keurmerk
Gecertificeerd sinds: 14 mrt 2019geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelle levering, de scherpe prijzen en het brede assortiment. De klantenservice wordt als behulpzaam, oplossingsgericht en snel beoordeeld, vooral bij het oplossen van problemen of ontbrekende producten. Ook de website wordt geprezen vanwege het gebruiksgemak en de duidelijke opzet. Problemen met bestellingen en retouren worden doorgaans goed opgelost. Sommige klanten ervaren echter vertragingen in de levering en gemiste levertijden. Daarnaast zijn er kritische geluiden over de verpakking, waarbij producten soms los in te grote dozen worden geleverd en beschadigingen kunnen ontstaan. Ook wordt er af en toe een beperkte voorraad gemeld, en verloopt het retourneren soms wat moeizamer.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsVoordeligschakelmateriaal.nl
(11)
(10)
(14)
(82)
(371)
Geverifieerd
Deel van de bestelling is bij PostNL 'zoek' geraakt.
Mijn bestelling is door Voordeligschakelmateriaal.nl in twee dozen verstuurd en bij ontvangst moest er getekend worden.
Eén van de twee dozen is bij PostNL 'zoek' geraakt.
Voordeligschakelmateriaal.nl heeft na onderzoek van hun kant zonder problemen de inhoud van deze doos 'gewoon' opnieuw gestuurd.
Klasse!
Geverifieerd
Doos te groot, bestelling lag er onbeschermd los in en de scheurstrip van de doos was open bij levering.
De kartonnen doos was te groot en het bestelde schakelmateriaal lag er los in, zonder verpakking en/of bescherming. De scheurstrip bovenop de doos was volledig open toen ik de doos afhaalde bij het PostNL punt (de doos was ietwat ingedeukt en waarsch. heeft er iets op de doos gelegen bij transport).
Gelukkig was er verder niets beschadigd en zat alles nog in de doos maar het had zo ook anders kunnen zijn.
Antwoord van Voordeligschakelmateriaal.nl
Beste heer/mevrouw van der Linde, bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat uw bestelling op deze manier bij het PostNL punt is aangekomen. Zeker wanneer een doos tijdens het transport beschadigd of ingedeukt raakt, is een goede bescherming van de artikelen extra belangrijk. Fijn om te horen dat de bestelling gelukkig compleet is aangekomen en dat er niets beschadigd was. We begrijpen echter goed dat dit ook anders had kunnen zijn. We zullen uw feedback doorgegeven aan ons magazijn, zodat hier bij het verpakken van bestellingen extra aandacht aan kan worden besteed. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Voordeligschakelmateriaal.nl
Geverifieerd
Goede prijs, helaas ontbreekt er nog een deel van de bestelling doordat PostNL vond dat het adres onjuist was en het pakket daarom retour gestuurd is. Nu is het wachten tot deze opnieuw verzonden wordt. Op basis van het eerste pakket kan ik wel zeggen dat het zo los in dozen leggen (zonder verpakking) van losse wisselschakelaars niet handig is. Bij mij was een van de klipjes aan de achterkant al gebogen.
Geverifieerd
Goede prijs/kwaliteit verhouding en service. Jullie zijn vergeleken de bouwmarkt veel goedkoper en ik kon gemakkelijk iets bestellen en retourneren.
Geverifieerd
Ruime keuze in materialen en merken en mooi geprijsd!
Ruime keuze in materialen en merken. Bij zoeken (i.c. led-dimschakelaar) worden zowel duurdere als goedkopere (alternatieven) aangeboden. Uitgebreide beschrijving bij de artikelen, goed met elkaar te vergelijken. Zeer snelle levering en erg goede prijzen!
Geverifieerd
Snel en goed service
Alles makkelijk vindbaar op de site, reageren snel bij vragen, leveren snel en alles netjes ingepakt. Al veel besteld en kom er graag terug.
Geverifieerd
de bestelling was er snel, maar er was iets fout gegaan deze mag ik retour sturen. dat laaste ging iets lastiger maar is wel goed opgelost.
Geverifieerd
Goed assortiment wat aansluit op modernisering. Duidelijke en snelle terugkoppeling per email over de bestelling. Fijn dat er wordt meegedacht!
Geverifieerd
Duidelijke website, scherpe prijzen en een correcte levertijd. Er miste helaas een product in de zending, maar de klantenservice heeft dit snel en uitstekend opgelost. Top service!
Geverifieerd
Verzendkosten kan beter
Ook graag afzonderlijk inpakken niet alles in één en dezelfde zak aanleveren dit levert krassen op
Geverifieerd
Makkelijk te bestellen en ondanks dat we op vrijdag na 17.00 bestelden netjes de volgende dag in huis.
Geverifieerd
brede keuze, maar niet alles op voorraad en levertijden die dan wat langer zijn. Het kan ook gebeuren dat iets niet meer te krijgen is.
Geverifieerd
Doen wat ze beloven
Alles wat ik nodig had was voorradig en de volgende dag in huis en stukken voordeliger als elders
Geverifieerd
Prima service
Voor 9.00 uur s’avonds besteld, andere dag in huis. Top
Geverifieerd
Goede site, duidelijk en veel keus.
Bezorging was te laat, bij bestelling stond dinsdag geleverd, dinsdag melding levering is woensdag, woensdag melding levering niet gelukt wordt donderdag. Doe wat je beloof of zeg gelijk dat het een dag later wordt.
Geverifieerd
Website is erg duidelijk en toegankelijk, klantenservice is uitstekend
Website is erg duidelijk en toegankelijk!
Helaas geen telefonisch contact, maar de reactie en de medewerking op mailcontact is uitstekend!
Geverifieerd
Snelle bezorging. Prima service. Moet nog afmonteren dus over het schakelmateriaal nog geen mening.
Geverifieerd
makkelijk bestellen en supersnel bezorgd !
Geverifieerd
Snel geleverd en goed spul toppertjes
Geverifieerd
Gewoon zonder poespas op tijd en netjes via een duidelijke website.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
