EXIT Toys - exittoys.nlBeoordelingen:
228 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden1.631 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling ging gemakkelijk en bezorging was netjes. Het in elkaar zetten van het product is eigenlijk kinderspel. Echter heb ik toch minpunten aan het product. De handgreepjes van zowel de raampjes als het deurtje aan de binnenzijde kunnen echt niet. Raampjes kunnen niet open erdoor en de deur zitten de vingers van het kindje tegen het kozijn bij het dichtdoen van de deur. Hier moet wel even naar gekeken worden want dat kan echt niet kindvriendelijk zijn zo.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere afspraken met het Duitse transportbedrijf. Ze hebben wat moeite om zich aan afspraken te houden. Ontkennen zelfs als je zegt dat je een mail met de afspraak hebt en ook de reply.
Als je die dan doorstuurt hoor je daar niets op. Gelukkig zijn we gemakkelijk en accepteerden dat ze het gewoon neerzetten. Dan moet je wel een briefje ophangen waarin je hun hiervoor toestemming geeft met handtekening.
De trampoline moet nog opgezet worden. Dat zal morgen of het weekend gebeuren. Hoe dat eruit ziet durf ik nog niet te zeggen. Dat moet goed komen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor EXIT Toys - exittoys.nl
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering vervangende glasvezelstokken trampoline
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
14 mrt 2024
Goedemiddag!
Bedankt voor jouw 5 sterren review!
Wij hopen dat je met jouw nieuwe glasvezelringen weer kan genieten van jouw trampoline.
Met vriendelijke groet,
Team EXIT Toys
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Top. Goeie service !
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
14 mrt 2024
Goedemiddag,
Wat leuk dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We vinden het erg belangrijk dat onze klanten een goede en uitgebreide service ontvangen, zodat de aankoop of eventueel retour zo soepel mogelijk verloopt. Wij wensen je nog veel plezier met jouw EXIT Toys product!
Met vriendelijke groet,
Team EXIT Toys
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
15 feb 2024
Hallo!
Bedankt voor je positieve reactie.
Wij vinden het fijn dat jou pakket zo snel is geleverd.
Wij wensen je veel plezier met je EXIT Toys product.
Met vriendelijke groet,
Team EXIT Toys
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
27 feb 2024
Goedemiddag!
Bedankt voor je 5 sterren review!
Wij hopen dat je met jou nieuwe rand weer kan genieten van jou trampoline.
Met vriendelijke groet,
Team EXIT Toys
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
27 feb 2024
Hallo!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.
Wij wensen je weer veel plezier met jou trampoline.
Met vriendelijke groet,
Team EXIT Toys
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
27 feb 2024
Goedemiddag!
Bedankt dat je 5 sterren hebt achtergelaten.
Wij vinden het super om te zien dat mensen zoals jij hier de tijd voor nemen.
Hopelijk kun je met je nieuwe beschermrand weer geniet van je EXIT Toys trampoline!
Met vriendelijke groet,
Team EXIT Toys
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
27 feb 2024
Hallo!
Bedankt voor je positieve review.
Wij vinden het fijn dat mensen zoals jij hier de tijd voor nemen!
Wij wensen je veel plezier met je voetbal goal.
Met vriendelijke groet,
Team EXIT Toys
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
15 feb 2024
Goedemiddag!
Wat leuk dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. Wij wensen je nog veel plezier met jouw EXIT buitenspeelgoed
Groet, Team EXIT Toys
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik hèb jullie al dagen geleden een mail gestuurd dat die tecks die op de trampoline is gedrukt er af gaat en alles onder zit er staat 1kind van 2jaar op?!?!
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
4 mrt 2024
Goedemorgen!
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je trampoline niet is wat je ervan verwacht.
We hebben jou een linkje gestuurd zodat je een service opdracht kunt aanmaken in ons systeem.
Wij willen je graag helpen om het probleem op te lossen.
Mocht je nog vragen hebben neem gerust contact op met onze klantenservice!
Met vriendelijke groet,
Team EXIT Toys
18 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Missend onderdeel rebounder
We waren een onderdeel (metalen borgpinnetje) kwijtgeraakt van onze rebounder, hierom contact gezocht of dit geleverd kon worden.
Er werd snel gereageerd en een voorstel gedaan. Het enige jammere is dat er verzendkosten via DPD werd gerekend van 9,95. En dat voor een zeer lichte envelop. Eigenlijk wel over de top maar goed we hadden het toch wel nodig.
Na betalen kwam het met enkele dagen in huis.
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
19 jan 2024
Goedemorgen!
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.
Wij doen er alles aan om onze service elke keer weer te verbeteren.
Wij willen je weer veel plezier wensen met je EXIT Toys Rebounder.
Met vriendelijke groet,
Team EXIT Toys
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Voorbeeld voor vele andere
Aan Exit Toys kunnen de meeste bedrijven een puntje zuigen.
Was een top service.
Tot 2 x toe een lek zwembad ontvangen.
Zonder blikken of blozen word er een nieuwe opgestuurd
Mailtjes worden vriendelijk en binnen 12 uur beantwoord.
Echt super service.
Van mij een dikke 10+
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
7 feb 2024
Goedemorgen!
Wat fijn om te lezen dat je zon positieve ervaring het gehad met onze klantenservice!
Wij doen ons beste om elke keer onze service weer te verbeteren.
Als mensen de tijd nemen om een reactie achter te laten kunnen wij hier alleen maar weer aan bouwen.
Bedankt hiervoor!
Veel plezier met je EXIT Toys zwembad.
Met vriendelijke groet,
Team EXIT Toys
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere afspraken met het Duitse transportbedrijf. Ze hebben wat moeite om zich aan afspraken te houden. Ontkennen zelfs als je zegt dat je een mail met de afspraak hebt en ook de reply.
Als je die dan doorstuurt hoor je daar niets op. Gelukkig zijn we gemakkelijk en accepteerden dat ze het gewoon neerzetten. Dan moet je wel een briefje ophangen waarin je hun hiervoor toestemming geeft met handtekening.
De trampoline moet nog opgezet worden. Dat zal morgen of het weekend gebeuren. Hoe dat eruit ziet durf ik nog niet te zeggen. Dat moet goed komen.
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
7 sep 2023
Dag Xavier,
Bedankt voor je feedback, deze nemen we mee. Sorry dat je wat problemen hebt gehad met onze vervoerder. We wensen je enorm veel plezier met de EXIT trampoline!
Groeten,
Team EXIT Toys
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goal, zwembad, zandfilterpomp en warmtepomp
Heb meerdere producten besteld. Over het goal kan ik duidelijk zijn; solide kwalitatief hoog product. Heb ook een zwembad met zandfilter en warmtepomp gekocht. Zwembad is prima, de filterpomp bleef echter lekken. De warmtepomp valt me wat betreft kwaliteit erg tegen, de koppelingen zijn van plastic en bij hoge temperaturen vervormen deze waardoor ze gaan lekken. Overigens heb ik via de klantenservice een nieuwe filterpomp en warmtepomp gekregen, uitstekend! Mijn vraag is wel hoe lang deze het nu uithouden….
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie prijzen voor een goed product
Mooie prijzen voor de producten goede service. Het enige wat mij betreft zou kunnen verbeteren is de levering. Helaas bezorgd DPD nooit zoals je zou willen. (Pakket is lang onderweg, track & trace werkt nooit. En zelfs al geef je een locatie aan waar ze het mogen zetten staat het gewoon voor de deur waar iedereen het kan meenemen.) Het enige wat exit toys hieraan kan doen is een andere Koerier nemen.
Beoordeling melden
30 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima communicatie, leuk product
Ik vond het fijn dat er zoveel communicatie was over bestellingen omdat de levering later kwam dan gepland.
Het was voor ons onduidelijk wat de 'hoofd-doos' was met paklijst en gebruiksaanwijzing. We zijn hier best een poos naar op zoek geweest, het waren veel dozen ;-) Het zou misschien handig zijn om de dozen te nummeren naar gebruik.
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke website.
Alleen de bezorgkosten zijn erg hoog. Ik had 2 artikelen besteld voor 40 euro en moest 10 euro verzend kosten betalen, één van de twee artikelen was nog niet leverbaar en daardoor moest ik op het andere artikel ook erg lang wachten dit vond ik minder. Maar nu het er eenmaal is zijn we er erg blij mee.
Beoordeling melden
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Superkwaliteit trampoline. Niet de eerste trampoline die we in elkaar hebben gezet (en gebruikt) en deze steekt qua materiaal en montage absoluut met kop en schouders boven de andere merken uit. We hadden aanvankelijk even een issue met de levering en zijn daarbij ook snel en vriendelijk geholpen. In 1 woord top!
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
9 aug 2023
Hoi Colette, bedankt voor je positieve review! We wensen je nog veel springplezier op je nieuwe EXIT Toys trampoline :)
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Top service! Verkeerde product geleverd gekregen.
Verkeerde product geleverd gekregen. Dezelfde avond een "klacht" aangemaakt en 30 minuten later reactie. Juiste product zou de dag erna verstuurd worden en een retourlabel zat bij de email. Nog een aanvullende onderdeel moeten bestellen en dit is kosteloos opgestuurd.
Chapeau voor jullie klantenservice.
Beoordeling melden
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service, ondanks te late levering.
Goede service. Bij de eerste keer bestellen is mijn product kwijtgeraakt bij dpd. Daarna is het product snel opnieuw verzonden. Helaas was het wel te laat voor de verjaardag van mijn dochter. Houd dus rekening met een langere bezorgtijd.
Beoordeling melden
Antwoord van EXIT Toys - exittoys.nl
20 nov 2023
Goedemorgen Monique,
Wat leuk dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We vinden het erg belangrijk dat onze klanten een goede en uitgebreide service ontvangen, zodat de aankoop of eventueel retour zo soepel mogelijk verloopt. Wij wensen je nog veel plezier met jouw EXIT buitenspeelgoed
Groet, Team EXIT Toys
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik moest mijn bad leeg laten lopen omdat er wat kapot was. Op de site staat onderdelen binnen in 2-3 werkdagen. Helaas duurde dat 9 dagen. Was echt een beetje ergernis, ergernis nu 't zo'n mooi weer is.
Bad gelukkig wel weer gemaakt
Beoordeling melden