printabout.nl

Reviews:

Top service en communicatie via meerdere mails voor oplossing van mijn probleem , namelijk de kleurencartridge werd niet erkend door mijn printer . Keurig opgelost verzenden van nieuwe HP kleurencartridge en communcatie door Meredith met alle voorgestelde oplossingen en kan niet beter , respect voor de klant en ook door mij naar PrintAbout . Beste groeten . Giustino Cristiano

Onlangs heb ik een compleet pakket tonercartridges van het huismerk aangeschaft. Na enige tijd verscheen er bij al mijn afdrukken een duidelijke gele streep over het papier. Om uit te sluiten dat het aan de printer lag, heb ik een originele gele toner geplaatst. Daarmee was het probleem direct verholpen. Ik heb dit gemeld bij de klantenservice, maar tot nu toe is er nog geen passende oplossing geboden. Dat vind ik jammer, want mijn ervaringen met PrintAbout zijn altijd positief geweest en daarom koos ik ook voor het huismerk. Voorlopig zal ik daarom geen complete sets meer bestellen, maar alleen de cartridge vervangen die daadwerkelijk leeg is. Ik hoop dat PrintAbout alsnog met een passende oplossing komt, want verder ben ik altijd tevreden geweest over hun service.

Mijn printer werkt weer prima met de cartridges van PrintAbout. Als van ouds. Ik had niet begrepen dat HP instant Inkt zo slecht voor mij zou zorgen nadat ik het abonnement had beëindigd. Momenteel heb ik nog aan aantal cartridges van HP. Met inkt. Als PrintAbout geïnteresseerd is om ze te recyclen geef me dan een adres om ze toe te zenden. Geblokkeerde cartridges maken me verre van vrolijk, maar weggooien lijkt mij verspilling.

Ik heb een HP-printer en heb nu 2x bij PrintAbout inkt besteld. Dat gaat zeer eenvoudig en ik heb de inkt snel geleverd gekregen. Ik heb een goedkopere leverancier gehad, maar dara ben ik slecht behandeld en ik voel me nu thuis bij PrintAbout. Ik heb ook een korting gekregen voor een volgende bestelling en daar onderscheidt PrintAbout zich niet van andere inktleveranciers, die steevast proberen om het huismerk te verkopen. Mijn printer accepteert dat niet dus aan zo'n korting heb ik helemaal niets.

Zwart en kleur XL huismerk inkt cartridges gekocht. Volgende dag had ik ze in huis, bezorging dik in orde. Alles was netjes ingepakt, kreeg nog wat gratis "goodies", altijd leuk. De prijs was ook heel aantrekkelijk zeker omdat deze cartridges 3x meer inkt leveren dan de originele. Installatie was zo gepiept, het werkt en ik ben blij. Top webwinkel, blijf hier bestellen.

De bestelling en de levering van de zwart-wit laserprinter verliepen prima. Het zou wel gemakkelijk zijn om bij de productinformatie te vermelden hoeveel printjes je kunt maken met de door de fabrikant meegeleverde tonercassette. Nu hebben we voor de zekerheid maar een extra cassette besteld, terwijl dat misschien helemaal niet nodig was omdat we maar heel weinig printen.

Had een aantal cartridge besteld had er 1 gelekt , alles zat onder Klantenservice gebeld, vroeg of ik er foto’s van had, heb ik niet gemaaktwant m’n handen. Alles zat onder dus niet eens bij stilgestaan, wordt verder niet vergoed ben ik niet gewend van Prince About hebben contact met mij opgenomen en wordt. alsnog 1 cartridge na gestuurd , wilde in toekomst daar niet meer bestellen, maar door deze actie is mijn vertrouwen weer hersteld, chapeau print about ,

Goede service, al gooide de bezorging weer roet in het eten. Mail van print-out " uw bestelling is verzonden", mail van de bezorger 2 dagen later, " uw pakket is aangemeld maar nog niet in ons bezit". Pakket werd dus niet de dag na de bestelling bezorgd, maar 2 dagen daarna. Moet ook nog de kwaliteit van het huismerk inkt proberen.

Gebruiksvriendelijke website, goede producten tegen fatsoenlijk prijzen en snelle verzending. Minder geslaagd vind ik het gebruik van PostNl als bezorgdienst: de trage afhandeling daar, onjuiste, onbetrouwbetrouwbare info m.b.t. de levering en steeds terugkerende vertragingen zorgen ervoor dat snelle daadwerkelijk levering (te) vaak teniet wordt gedaan...

Snelle, adequate levering van de producten, namelijk originele Canon toners voor een laserprinter. Ik vond het niet passend dat ik vlak na mijn bestelling gebeld werd met de vraag waarom ik niet het eigen merk toner heb besteld. Dat ervaar ik als betuttelend. Ook vind ik het niet okay en een vorm van discriminatie dat je verzendkosten betaalt indien je NIET het eigen merk toner bestelt.

Het is prima zo. Een toegankelijke webshop. Ik had een toner en een drum besteld. Beide kwamen op tijd aan en ook de montage leverde geen problemen op. Wat mij alleen verbaasde was, dat op beide dozen 'toner' stond, terwijl er toch echt in de ene de toner en in de andere de drum zat. Ik twijfelde dus even of ik hem wel open moest maken. Maar het kwam goed.

Ik heb 2x een cartridge van jullie eigen merk gekocht, (wat ik tegenwoordig altijd doe, wanneer mijn cartridges op zij) maar toen ik ze in mijn printer plaatste, herkende hij ze niet. na dat ik met jullie servicedesk had gebeld, werden mij kosteloos, twee nieuwe cartridges opgestuurd, met een excuusbriefje, een zakje lekkere Haribo snoepjes en drie pennen. Geweldig! jullie hebben een prima klantenservice. Dank jullie wel!

Ik ben over het algemeen best tevreden over de service van PrintAbout. Wat ik wel waardeer, is dat jullie klanten bellen na een bestelling. In mijn geval ging het om Canon printtoners, en ik werd gebeld met het advies om over te stappen op jullie huismerk omdat dit “beter” zou zijn. Achteraf heb ik daar in november toch spijt van. Sinds ik de huismerk toners gebruik, werkt mijn printer namelijk niet goed meer. Hij geeft constant aan dat er geen geschikte toners in zitten, waardoor ik steeds handmatig op “ok” moet drukken om te kunnen printen. Dat is erg onhandig en frustrerend. Ik heb hierover contact gehad en er werd mij verteld dat ik een e-mail zou ontvangen met instructies. Daar was ik in eerste instantie blij mee, omdat ik dacht dat er een oplossing zou komen. Helaas stond er in de mail letterlijk alleen dat ik op “ok” moest drukken om door te gaan — iets wat ik natuurlijk al deed. Dat was juist het probleem. Ik begrijp dat jullie meer verdienen aan huismerkproducten, maar zorg er dan ook voor dat ze goed werken. Daarnaast vind ik de manier van verkopen soms te opdringerig. Zelfs toen ik opnieuw Canon toners bestelde en mijn ervaring uitlegde, werd er toch weer geprobeerd om mij te overtuigen van het huismerk. Dat komt niet prettig over.

Mijn printer Pixma MP280 was defect en daarom hem ik een nieuwe bij U besteld. Pixma TR4756i. De volgende dag geleverd. Prima. Bij de bestelling werd, zoals altijd, een kraslot meegestuurd. De prijs, een pak papier. Aangezien ik inkt moest bestellen, heb ik dit via de code bij de korting meegestuurd met de bestelling. De volgende dag werd de inkt geleverd, mooi, maar geen papier, niet zo mooi.

Ik nam altijd printer inkt die niet officieel van HP kwam. Daar ben ik nu van genezen. Uw firma stuurde mij de correcte(maar wel veel duurdere) cartridges toe, waarvoor dank. De bestelling kwam snel binnen, de spullen waren heel goed verpakt.

print cartridges waren op voorraad, op tijd besteld en zou dan ook de dag erop geleverd worden, niet dus, werd een dag later, had mogelijk een verkeerde keuze gemaakt met de inhoud, op bestellijst stonden 2 cartridges met andere inhoud code, probeer mijn keuze binnen 30 minuten na bestelling te veranderen, via chat krijg ik alleen contact met een voor geprogrammeerde robot, kom hier niet verder mee, via whatsapp krijg ik een berichtje het mogelijke foutje te omschrijven en mijn mailadres achter te laten, dag erop via whatsapp een berichtje dat cartridges al verstuurd waren, krijg ook hier het vermoeden een voor geprogrammeerd bericht, even later een berichtje van DHL, pakketje wordt morgen pas geleverd. Dit alles bij elkaar een perfecte samenwerking en service, niet dus

Bestellen op de website gaat soepel. Er zijn vrij betaalbare garantieopties beschikbaar. Ik had het pakket voor vijf jaar erbij besteld. De bezorging de volgende dag was razendsnel te noemen. Ik zou me kunnen voorstellen dat een wat zwaardere printer als een led-printer meer tijd zou kosten om te verzenden, maar nee hoor. De printer kwam netjes verpakt binnen. Het is mijn gewoonte om netjes de handleiding te volgen en die was makkelijk te volgen.

De communicatie is heel duidelijk en snel. De geboden oplossingen zijn super en snel opgelost. Ik heb vrij lang geleden een aantal huismerk cartridges op voorraad gelegd maar uiteindelijk accepteerde mijn printer ze niet maar ze maken er geen probleem van en mocht het alsnog retour sturen. En er zijn vervangende cartridges gestuurd die wel goed waren dus kortom; oplossingsgericht.

Zeer correcte levering, op tijd en erg snel. Krijg natuurlijk wel de mededeling in mijn printer onjuiste cartridge , maar de super aanbiedingen van jullie geven me wel dat ik met jullie product wil doorgaan.

Bestelling verliep goed en snel, de bezorging ook. Alleen graag een volgende keer niet weer twee cartridges in een veel te grote doos verpakken, die niet in de buitenbrievenbus past. Ik was niet thuis op het moment van de bezorging, maar ging er van uit, dat twee cartridges wel in de brievenbus gedaan zouden worden. Met als gevolg dat DHL pas de volgende dag, de doos in de pakketkluis van de supermarkt (openingstijden!) had gestopt, in het volgende dorp. Dus een hele hoop gedoe, vawege een te grote doos.....!