen en zouden het waarderen als je je review eventueel wilt heroverwegen.
Antwoord van babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je bestelling.
Snelke levering,echt een aanrader.
Antwoord van babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering. We doen ons best om bestellingen altijd zo snel mogelijk bij onze klanten te krijgen, dus het is geweldig om te lezen dat dit wordt gewaardeerd. Bedankt voor je vertrouwen in Babydrogist.nl en graag tot een volgende keer!
Grote korting maar niet leveren
Boden met grote korting luiers aan, na 1 week geïnformeerd waar de bestelling bleef. Kreeg toen te horen dat de prijs te laag was en de koop werd ontbonden. Proactief mij benaderen ipv laten wachten was al beter geweest.
Antwoord van babydrogist.nl
Vervelend om te lezen dat dit zo is verlopen. Dit betrof inderdaad een advertentiefout, waardoor de korting onterecht zichtbaar was. Je hebt gelijk dat we hier proactiever in hadden moeten communiceren in plaats van je te laten wachten. Onze excuses daarvoor. We nemen deze feedback serieus en gaan dit verbeteren in onze communicatie.
Slecht kwaliteit luiers
20 november luiers gekocht Pampers • Premium Protection Pants - Maat 6 - Mega Pack - 108 stuks wat een slecht kwaliteit zeker 40 luiers is mijn dochtertje er doorheen gelekt.die probleem heb ik nooit als ik ze bij de Etos of kruidvat koop ik denk dit namaak luieren zijn. Zal hier nooit meer kopen
Antwoord van babydrogist.nl
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de Pampers Premium Protection maat 6. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We helpen je graag om dit samen op te lossen. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we met je mee naar een passende oplossing.
Goede prijs, compleet assortiment, vlotte levering
Antwoord van babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze prijzen, het assortiment en de snelle levering. We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen op Babydrogist.nl!
Snelle levering.
Babydrogist heeft een snelle levering zoals ze advertenteren. Luiers waren netjes verpakt in een stevige plastic zak.
De aanbiedingen van babydrogist zijn vaak ook goedkoop.
Antwoord van babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat de levering snel en netjes is verlopen en dat je tevreden bent over onze prijzen en aanbiedingen. We waarderen je positieve feedback enorm en hopen je snel weer terug te zien bij Babydrogist!
Service van Babydrogist is prima (niet echt nodig gehad) maar de pakketdienst (dpd) is echt bizar slecht. Dit zal ervoor zorgen dat ik hier niet meer bij zal bestellen zo lang ze dpd als pakketdienst hebben.
Antwoord van babydrogist.nl
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. Jammer om te horen dat de ervaring met DPD zo tegengevallen is. We begrijpen dat dit heel vervelend kan zijn en nemen je feedback serieus.
Fijn dat je wel tevreden bent over onze service zelf. We gaan dit intern zeker bespreken en kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen aanpakken.
Delivery week later
Delivery „ next working day” , but on reality 1 week later due to DPD transport. Its second time. If delivery Company can not delivery on time , maybe its time to change it ?
Antwoord van babydrogist.nl
Thank you for your review. We’re sorry to hear about the delayed delivery and understand how frustrating that is. Unfortunately, this delay was caused by severe snow conditions at the time, which impacted DPD’s transport network. Under normal circumstances, next working day delivery is met.
That said, we do understand your concern and we take this feedback seriously. We’ll continue to monitor delivery performance closely to prevent this in the future.
Verkeerde maat luiers geleverd. Nogmaals mijn bestelling nagekeken, maar 2 maten te klein geleverd gekregen. Dus het comfort van thuisbezorging vervalt, omdat ik deze grote doos nu weer retour moet sturen :S
Antwoord van babydrogist.nl
Wat vervelend om te horen dat je een verkeerde maat luiers hebt ontvangen, onze excuses daarvoor. Dat je hierdoor extra moeite moet doen om de bestelling te retourneren, begrijpen we heel goed. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je feedback mee om dit in de toekomst te voorkomen.
Week terug besteld en nog niks ontvangen! Was op voorraad en 1 dag bezorgtijd?!
Antwoord van babydrogist.nl
Bedankt voor je review. We hebben inmiddels contact met je gehad en het samen opgelost. Fijn dat we dit alsnog voor je hebben kunnen afronden.
Luiers Pampers
Mooie promo op Pampers hier,oud of nieuw model maakt niet uit, het werkt goed.
Ook snel ontvangen via DPD, op 2 werkdagen in België (op zondag besteld)
Antwoord van babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de mooie promotie op Pampers, ongeacht het model, én de snelle levering via DPD in België. We waarderen je positieve feedback enorm en hopen je snel weer terug te zien bij Babydrogist!
Super goede service!
Nachtlampje werd heel snel geleverd. Helaas was deze kapot. Dit werd super snel en goed opgelost na telefonisch contact. Top!!
Antwoord van babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je bestelling en dat we het probleem met het nachtlampje snel hebben kunnen oplossen. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Antwoord van babydrogist.nl
Dankjewel voor je review! Als je tips hebt om onze service te verbeteren, horen we dat graag.
Super fast and perfect price! Also really good quality 👌🏼
Antwoord van babydrogist.nl
We really appreciate your 5 stars! Great to know you’re satisfied with both the speed, price, and quality.
Antwoord van babydrogist.nl
Bedankt voor je 5-sterren review! Geweldig om te horen dat alles helemaal naar wens was. We hopen je snel weer terug te zien bij Babydrogist.nl!
De inhoud van de verpakking was niet conform met wat er werd besteld.
Antwoord van babydrogist.nl
Wat vervelend om te horen dat je een andere verpakking hebt ontvangen dan verwacht. Onze excuses hiervoor. We kunnen helaas geen contactmoment over deze bestelling terugvinden. We komen graag met je in contact om dit samen te bekijken en tot een passende oplossing te komen. Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je graag verder.
Beste
Huggies billendoekjes waren niet die ik verwacht had zijn heel dun , vind de dikke doekjes veel beter.
Mvgr Annie
Antwoord van babydrogist.nl
Bedankt voor je beoordeling, Annie. Jammer om te horen dat de Huggies billendoekjes niet helemaal aan je verwachting voldoen. We waarderen je feedback en nemen dit zeker mee.
Bestelling en bezorging verliepen uitstekend.
Antwoord van babydrogist.nl
Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling! Wat fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen met je bestelling en bezorging.
Antwoord van babydrogist.nl
Bedankt voor je beoordeling. Jammer om te horen dat je ervaring niet helemaal naar wens was. Mocht je willen toelichten wat er misging, dan kijken we graag hoe we je kunnen helpen en het kunnen verbeteren.