Review Overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelle levering van hun bestelling en waarderen de vlotte afhandeling. De kwaliteit van de schoenen wordt over het algemeen als goed ervaren, en veel mensen vinden dat de schoenen prettig zitten en goed op maat vallen. Ook wordt de klantenservice gewaardeerd om de snelle en duidelijke communicatie. Het retourproces verloopt meestal snel en soepel en de prijs-kwaliteitverhouding wordt als positief beoordeeld. Toch zijn er enkele aandachtspunten. Sommige klanten geven aan dat de maat of pasvorm niet altijd overeenkomt met hun verwachtingen en er zijn opmerkingen over de vorm of duurzaamheid van de schoenen. Incidenteel is er kritiek op de afhandeling van acties of retouren en onzekerheid over het bewijs van verzending tijdens het retourproces. Daarnaast uiten veel klanten ontevredenheid over DPD als bezorgdienst, wat het totaalbeeld soms negatief beïnvloedt.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsPoelman Brands
(10)
(5)
(7)
(48)
(159)
Geverifieerd
Mooie schoenen voor een goede prijs
De schoenen zijn trendy en hebben een goede prijs kwaliteit verhouding. Ik had twee paar schoenen besteld en kreeg bij de eerste bestelling 10% korting. Ik zou zeker nog een keer bij Poelman bestellen. Ik had nu loafers (beige en met een print) en die lopen heerlijk.
Geverifieerd
Alleen kritiek op DPG
Dmaat is helemaal goed de schoenen zijn echt zoals afgebeeld, geen AI foto's.
Enige puntje van kritiek is de DPG melding die 2 dagen op ontvangen stond maar blijkbaar gingen de schoenen pas na dagen mee in de afleveronde. En graag ruimte voor omschrijving waar rondom het huis iets afgeleverd kan worden ipv alleen voor de deur.
Geverifieerd
Het zijn prachtige schoenen maar vormloze binnenzool en buitenkant
Het zijn prachtige schoenen maar er zit geen vorm in. De veters van de loafers moet ik losmaken om er in te kunnen, daarna stevig aantrekken en dan nog zijn ze vormloos. De zool binnenkant is ook zonder vorm. Ze zijn mooi maar geven geen steun
Geverifieerd
Het duurt wel even voordat het pakket er is. Wel goed op de hoogte gehouden. past helaas niet, wreef te hoog. Terugsturen gaat via DPD maar daar krijg je geen verzendbewijs als het verstuurd is dus geen idee of de schoenen aankomen bij Poelman wat wel vervelend is.
Geverifieerd
Met omruilen geen korting meer!
Ik had mooie schoenen gezien en tot mijn geluk kreeg ik 20% korting ivm een actie. Ik heb al heel mijn leven maat 38 dus bestel die maat. Toen ze 5 dagen later binnenkwamen vielen ze veel te groot dus moest een maat kleiner hebben. Ik moest opnieuw bestellen maar had dan geen korting dus belde met de klantenservice. Ik uitgelegd, en ze zei dat de korting niet meer gelde. Dit vond ik raar dat ik nu ineens de bolle mep moest betalen omdat hun schoenen groot vallen. Na dat gezegd te hebben kon ze wel 15% korting regelen. Dat is iig iets maar blijf het raar vinden dat ze niet gewoon omruilen voor andere maat.
Geverifieerd
Snel geregeld , goede informatie op de site over de schoenen , goed verpakt zelfs de schoenen in de doos en mooie kwaliteit moccasins.
Erg tevreden.
Geverifieerd
Snelle levering en snelle retourafhandeling. Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen! Dat maakt dat ik zeker terugkom.
Geverifieerd
Ik vind jullie prijs kwaliteit verhouding super! Ook de levering was snel. Ik kom een volgende keer zeker terug!
Geverifieerd
Mooi, maar patroon kan verschillen
Fijne schoenen en ze zitten goed. Wel viel mij op dat het leopard patroon per schoen anders kan lopen (bijvoorbeeld horizontaal of verticaal), waardoor het paar er iets verschillend uit kan zien. Verder ben ik tevreden met de kwaliteit en uitstraling.
Antwoord van Poelman Brands
Hi,
Het patroon kan inderdaad verschillen. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
Geverifieerd
Fijne en snelle levering.
Niet goed, de volgende dag al reactie dat geld terug gestort wordt'
Prima service.
Geverifieerd
Precies zoals verwacht!
De schoenen waren precies zoals verwacht! Super mooie schoenen van goede kwaliteit. En bovendien was alles goed geregeld rondom de bestelling, ik ga zeker vaker hier voor schoenen kijken.
Geverifieerd
Super fijne ervaring!
Snelle verzending en ik had wat vragen over minn order die heel snel werden beantwoord met een hele fijne oplossing
Antwoord van Poelman Brands
Bedankt voor je fijne review! Leuk om te horen dat de verzending snel was en dat je vragen goed zijn opgepakt. We helpen je altijd graag verder. Tot de volgende keer!
Geverifieerd
Die Schuhe sehen toll aus
Die Schuhe sind genau das, was ich gesucht habe. Perfekt!
Allerdings lässt die Qualität der Schuhe zu wünschen übrig (machen einen billigen Eindruck und die Schnalle ist aus Plastik (hoffe, sie hält lange)).
Geverifieerd
Super pasvorm het zijn net pantoffels maat klopt precies met mijn eigen maat. Voor mij geen ander merk meer. Toffe collecties
Antwoord van Poelman Brands
Leuk om te lezen, bedankt voor je review! 😊
Fijn dat de pasvorm zo goed is en dat ze zo comfortabel zitten. Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot een volgende keer!
Geverifieerd
Vlotte levering volgens afspraak.
Het product was goed en heel degelijk verpakt. De kwaliteit is zeer goed. Ik ben heel tevreden over mijn bestelling.
Antwoord van Poelman Brands
Wat leuk om te lezen, dank je wel! Fijn dat alles naar wens was, van de levering tot de kwaliteit. We zien je graag terug!
Geverifieerd
Snel verzonden, en de schoenen hebben een hele fijne pasvorm! Ik ben fan :)
Geverifieerd
Goede communicatie na een bestelling. Blijft een minpunt dat dpd de bezorger is, gewoon altijd wat.
Geverifieerd
De snelle nette levering van mijn bestelling.
Jammer genoeg vielen ze wat smal, dus retour gestuurd.
Maar toen ook netjes afgehandeld.
Geverifieerd
2 prachtige laarzen gekocht binnen korte tijd, zitten geweldig, als gegoten… ben zo blij met alle aankopen van Poelman, in het bijzonder de “PATTY” laarzen 😉❤️
Geverifieerd
Servizio eccellente, stivaletto davvero carino e comodo. Imballaggio impeccabile e spedizione velocissima, consiglierò sicuramente di acquistare da voi.