Review Overzicht
Veel klanten zijn tevreden over de concurrerende prijsstelling, de kwaliteit van de ontvangen producten en waarderen de gebruiksvriendelijke website en het eenvoudige bestelproces. Daarnaast wordt de klantenservice regelmatig als behulpzaam en snel ervaren, en prijzen sommige klanten de snelle reacties en duidelijke updates tijdens het bestelproces. Desondanks zijn er ook negatieve ervaringen. Klanten uiten ontevredenheid over afwijkende levertijden, onverwachte prijsverhogingen en onduidelijkheid of misleiding over de actuele voorraadstatus op de website. Ook worden er meldingen gemaakt van verouderde of gebruikte items, gebrekkige of ontwijkende communicatie, en wordt de klantenservice soms als onbereikbaar of niet oplossingsgericht ervaren.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewshttps://nl.wiautomation.com/
(33)
(11)
(8)
(99)
(289)
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Het is mijn eerste aankoop bij jullie, ik had geen referenties en wist niet hoe het zou zijn om de producten naar Chili te brengen.
Ik vond het fijn dat ze snel een offerte stuurden met tarieven voor verzending naar Chili en dat ze, toen ik om de verzending vroeg, reageerden met een e-mail en de status van de bestelling actualiseerden.
Wat beter zou kunnen.
- Naast de offerte, schattingen van douanewaarden of ten minste aangeven dat er deze extra kosten kunnen ontstaan. In mijn geval heeft DHL mij geïnformeerd, en de waarde was ongeveer 50% van de gekochte producten.
- Laat een link achter naar een document waarin stapsgewijs wordt uitgelegd wat er met de levering van het product zal gebeuren. Persoonlijk voelde ik me een beetje verloren en maakte ik me zorgen omdat de bestelling vertraagde en soms wantrouwen had over de verzending.
Automatisch vertaald uit het Spaans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Uitstekend
Ik heb dit bedrijf onlangs ontdekt, ik heb al verschillende aankopen gedaan voor het bedrijf waarin ik werk, ik vond de beschikbaarheid van materiaal en de zeer concurrerende prijzen erg interessant. Het zal zeker onze officiële leverancier worden, aangezien ik het hoofd ben van de elektrische onderhoudsafdeling van een belangrijk voedingsbedrijf en ik behoefte heb aan leveranciers van dit type.
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Goede service en verkoop en leveringen volgens afspraak
Goede service en meestal snelle respons, de leveringen zijn zeer dicht bij wat er wordt aangegeven qua levertijd. Het zou goed zijn om de reactie op offerteaanvragen iets te verbeteren, omdat we begrijpen dat er soms geen snelle reactie is vanwege hun leveranciers, maar het zou goed zijn om een bericht te sturen waarin de reden voor het niet verzenden van de offerte wordt aangegeven.
Automatisch vertaald uit het Spaans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik stel het op prijs dat ik kan zien wat er op voorraad is.
Ik zou graag zien dat levertijden geoptimaliseerd of verkort worden.
En misschien een account opzetten met een kredietlimiet zodat het betalingsproces en de verificatie de levering niet vertragen.
Dat zou helpen bij het verhogen van de verkoop.
Tot slot zou het goed zijn om later meerdere gebruikers van TPI te kunnen instellen; op die manier kunnen we precies zien wie de bestelling heeft geplaatst.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Uitstekende ervaring van begin tot eind! Ik gebruikte WIA voor ons elektronische product en was zeer onder de indruk van hun professionaliteit. De heer Paola was ontzettend behulpzaam en deed er alles aan om ervoor te zorgen dat alles perfect was. Snelle service, eerlijke prijzen en goede communicatie. Ik beveel hen ten zeerste aan!
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geïmporteerde review
Marktoverschrijdende beoordeling
Het is echt jammer, de catalogus is uitstekend tegen concurrerende prijzen, maar de producten die als "beschikbaar" zijn gemarkeerd, zijn in werkelijkheid niet beschikbaar. Hoewel ik negatieve recensies heb gelezen, besloot ik toch de producten te kopen: Bestelling geplaatst bijna een maand geleden: \\- Volgens de website: "De indicatieve levertijden voor goederen in de staat \"Beschikbaar\" zijn doorgaans van 1 tot 10 werkdagen." Mij werd meegedeeld: "de bestelling is verwerkt binnen 7-10 werkdagen" \\- Na 15 dagen (11 werkdagen) zijn de goederen niet verzonden. \\- Op mijn verzoek wordt mij meegedeeld: "De bestelling wordt aan het einde van de week verzonden" \\- Na 5 dagen neem ik contact op met de ondersteuning: "ik laat u weten dat deze bestelling binnen de komende twee dagen wordt verzonden" \\- Na 5 dagen nog steeds niets. De bestelling is natuurlijk bijna een maand geleden betaald, en op dit moment sta ik zonder iets en met een werk dat ik met grote vertraging moet afleveren.
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Antwoord van https://it.wiautomation.com/
Beste Giuseppe Het spijt ons om te horen over uw ontevredenheid. Wij zijn op de hoogte van de vertragingen die uw bestelling hebben beïnvloed. De goederen, verplaatst tussen verschillende hubs, hebben langer geduurd dan verwacht. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk contact met u opnemen Met vriendelijke groet
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Uitstekende Kwaliteit en Prestaties!
We hebben een unit van de isolatieversterker gekocht en deze werkt perfect. Het onderdeel presteert precies zoals nodig, met betrouwbare signaalisolatie en stabiele werking. Verzending verliep soepel en het onderdeel kwam in uitstekende staat aan. Zeer aanbevolen voor industriële en technische behoeften!
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Stuur meer e-mails om mij bij te werken over waar mijn pakketten zijn. Ik bestel vanuit Australië en het is meestal een verrassing wanneer je pakket arriveert. Ik bestel veel pakketten, dus ik herinner me ze niet allemaal. Het is ook vervelend als je niet zegt wat er in elk pakket zit terwijl het onderweg is. Mij een pakketnummer geven is gewoon niet nuttig, ik ben druk.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geïmporteerde review
Marktoverschrijdende beoordeling
Misleidende handelspraktijken Eenzijdige prijsverhoging na betaalde bestelling
Zeer teleurstellende ervaring en onaanvaardbaar commercieel gedrag van WiAutomation. Nadat ik een bestelling van 6 elektrische componenten had gevalideerd en betaald (prijs bevestigd via e-mail), keert de verkoper terug om mij een eenzijdige prijsverhoging van meer dan 45% per artikel op te leggen, onder het voorwendsel dat hun eigen leverancier zijn aanvulprijzen heeft verhoogd. Hoewel het product perfect op de markt verkrijgbaar is binnen 3 tot 5 dagen, weigeren ze te leveren tegen de contractuele prijs, waardoor het commerciële risico op de klant wordt afgewenteld. Bovendien probeert de klantenservice te misleiden door om voortijdige sluiting van het PayPal-geschil te vragen om zogenaamd tot verwerking of terugbetaling over te gaan. Denk goed na voordat je bij hen bestelt als je budget- of tijdseisen hebt.
Automatisch vertaald uit het Frans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Tevreden met voorwaarden
Product zoals beschreven en volledig functioneel. De conditie was zonder gebreken. \n\nDe opgegeven levering was weken te laat, niet dagen. De verklaring was vergelijkbaar met politieke dubbelzinnigheid.\n\nIk zou zeker kopen van en Wiautomation aanbevelen voor toekomstige aankopen. Plan gewoon voor een buitensporige omlooptijd bij levering.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De beschikbaarheid van componenten tegen concurrerende prijzen is een zeer sterke troef, ook de communicatie met de verkoopafdeling is snel en efficiënt, het enige nadeel is dat de verwerkingstijden en levertijden gemiddeld lang zijn, wat ons niet in staat stelt om noodsituaties of snelle leveringen te behandelen.
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geïmporteerde review
Marktoverschrijdende beoordeling
WiAutomation: aanbevolen
Ik gebruik deze site al enige tijd en heb 42 actieve bestellingen met verschillende soorten materialen, sommige zelfs moeilijk te vinden. Mijn ervaring tot nu toe is zeker positief. De meeste bestellingen zijn met spoed verzonden en zeer zelden moest ik contact opnemen met de klantenservice. In dat geval heb ik altijd snelle en vriendelijke mensen gevonden in hun reacties, en voor mij telt dat veel. In geval van een gebrek aan het nieuwe product kon ik onderhandelen voor een gereviseerd product of vervanging met een ander product, dus ook in dit geval is mijn beoordeling positief. Daarom raad ik deze leverancier aan.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geïmporteerde review
Marktoverschrijdende beoordeling
De ernst en professionaliteit staan ergens anders. Bestelling van materiaal in het kader van een speciale aanbieding waarin staat dat levering plaatsvindt binnen 5 werkdagen; zodra de bestelling is geplaatst, geven ze een levertijd van 10 werkdagen door; Na een week vraag ik om updates en als reactie op mijn verzoek word ik op de hoogte gebracht van een verdere vertraging die nog eens 7/10 werkdagen toevoegt. Na het verstrijken van de 10 werkdagen zonder het materiaal te hebben ontvangen, vraag ik hen de bestelling te annuleren en ze zeggen dat het niet mogelijk is, omdat ze het de komende dagen ontvangen en dan wordt het verzonden. Voor een leverancier die zijn kracht baseert op de snelle beschikbaarheid van materiaal, is het van 5 werkdagen naar meer dan 20 dagen gaan en niet klaar zijn om de bestelling te annuleren een teken van lage betrouwbaarheid. In reactie op jullie antwoord hebben jullie de levertijden voor de derde keer verlengd en na mijn bevestiging om door te gaan, zijn jullie weer te laat, om te begrijpen, jullie vertelden me nog eens 7/10 werkdagen en deze zijn verstreken en het materiaal is nog steeds niet aangekomen.
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Antwoord van https://it.wiautomation.com/
Beste Davide, Het spijt ons dat je een negatieve ervaring hebt gehad en we staan uiteraard ter beschikking om je te helpen. Het is echter noodzakelijk voor ons om de gang van zaken nauwkeurig te reconstrueren en ook onze eigen verantwoordelijkheid te erkennen. Uw bestelling is verwerkt in overeenstemming met een aan u verstuurd offerte. We hebben je inderdaad een bericht gestuurd 24 uur na de betaling om je te informeren over de noodzaak om een paar dagen langer te wachten dan de 5/7 dagen die in de aanbieding staan, met een levertijd tot 10 werkdagen. De verwachte levering die we verwachtten, heeft echter een nieuwe planning ondergaan; Zodra dit aan ons was bevestigd, stuurden we je een bericht waarin we je in deze fase de mogelijkheid gaven om de bestelling te annuleren. Pas nadat we je bevestiging om door te gaan hadden ontvangen, ook telefonisch, werd de bestelling doorgezet. De goederen zijn daarom gereserveerd voor uw bestelling, met een verwachte aankomst op ons hoofdkantoor in de komende dagen. In deze fase staan we nu dicht bij levering, met een op handen zijnde ontvangst, en de annulering wordt ons niet verleend. Een klantservice medewerker is altijd beschikbaar en houdt de status van je aankoopvracht nauwlettend in de gaten. Vriendelijke groeten, Paola
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geïmporteerde review
Marktoverschrijdende beoordeling
Goede prijzen en assortiment, ik zocht een wat speciale applicatie voor een achterlijk land als het onze en ontdekte een interessante reeks producten. Ik schrijf de recensie omdat ik de niet-overdreven verpakking van biologisch afbreekbaar materiaal waardeerde, en ik hoop dat ze op deze weg doorgaan.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geïmporteerde review
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik heb een bestelling geplaatst, dit was de tweede bestelling, de eerste had geen problemen en werd binnen de gespecificeerde tijd geleverd. De tweede geplaatste bestelling gaf aan dat de producten op voorraad waren. Ik heb ook contact gezocht om de verzendtijd voor deze bestelling specifiek te weten te komen, aangezien ik de onderdelen nodig had om een machine voor een klant te voltooien en we een deadline hadden. Mij werd verteld 2 weken. Ik heb de bestelling geplaatst. niet ontvangen binnen het gegeven tijdsbestek. Ik nam contact op met de klantenservice en er werd mij verteld dat er een vertraging was bij de leverancier, wat geen zin had omdat op de site stond vermeld dat het op voorraad was. we betaalden hiervoor op 19 maart en ontvingen de onderdelen op 30 april. Ik denk dat als je het product niet echt op voorraad hebt in je magazijn/distributie, dan zou het moeten melden dat het onderdeel niet op voorraad is, zodat de klant een weloverwogen beslissing kan nemen. Dit lijkt een gemakkelijke oplossing.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Onnauwkeurige informatie
De informatie over de beschikbare voorraad is weinig transparant. De levertijd geeft aan wanneer het in hun magazijnen aankomt, niet wanneer de klant het ontvangt. Onze oproepen en verzoeken om informatie over de "werkelijke" levertijd kregen ontwijkende antwoorden die zeiden dat we al een aangegeven levertermijn hadden. Natuurlijk zonder te verduidelijken dat het hun ontvangst is. Niet die van de ontvanger. De bestelling verschijnt pas in de geschiedenis als het artikel zelf naar de ontvanger is verzonden. Dat wil zeggen, het is betaald en niet geregistreerd.
Het artikel, de factuur,... alles werd ontvangen, maar deze onduidelijkheid in de informatie zorgt ervoor dat we alleen het risico zullen nemen om de ervaring te herhalen als er in de hele wereld geen andere optie is.
Automatisch vertaald uit het Spaans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geïmporteerde review
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik kocht 2x Siemens startkits voor €300 elk die ze op voorraad hadden, toen ze arriveerden realiseerde ik me dat ik het verkeerde kit had besteld, ik zat 1 cijfer verkeerd in de zeer lange Siemens-code die ik had besteld (wat 100% mijn fout is, ik had beter moeten opletten) toen ik vroeg om ze te retourneren (ze waren ongeopend) en de juiste kits bij hen te kopen, werd mij verteld 'NEE', ze kunnen niet worden geretourneerd omdat ik ze via mijn bedrijf en niet als detailklant heb besteld. Waarom dat een verschil zou maken, weet ik niet. Wees zeer voorzichtig bij het bestellen van dit bedrijf.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Taula en Paula bieden uitzonderlijke klantenservice! AD is een van mijn favoriete leveranciers om van te bestellen vanwege de gebruiksvriendelijke website, nauwkeurige voorraadinformatie en het klantenserviceteam!
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geïmporteerde review
Marktoverschrijdende beoordeling
Een item dat op voorraad is, duurt 7 werkdagen om tussen hun eigen magazijnen in Zwitserland te verplaatsen en wordt vervolgens binnen 3 dagen internationaal verzonden. Ik zou een hogere prijs betalen om niet 2,5 weken op een product te hoeven wachten.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geïmporteerde review
Marktoverschrijdende beoordeling
Alle ontvangen zendingen zijn...
Alle ontvangen zendingen voldoen aan de eisen van onze klanten. Snelheid in de afhandeling van onze bestellingen. Het zou interessant zijn om de direct beschikbare hoeveelheden voor verzending en de geschatte verzendingstijden weer te geven. Dit zal helpen bij het nemen van beslissingen en de communicatie met onze klanten over levertijden.
Automatisch vertaald uit het Frans
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling van https://nl.wiautomation.com/
4,33
Goed6 beoordelingen sinds 7 sep 2026
Contact
- nl.wiautomation.com
- sales@wiautomation.com
- Monte di Procida NA, ITA
Over
WiAutomation is your ultimate gateway to a comprehensive range of industrial automation components, offering solutions that cater to a wide spectrum of automation needs. As a trusted worldwide reselle...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.