Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over het vriendelijke en behulpzame personeel, wat zorgt voor een prettige winkelervaring. De deskundigheid en professionaliteit van het personeel worden regelmatig geprezen, vooral bij het geven van advies en het uitvoeren van handelingen. Ook het geduld van het personeel, zelfs tijdens drukke momenten of bij kinderen, valt positief op. Daarnaast worden de snelle en nette service, het meedenkende advies, de ruime keuze aan sieraden en producten, en de aantrekkelijke kortingen voor members gewaardeerd. Hoewel de service vaak als snel en professioneel wordt ervaren, zijn er enkele klanten die teleurgesteld waren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLucardi Juwelier Helmond
(0)
(2)
(6)
(19)
(122)
Geverifieerd
Vriendelijk personeel
Ik liep de winkel in op een rustig moment en was rustig aan het rondkijken, een van de twee dames stapte direct op mij af toen ik iets had gevonden. Ook met een vraag naar wat ik ongeveer zocht werd ik goed verder geholpen en werden meerdere alternatieven geboden. Vriendelijk en behulpzaam, perfect.
Kwaliteit van de sieraden is altijd goed.
Geverifieerd
Ik vroeg om oorringetjes simpel, gewoon, de verkoopster pakte meteen de juiste, ze raadde mij ook aan om member te worden dan kreeg ik meteen 10% korting....mooi meegenomen
Geverifieerd
Eerste echte horloge zoon
Heel fijn geholpen om voor mijn zoon Van 11 voor het eerst een echte horloge te kopen passen op maat maken en vrolijk mee doen met de kinderen die er bij waren fijn!
Geverifieerd
Wij vonden de verkoopster niet klantvriendelijk.Als we vragen hadden was ze heel onvriendelijk! We zijn anders gewend. Niet cynisch bedoeld maar misschien wat extra uitleg hoe je klantvriendelijk met de mensen om moet gaan?We komen al jaaaren bij Lucardien hebben dit nog nooit meegemaakt!
Antwoord van Lucardi Juwelier Helmond
Dank je wel dat je dit met ons deelt, en wat jammer om te lezen dat je zo bent geholpen. Zeker als je al jaren bij ons komt, is het extra vervelend wanneer de service ineens niet klantvriendelijk of onprettig aanvoelt. Dat is niet de ervaring die we willen bieden in onze winkels.
We nemen je feedback serieus en zullen dit intern doorgeven zodat er aandacht is voor de manier van klantcontact en uitleg in de winkel. Dank dat je dit hebt aangegeven, want hier kunnen we echt van leren.
We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen en je weer de service te geven die je van ons gewend bent.
Team Lucardi
Geverifieerd
De kettig had ik al jaren en was heel fijn en stevig nu was het tijd voor de zelfde nieuwe ketting waar ik hopelijk weer een paar jaar mee kan doen
Geverifieerd
Vriendelijk en behulpzaam personeel!
Mooie sieraden voor niet al teveel geld.
Geverifieerd
Altijd iets leuk in de vitrine wat dan weer mee naar huis gaat.
Geverifieerd
Ben heel goed geholpen, het meisje dat mij hielp was heel geduldig en begripvol goed advies gegeven.
Geverifieerd
Heb al een keer oorbellen gekocht bij Lucardi en deze zijn zo goed bevallen voor onze Spaanse vrienden uit Valencia, zodat we er nu weer 2 paar bij gehaald hebben om weer mee te nemen daar naartoe.
Geverifieerd
Tot heden fijn personeel staan je netjes te woord zo door gaan
Geverifieerd
De uitzonderlijke keuze in gewone zilveren kettingen, de verschillende schakels en verschillende lengtes. Voor elk wat wils!
Geverifieerd
Ik werd lievde vol geholpen en een prettige verkoopster.en dan ook leuke dingen geschopt.en de prijs was ook prima
Geverifieerd
Snelle service en uitermate vriendelijk personeel
Geverifieerd
Goedemorgen service
De verkoopsters neemt de tijd om mij te woord staan en te helpen. Goedemorgen service 👍
Geverifieerd
Goed advies en fijn geholpen. Nog extra moeite gedaan voor het account van Member.
Geverifieerd
Rustige sfeer in de winkel
Geverifieerd
Heel fijn goed en professioneel geholpen.
Vriendelijk eerlijk.
Altijd blij als ik van jullie afkom.
Daarom haal ik bij jullie de sieraden
Geverifieerd
Het enthousiasme spatte er niet bepaald van af.
Ja het is erg warm, maar in de winkel was het erg aangenaam. Maar de jongedame in questie had er niet bepaald zin in. Ze deed het broodnodige, maar ook echt niks meer dan dat. Straalde niet bepaald uit dat ze het naar de zin had. En misschien ben ik "oud" maar haar outfit zou ik betitelen als pyjama. Hemdje met spagettibandjes en een kort glanzend broekje met een kanten biesje.
Antwoord van Lucardi Juwelier Helmond
Dank je wel voor je feedback en je beoordeling. Fijn om te horen dat de temperatuur in de winkel als prettig werd ervaren.
Tegelijk jammer dat je de service en uitstraling van de medewerker zo hebt ervaren. Dat is niet de beleving die we willen bieden in onze winkels. We nemen je opmerkingen serieus en geven dit intern door zodat hier aandacht aan besteed kan worden, ook rondom klantbenadering en representatieve uitstraling.
Team Lucardi
Geverifieerd
Verkoopster adviseerde heel goed bij het uitzoeken van twee objecten.
Geverifieerd
Vriendelijkheid en hulp
Vriendelijkheid en gulp