Gecertificeerd sinds: 30 apr 2024
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde identiteit
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle levering van bestellingen, die vaak sneller dan verwacht arriveert. De communicatie wordt als duidelijk, prettig en snel ervaren, waarbij vragen adequaat en vriendelijk worden beantwoord. Ook het persoonlijke en klantgerichte contact wordt veelvuldig geprezen en als onderscheidend gezien ten opzichte van andere webshops. De vriendelijkheid van het team en de medewerkers valt op, en de service wordt als uitstekend, behulpzaam en oplossingsgericht omschreven. Klanten waarderen daarnaast de kwaliteit en het aanbod van de producten, die als bijzonder en mooi worden beschouwd. De scherpe prijzen en aantrekkelijke aanbiedingen worden eveneens positief genoemd. Problemen met bestellingen worden meestal snel en adequaat opgelost, wat klanten waarderen. Sommige klanten merken op dat de verzendkosten aan de hoge kant zijn. Daarnaast zijn er enkele negatieve ervaringen met de afhandeling van bestellingen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsCanoof
(4)
(2)
(4)
(18)
(196)
Geverifieerd
Heel fijne ervaring. Alles ging van een leien dakje. Had ook gebeld omdat ik twijfelde welke hoogte van bar stoelen te kiezen voor waar ik ze nodig had. Zeer vriendelijke service van medewerker die meedacht. Had ook gevraagd de levering een dagje uit te stellen en dat gebeurde. De bezorging ging ook fijn met track & trace. Persoonlijk kaartje erbij van team Canoof sloot het af. Zal zeker dit bedrijf weer gebruiken en zonder twijfel hoog aanbevelen. Het werd ook mij hoog aanbevolen.
Geverifieerd
Er is heel veel keuze en de artikelen zijn van kwaliteit waarbij de merken bekend zijn. Als er aanbiedingen zijn dan zijn deze interessant mits deze passen in je eigen interieur. Alles gaat zeer vlot, van bestellen tot betalen. De vervoerskosten zijn hoog, dat is jammer en valt iedere keer tegen. De artikelen worden wel zorgvuldig en snel geleverd. De communicatie over dit proces is erg prettig. Het wandtapijt is prachtig en nu nog even uitdokteren hoe deze het beste opgehangen kan worden en tegen welke (kleur) achterwand.
Geverifieerd
Constanza kap in de oorspronkelijke kleur.
Heel fijn dat ik bij Canoof nog een Constanza kap kon vinden in de oorspronkelijke kleur uit 2000. Ben er heel blij mee. Een mailtje was genoeg om snel uitsluitsel te krijgen of de kap zou passen op het armatuur van mijn vloerlamp, want eigenlijk was hij er alleen nog maar als hanglamp in deze kleur. En heel snel geleverd. Ga vaker de site van Canoof bezoeken.
Geverifieerd
Bij Canoof een prachtige designstoel gekocht. Omdat het een showroommodel betrof werden er voorafgaand aan de koop gedetailleerde foto's gestuurd van de geringe, minuscule beschadigingen. Heel attent. De communicatie verliep soepel en vriendelijk. De stoel werd vlot geleverd en was zeer degelijk verpakt. Ik ben uitermate content met mijn aankoop. Bovendien is het aanschaffen van een design object een duurzame keuze. Je geniet er je hele leven van en het raakt nooit uit de mode. Dat is waar Canoof voor staat: Classicals Are Never Out Of Fashion.
Mooie spullen maar..
Prachtige Queeboo cactus kapstok en Queeboo Tronco kastje besteld en sneller dan verwacht in huis gezet door de dames. Als goedmakertje voor een fout op de website gratis thuisbezorgd, van een volgende bestelling afgezien omdat het bezorgen in huis voor 3 stoeltjes en een tafel in 070 maar liefst 155,- kost! Ook het contact verliep niet erg vriendelijk; ik kan er niks aan doen dat een product afgeprijsd is en vervolgens bij navraag over de bezorging een fout op de website is.. De prijs op de website is leidend, let daarop als je iets besteld. Ben verder tevreden met mijn spullen maar de website zit kennelijk vol fouten en de leverkosten zijn absurd! Jammer; daarom 3 sterren.
Antwoord van Canoof
Hallo Corine,
Wij kregen deze ochtend melding dat jij vannacht jouw beide recensies hebt herschreven.
We stonden hier een beetje van te kijken want we dachten dat alles netjes was opgelost en dat we er beiden een tevreden gevoel aan over hielden na de levering. Nu wij de recensie lezen zit dat toch iets anders, klopt dat?
Mijn collega Britt heeft netjes reactie gegeven op jouw vragen per mail over de extra items, maar hier hebben we helaas geen reactie op mogen ontvangen per mail, maar via deze recensie.
De transportkosten welke wij communiceren via onze website zijn altijd basic deliveries. Dit hebben we ook duidelijk aangegeven in onze mailwisselingen.
Wanneer er op de vierde verdieping (zonder lift!) geleverd dient te worden komen hier extra kosten bij, zo werkt ieder transportbedrijf/koerier.
Mocht je toch terug willen komen op de extra items, dan zou je eventueel zelf ook een transport kunnen regelen mocht je het ergens goedkoper vinden.
We hopen dat deze reactie wat meer duidelijkheid geeft en hopen van harte dat je alsnog de recensies wilt herschrijven naar 5 sterren zoals ze hier in eerste instantie op geplaatst zijn.
We wensen je nogmaals heel veel plezier toe van je mooie aankopen en mochten we nog iets voor je kunnen betekenen met de extra producten dan horen we dat uiteraard graag.
Liefs, team Canoof
Geverifieerd
Ben zo blij met mijn nieuwe set verner panton stoelen. Prachtige promotie en ik heb geen seconde getwijfeld dankzij de super behulpzame Britt. Gaan prachtig staan in mijn nieuwe appartement!
Geverifieerd
Lamp online gekocht,
Duidelijke communicatie en snelle service.
Transport heeft even op zich laten wachten maar dat was niet erg voor ons.
Geverifieerd
Prettige webshop ( nog niet in de winkel geweest ) mooie prijzen, vlotte verwerking order en goed verpakt product netjes afgeleverd, erg blij mee
Geverifieerd
Mijn dochter attendeerde mij op Canoof vanwege scherpe aanbiedingen bij momenten.
Ik zocht al langere tijd naar een Pipistrello en heb die bij Canoof gevonden voor een mooie prijs… en gekocht.
Geverifieerd
Good price and quick delivery.
The color of the Pipistrello lamp we ordered was advertised as black, but the box came with the writing “brown” on it, I opened it and the lamp inside was actually black. So it was a bit confusing, but no problems at all in the end.
Geverifieerd
What a great customer service, absolutely no hustle, whatever you decide to do is fine with them. I end up no buying anything but I would just to give them business.
Geverifieerd
Erg goed geholpen door het team van canoof! Ze denken mee en waar nodig zoeken ze naar een gepaste oplossing. Ik ben erg blij met mijn mooie lamp en heb inmiddels de tweede in bestelling! Wat je aan persoonlijk contact mist bij online shoppen brengt Canoof weer terug door het fijne contact en de persoonlijke benadering! Echt top bedrijf!
Geverifieerd
Hele mooie stoel, goede communicatie
Snelle en behulpzame communicatie per mail. Duidelijke foto’s van de schade op het showroommodel, die in het echt eigenlijk nog minder was dan het op de ingezoomde foto’s leek. De stoel was goed ingepakt verzonden om beschadiging te voorkomen.
Geverifieerd
nieuwe thuis voor qeeboo giraffe lamp voor in de tui
vlotte communicatie, direct antwoord, afspraken worden nagekomen, vriendelijk aan de telefoon, vriendelijke levering. Wij kunnen alleen maar ernthousiast zijn een we zijn ook blij met onze bestelling zelf natuurlijk!
Geverifieerd
Het leuke contact en de snelle en klantgerichte manier van werken. En niet te vergeten de toffe showroom. Dit is net een snoepjes winkel! Een walhalla voor de design liefhebber.
Geverifieerd
erg prettig en snel
snelle heldere informatie, vriendelijke service, zeer vlotte levering
Queeboo Cactuskapstok en…
Prachtige Queeboo Cactuskapstok en Queeboo Stronco kastje gekocht. Sneller dan verwacht en geleverd door de dames, nog mooier dan ik verwacht had. Helaas veel gedoe rond de prijs en de toon was allerminst vriendelijk. Als goedmakertje gratis thuisbezorgd tot in de gang. Wilde nog een tafel en 3 stoeltjes bestellen: dan blijkt de bezorging in huis in 070 maar liefst 155,- euro extra te zijn: absurd duur. Daarom afgezien van de volgende koop en 3 sterren. Teveel gestress en foute prijzen op de website; jammer!
Antwoord van Canoof
Hallo Corine,
Wij kregen deze ochtend melding dat jij vannacht jouw beide recensies hebt herschreven.
We stonden hier een beetje van te kijken want we dachten dat alles netjes was opgelost en dat we er beiden een tevreden gevoel aan over hielden na de levering. Nu wij de recensie lezen zit dat toch iets anders, klopt dat?
Mijn collega Britt heeft netjes reactie gegeven op jouw vragen per mail over de extra items, maar hier hebben we helaas geen reactie op mogen ontvangen per mail, maar via deze recensie.
De transportkosten welke wij communiceren via onze website zijn altijd basic deliveries. Dit hebben we ook duidelijk aangegeven in onze mailwisselingen.
Wanneer er op de vierde verdieping (zonder lift!) geleverd dient te worden komen hier extra kosten bij, zo werkt ieder transportbedrijf/koerier.
Mocht je toch terug willen komen op de extra items, dan zou je eventueel zelf ook een transport kunnen regelen mocht je het ergens goedkoper vinden.
We hopen dat deze reactie wat meer duidelijkheid geeft en hopen van harte dat je alsnog de recensies wilt herschrijven naar 5 sterren zoals ze hier in eerste instantie op geplaatst zijn.
We wensen je nogmaals heel veel plezier toe van je mooie aankopen en mochten we nog iets voor je kunnen betekenen met de extra producten dan horen we dat uiteraard graag.
Liefs, team Canoof
Geverifieerd
Snelle service, mooi product, goed verpakt
Duidelijke communicatie.
En eindelijk led
👍👍👍
Geverifieerd
Blij!
Ik word heel blij van de vriendelijke, persoonlijke benadering van Canoof; je wordt hier niet afgescheept met een chatbox die niks voor elkaar krijgt en het is duidelijk dat het voor Britt belangrijk dat klanten van hun aankoop genieten. Heel fijn!!
Geverifieerd
Hele fijne webwinkel met hele mooie items voor je interieur! Snelle goede levering en bij vragen heel snel antwoord!!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Canoof
- +31765722095
- canoof.nl
- info@canoof.nl
- Breda, NLD
Over
Canoof
Canoof verkoopt een mix van nieuwe design meubels, vintage meubels en beurs- en showroommodellen. Uit het hogere segment van de markt! In onze webshop zie je een overzicht van ons actuele aanbod. D...