Asbas Computers B.V
Reviews:

2.079 reviews in totaal   

4,59

Uitstekend

2.079 reviews since 21 jun 2019

5
71 %
4
22 %
3
5 %
2
2 %
1
1 %
keurmerk
geldig
Gecertificeerd sinds: 30 jul 2020
asbascomputers.nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie

Review Overzicht

Klanten zijn zeer tevreden over de snelle, stipte en zorgvuldige levering van hun bestellingen. De staat, werking en specificaties van de producten worden doorgaans positief beoordeeld. Daarnaast wordt de prijs-kwaliteitverhouding als zeer goed ervaren. Veel klanten waarderen ook dat de laptops direct gebruiksklaar zijn en de installatie zorgvuldig is uitgevoerd. De behulpzame, oplossingsgerichte en vriendelijke klantenservice wordt vaak genoemd, net als de duidelijke en prettige communicatie. Enkele klanten merken op dat sommige laptops niet volledig gereinigd waren bij levering. Daarnaast zijn er incidentele opmerkingen over beschadigingen of gebruikssporen aan de producten.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

ReviewsAsbas Computers B.V

(3)
(5)
(14)
(63)
(206)
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Ronduit uitstekend

Zoals al eerder had ik ook nu een prettig contact met de medewerker van Asbas. Hij adviseerde mij uitstekend en de laptop werd razendsnel verzonden. Een HP laptop die er uitziet als nieuw en prima werkt. Ook toen iets niet lukte, werd ik snel door een medewerker uit de brand geholpen. Tweedehands laptop zou ik iedereen willen aanraden: altijd doen!! Beter voor het milieu en beter voor je portemonnaie. Maar koop hem dan wel bij Asbas! Snelle verzending, prima service, vriendelijke communicatie!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Zeer goede prijs/ prestatie verhouding.

Zeer goede prijs/ prestatie. De voorlichting op de website is uitstekend. Verzending en verpakking prima. De laptop likkt bijna nieuw. Verbeterpunt: De 5% korting regel is nogal vaag. Je lrijgt korting als je op de de nieuwsbrief abonneert. Hoe dan? Jaik zou Asbas zeker aanbevelen bij vrienden en bekenden. Dan plotseling bij de bestelling ineens 5% korting. Blij mee, maar een beetje vaag.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
De laptop die ik bestelde, voldeed aan de beschrijving was netjes ontdaan van allerlei software, verkeerde in goede staat en werkt goed, het bestellen en versturen ging zoals beloofd, en bij aankomst de machine was goed verpakt Wat wil een klant nog meer
Community-lid 
4 Reviews
 Geverifieerd

Goed bereikbaar en reële helpdesk en goede ervaring in het verleden!

Heb al verschillende keren refurbished gekocht, altijd goede machines gebleken! Laatste machine (april 2026) had een opvallende deuk, jammer, maar het is refurbished! Machine was verder OK. Echter, de technische beschrijving qua poorten klopte niet met wat ik heb ontvangen. Hierover telefonisch contact opgenomen, geen lange wachttijd en een reële helpdesk medewerker, prima dus. Blijkt dat van deze en soortgelijke machines (HPZBook) de beschrijving qua poorten onjuist op de webpagina zijn opgenomen. Dit wordt zonder aandrang ruiterlijk erkend. Daarna worden de mogelijkheden besproken. (terug en geld terug of andere machine kiezen) Uiteindelijk heb ik zelf toch voor deze machine (HP ZBook) gekozen. Opvallende goede helpdesk en ruiterlijke erkenning gaven mij een goed gevoel!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Dell precision naar verwachting

Dell precision besteld volgens de standaard specificaties met een office intallatie. Op donderdagavond besteld, vrijdag verzonden en zaterdag in huis. Hij was heel degelijk verpakt. Ik vond het spannend om te bestellen gezien de waarde van het product en vele negatieve reviews over soortgelijke websites. Ik begreep uit de website zelf niet helemaal dat het toetsenbord aangepast zou zijn, nadat ik dat las in reviews kon ik het toch terugvinden op de site. Ik vind het het heel professioneel uitzien. Daar had meer informatie en evt algemene fotos van op de site mogen staan ter verduidelijking. Er zitten zoals aangegeven wat krasjes op de laptop, volkomen logisch bij een refurbished product. Verder is de laptop helemaal schoon en netjes. Na levering deed de touchpad van de laptop het maar 1minuut, ik heb zelf wat updates uitgevoerd en na de firmware/bios update werkte het allemaal goed. Gebruik de laptop nu twee weken en ik ben erg tevereden. De klantenservice was op moment van levering gesloten dus ik kan daar geen beoordeling over geven. Ontzettend goede prijs kwaliteit verhouding.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Dell Latitude 3330 & Lenovo ThinkCenter 21"

Prima producten; Dell Latitude 3330 is als nieuw, net als ThinkCenter 21" monitor. Zeer tevreden mee. De accuraatheid van de levering door GLS kan beter, geen status update op de leverdag dus voor niets thuis gebleven. Leverings schema gaf aan tussen 12 en 15:30 maar werdt pas om 21u geleverd.
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
al vele jaren klant bij Asbas ,waarom ? * groot aanbod , voor ieder genoeg keuze * prijzen , voor iedere portemonnee mogelijk iets aan te schaffen ! * en nu voor mij persoonlijk heel belangrijk , de geboden SERVICE !!!!! kortom , ik ben blij met het aanbod en medewerkers van ASBAS !
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

De toegestuurde HP laptop viel uit

De toegestuurde HP laptop startte niet altijd op en eenmaal opgestart stopte hij spontaan zodra ik het beeldscherm aanraakte. Bovendien vond ik hem in erg slechte staat met afgesleten hoekjes en deuken aan de zijkanten. Terugsturen ging soepel en ik ontving na een paar dagen de herkansing. Deze verkeerde in prima conditie en had geen opvallende gebruikssporen. Helaas werkte de touchpad niet en na meerdere keren hulp van de helpdesk heb ik uiteindelijk de laptop open geschroefd en de touchpad eruit gehaald en weer teruggezet. Wonderbaarlijk genoeg werkte hij weer! Uiteindelijk toch blij met mijn laptop maar beide problemen zouden bij de 50-punten test toch aan het licht moeten komen?

Antwoord van Asbas Computers B.V

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze uitgebreide review te schrijven. Wat een traject! Allereerst onze oprechte excuses: je hebt helemaal gelijk. Zowel de fysieke staat van het eerste model als het niet-werkende touchpad van de vervanger had absoluut tijdens onze controle naar boven moeten komen. Dat we hier steken hebben laten vallen, rekenen we onszelf aan. We zijn ontzettend dankbaar voor je geduld en je technische reddingsactie met de touchpad (al had je dit natuurlijk nooit zelf op moeten lossen!). We gaan je feedback direct bespreken met ons technische team om onze kwaliteitscontrole weer op 100% te krijgen. We willen je graag bedanken voor je geduld en je inzet. Stuur ons gerust even een berichtje naar support@asbascomputers.nl, dan sturen we je graag een compensatie toe als pleister op de wonde. Veel plezier met de laptop! Groet van het team!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Foute afbeeldingen, grafisch erg matig

Op de afbeeldingen staat een laptop met numeric keypad afgebeeld. Daarop heb ik deze gekozen.  Het blijkt geen num.keypad te hebben reactie: ‘tja, plaatje is onjuist. U kunt hem terugsturen als u dat wil’ = ongeinteresseerdheid  Na 3 dagen staat foute afbeelding nog steeds op de site. Waarom niet aangepast?  Grafische kaart (van Intel) is zeer matig. Na 7 dagen staat foute afbeelding nog steeds op de site.

Antwoord van Asbas Computers B.V

Bedankt voor je review. De gekochte laptop beschikt inderdaad niet over een apart numeriek toetsenbord. Dit staat zowel in de omschrijving als bij de specificaties op onze website aangegeven onder het kopje 'Numeriek keypad'. De afbeeldingen op de website dienen ter illustratie en kunnen soms afwijken van het geleverde product; ook dit staat op onze site vermeld. Mocht dit wel een wens van je zijn, dan hebben we gelukkig genoeg laptops met een numeriek toetsenbord én een videokaart die beter aansluit op jouw wensen. Neem gerust contact op met onze klantenservice. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden om de laptop om te ruilen voor een passend model. Je hebt bij ons immers 30 dagen 'niet goed, geld terug'-garantie. Onze klantenservice staat voor je klaar om de ideale laptop voor je te vinden! Met vriendelijke groet, Team Asbas Computers
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Vieze computer

Hallo, heb de computer nog niet in gebruik genomen, maar er had wel even een lapje overheen gehaald mogen worden voor het opsturen. Buitenkant zat viezigheid op en over het hele toetsenbord zit er tussen de toetsen allemaal zwarte viezigheid. Kan er allemaal afgepoetst worden maar geeft geen goede indruk als je hem voor het eerst uit de verpakking haalt. Tenslotte zit er een scheurtje in het frame dat om het beeldscherm heen loopt. Op zich geen probleem (het is geen nieuwe computer), hoop alleen niet dat het technische problemen op gaat leveren (bijv. doordat dat frame op een gegeven moment los gaat zitten en problemen met camera/microfoon oplevert).

Antwoord van Asbas Computers B.V

Bedankt voor uw review. Wij zijn geschrokken van uw feedback, aangezien dit niet de kwaliteit is die u van ons mag verwachten. Het lijkt erop dat dit product door een menselijke fout niet de volledige reinigingsprocedure heeft doorlopen. Dit betreft een incidenteel foutje in onze kwaliteitscontrole; normaal gesproken hanteren wij zeer strikte reinigingsprotocollen. Normaal gesproken wordt elke laptop professioneel gereinigd met specialistische apparatuur, waarbij we zelfs de kleinste gebruikssporen verwijderen. Wij nemen direct contact met u op om het product bij u thuis om te ruilen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Team Asbas Computers
P O
Paul O.
8 Reviews
 Geverifieerd
De bestelde laptop had een klein defect (Ethernet-poort defect) echter na een bericht en snelle reactie is dit opgelost door een ethernet-poort via USB-C te leveren. Kon hem ook aanbieden voor reparatie maar heb voor deze oplossing gekozen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Wij hebben in ver verleden ook laptops bij dit firma gekocht. Goede service en zijn altijd bereid om te helpen. Wij hebben nu onze 3de laptop aangeschaft voor onze webwinkel. Krijgen van ons een grote compliment Groeten , KCA Online Beauty Shop KCA Import & Trading
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Aanschaf 2 Dell laptops

2 Dell laptops gekocht. Helaas bleek van 1 laptop het touchpad niet goed te werken (vandaar 1 ster minder). Maar na 1 mailtje lag er de volgende dag meteen een andere laptop klaar, dus het is prima opgelost door ze. Ik zou er zo weer kopen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Snelle levering en goede service, kleine aandachtspunten

Ik heb voor de tweede keer een laptop bij Asbas gekocht. De levering verloopt snel, wat ik erg waardeer. Helaas is de conditie van de tweede laptop minder goed dan die van de eerste: er zijn duidelijk zichtbare krassen en CCleaner is niet geïnstalleerd, terwijl dat bij de eerste laptop wel het geval was.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Snelle levering, precies zoals gevraagd, snelle PC met grote harde schijf. Dochter is er blij mee
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Tevreden!

Goede website, snel verzonden en fijne laptop. Ik ben er blij mee. Enige tip: ze hadden de laptop wel iets schoner kunnen maken. Sommige gebruikssporen konden er echt nog wel af. Verder wel mooi verpakt, alsof je een nieuw binnenkrijgt en dat is extra leuk.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Foutje, bedankt!

Er was een fout gemaakt bij de verzending waardoor ik andermans computer kreeg. Was binnen een dag rechtgezet met compensatie voor de extra kosten welke ik had gemaakt. Prima geregeld, vriendelijk personeel
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Snelle levering, netjes en goed verpakt, goede installatie. Het is ondertussen mijn 10e laptop bij dit bedrijf voor mijn zorginstelling, altijd netjes en goed geleverd, nooit problemen, dus helemaal top.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Snel geleverd en mooie laptop! Zijn er blij mee. Er is verl keuze. Hoop de volgende keer op meer Elitebook 830 met touchscreen
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Snelle service, goed verpakt, op een prettige manier alles geïnstalleerd, zodat je zo kan beginnen, zonder door allerlei programma's of vragenlijsten te moeten lopen.

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

Bezoek website

Over

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien