keurmerk
Gecertificeerd sinds: 28 jul 2022geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelle, klantvriendelijke en oplossingsgerichte service. Ook wordt de levering vaak als snel en correct ervaren. Veel klanten prijzen de kwaliteit van de producten en vinden deze eenvoudig te verwerken. Daarnaast wordt de duidelijke en snelle communicatie gewaardeerd, evenals de heldere handleidingen en instructies. Er zijn echter ook verbeterpunten: enkele klanten ervaren problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice en vinden de afhandeling soms onvoldoende. Daarnaast worden vertragingen of transportproblemen bij de levering gemeld. Sommige klanten zijn niet tevreden over de dekking, krasvastheid of melden ontbrekende componenten. Ook zijn er opmerkingen over verschillen in instructies of bewerkelijkheid van het product, en soms zijn handleidingen inconsistent of onvolledig. Tot slot worden de geadviseerde hoeveelheden regelmatig als onnauwkeurig ervaren, waardoor klanten soms te veel of te weinig product ontvangen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsBetonstunter
(33)
(20)
(31)
(112)
(367)
Geverifieerd
Wonderful results but horrendously inconsistent instruction manuals
We went with the self-mixing package of beton ciree, which is super easy to do. Be cautious when applying it to really use a thin thin layer or you will run out of material. You will end up with a most likely textured finish, which is what we were going for and love about it. Only thing better could be the instruction manuals. As the different instruction manuals for the product we used (incl. the finishing layers) all vary in their instructions. So i.e. the finishin layer in the self mixing instruction it says to let that one dry for min 12h and max 24 hours before applying layer two. In the instruction of the product itself it says to apply layer two after 2h to max 12 hours. Such discrepencies are found quite a bit through all instructions and sometimes make it harder to use.
Antwoord van Betonstunter
Hi Dominique,
Thank you for your lovely review and for sharing the final result with us.
And also thank you for pointing out the issue with the instructions. We will pass this on to the relevant team.
Kind regards,
The Betonstunter Team
Geverifieerd
Mooie look en fijne verwerking, maar krasgevoeligheid valt erg tegen
Het bestellen en de levering bij Betonstunter verliepen prima. De handleiding en de verwerking van de 2K epoxy vloercoating met extra matte PU-topcoat waren heel duidelijk en goed te doen. Het eindresultaat zag er op het eerste oog erg strak uit.
Helaas valt de krasvastheid in de praktijk enorm tegen. Ondanks dat de garage volledig leeg is en er enkel over gelopen wordt (en schoongemaakt wordt met een zachte parketborstel), ontstonden er binnen twee maanden al diverse diepe, zichtbare krassen. Voor een vloer met een extra PU-topcoat die juist aangeschaft is vanwege de krasvaste eigenschappen hadden wij hier veel meer van verwacht.
Na contact met de klantenservice is er uiteindelijk netjes meegedacht en hebben we een tegemoetkoming van 50% op de PU-coating ontvangen (€ 86,40). De communicatie met de klantenservice is netjes en snel verlopen, maar de productkwaliteit/slijtvastheid bij minimaal gebruik valt helaas tegen.
Antwoord van Betonstunter
Hi Robin, bedankt voor je review. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
Super ervaring. Hele snelle levering na een keurig opgemaakte offerte op maat. Onwijs mooi resultaat. Heel erg blij mee. Zou iedereen het aanraden die iets anders wilt met zijn/haar toilet maar niet alles er compleet uit wilt halen.
Geverifieerd
Beton Ciré vloer in badkamer
Dit is de eerste keer ik beton ciré gebruik. Ik had een klein vloertje in badkamer van +/-2 M² en zocht een eenvoudige en prijs kwaliteit gunstige oplossing. Zo kwam ik bij betonstunter.
Als doe het zelver is dit product eenvoudig, met de handige video, toe te passen.
De handige start pakketten maken het nog eenvoudiger. Resultaat is zeer mooi. Top product
Antwoord van Betonstunter
Hi Stijn, bedankt voor je mooie 5 sterren review. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
Project geslaagd met dank aan betonstunter
Allereerst het contact was super, zowel telefonisch als via de mail dank je wel Mirjam.
Ook het kant en klaar pakket was netjes aangekomen en het beton ciré zowel de 1ste laag (RAW)als de tweede laag (Fine) kon men lekker smeren.
Mijn keukenblad is echt gaaf geworden, en binnenkort ga ik ook de keukenwand met beton ciré besmeren.
Antwoord van Betonstunter
Hi Corné, bedankt voor je mooie 5 sterren review. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
Bestelling werd snel verstuurd. Helaas was de bezorgdienst iets onzirgvuldig te werk gegaan, tot gevolg een deel uit de emmer gelekt. Na een mailtje werd er gelijk een nieuwe emmer gestuurd.
Antwoord van Betonstunter
Hi Jolanda, bedankt voor je mooie 5 sterren review. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
andere samenstelling Kant en klaar en zelf mengen
Eén van de keuzes die je kunt maken van de beton ciré is kant en klaar en zelf mengen. Ik heb voor de laatste gekozen omdat ik een zeer ervaren stucadoor heb die deze klus makkelijk kan klaren. We zijn erachter gekomen dat het zelf mengen product geen microcement heeft en dat is eigenlijk noodzakelijk als je het in een badkamer gebruikt. Verder is het zelf mengen, qua verwerking, iets lastiger ( niet het mengen) en je gebruikt ook nog eens meer micro cement. Ja vond ik echt minder geslaagd. De kleur "Beach"vind ik wel geweldig
Antwoord van Betonstunter
Hi Ine, bedankt voor je review. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
Prima product, opbrengst is goed. Had zelf een foutje gemaakt door af te plakken met (paarse tape) wilde dit bespreken door te bellen. Mevrouw aan de telefoon gelijk in de verdedigingsstand. Ik wilde alleen maar sparren over wat ik beter had kunnen doen. Dit is een beetje jammer, geen 5 sterren.
Antwoord van Betonstunter
Hi, bedankt voor je review. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
Dubbel gevoel
Min bestelling helemaal top, correct en snel
Alleen kreeg ik ook 3 dozen toegestuurd die voor iemand anders bestemd waren
Ik ben zo vriendelijk geweest deze pakketten (35 kg zwaar) naar de post te brengen
Ik had toch een kleine tegemoetkoming verwacht, want het was niet mijn fout, maar helaas
Antwoord van Betonstunter
Hi Gunter, bedankt voor je review. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
Fijne en duidelijke website! Kleur is altijd lastig te zien op een beeldscherm, dus eerst kleurstalen besteld. Met de stalen was de keuze snel duidelijke en gelijk de verf besteld, was snel geleverd dus nu aan de slag.
Antwoord van Betonstunter
Hi Mike, bedankt voor je mooie 5 sterren review. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
Goede communicatie, goede informatie over producten.
Alleen één kleine opmerking, voeg toe aan de complete set ook de coating. Dit zou het van goed naar fantastisch maken. Wel weer complimenten over de oplossing die geboden is. Kortom goede service met dito product.
Antwoord van Betonstunter
Hi Rutger, bedankt voor je mooie review. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
Top service!
Nadat ik had gemeld dat mijn bestelling tijdens transport was beschadigd werd ik direct gebeld en werd mij toegezegd dat ik een nieuw pakket kreeg. Dit pakket is de volgende dag onbeschadigd aangekomen. Super geregeld!!
Antwoord van Betonstunter
Hi Ronald, bedankt voor je mooie 5 sterren review. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
Goede service met snel en duidelijk contact.
Tijdens de levering bleek iets mis te zijn, contact opgenomen met betonstunter en het werd direct opgelost. Iets wat eigenlijk ook wel hoort maar in deze tijden vaker zeldzaam is. Ook het stucen met de betonstuc makkelijk te doen.
Ik zou vaker bij jullie bestellen wanneer ik betonstuc nodig heb.
Nogmaals dank voor het helpen en de spullen te leveren.
Antwoord van Betonstunter
Hi Maurice, bedankt voor je mooie 5 sterren review. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
Fijn bedrijf , goede communicatie en top producten , de vakmannen van Betonstunter is een uitkomst . Direct strak en netjes beton Cire in onze badkamer! Top service
Antwoord van Betonstunter
Hi Harvey, bedankt voor je mooie 5 sterren review. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
Goed product 👍🏽
Goede betonciré en makkelijk te verwerken.
Prijs voor de 2-k lak vonden we een beetje overdreven.
Daar hebben we Skylt voor in de plaats gebruikt.
Mooi eindresultaat.
Antwoord van Betonstunter
Hi Niels, bedankt voor je mooie review. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
De levering was zoals verwacht: snel en correct. De microcement die ik besteld had is gemakkelijk verwerkbaar en leidt tot een mooi eindresultaat
Antwoord van Betonstunter
Hi Peter, bedankt voor je review. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
In eerste instantie snel communicatir en leveren.echtet wilde wij de lavavloer in dezelfde basalt kleur als de.muren.Dit was geen probleem echter bij het smeren van de vloer was de kleur lichtgrijs .alof er geen kleurstof was toegevoegd .wij dachten dat deze vloer wel iets donkerder zou worden door de2 lagen en de coating
Dit probleem via watchapp doorgegeven maar daar word bijna niet op gereageerd alleen onduidelijke antwoorden maar geen oplossing inmiddels 3 dagen geleden gevraagd wat een evt oplossing kan zijn tot nu toe geen reactie .
Antwoord van Betonstunter
Hi Maarten, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen. Echter vinden we het erg vervelend dat je niet tevreden bent, daarom nemen we zo snel mogelijk contact met je op. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
Snel goede prijs en meedenkend
snel levering, en ook snel uitgebreid antwoord op technische vragen, een kortingsbon voor een volgende bestelling en redelijke prijzen.
Antwoord van Betonstunter
Hi Sela, bedankt voor je mooie 5 sterren review. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
Persoonlijke benadering van Timo en Mirjam was top . Ze hebben elk punt persoonlijk begeleid en uitleg gegeven. Ben er zeker van dat ik er vaker kom voor zaken.
Antwoord van Betonstunter
Hi SiYu, bedankt voor je mooie 5 sterren review. Groeten team Betonstunter.
Geverifieerd
Pluspunten en aandachtspunten
Fijn materiaal om mee te werken.
Wordt keihard bij het uitharden.
Je moet doorwerken want ook in de emmer begint het uithardingsproces. Of tijdens het werken de inhoud van de emmer af en toe doorroeren.
Ik had voor 2m2 gekocht, bedoeld om daar 1,4m2 mee te stucen maar de hoeveelheid was krap aan.
Antwoord van Betonstunter
Hi John, bedankt voor je 4 sterren review. Wel willen we netjes vermelden dat je voor 1 vierkante meter 1KG beton cire nodig bent, als je het in de juiste aangegeven laagdikte aanbrengt heb je voldoende product. Wel merken we vaak dat mensen die niet veel ervaring hebben met beton cire het vaak toch wat dikker opzetten, daarom kun je eventueel wat meer bestellen maar dit is natuurlijk aan de klant zelf. We zijn blij dat je verder heel tevreden bent. Groeten team Betonstunter.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Bezoek websiteOver
Beton Ciré kopen voor een betaalbare prijs? Bekijk het uitgebreide aanbod van Betonstunter! ✅ Topkwaliteit en uitstekende service!
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.