Review Overzicht
Klanten spreken hun waardering uit voor de snelle levering, de duidelijke communicatie rondom bestellingen en leveringen, en de oplossingsgerichte klantenservice. Ook wordt de kwaliteit van de schoenen vaak geprezen, net als de prettige pasvorm en de goede prijs-kwaliteitverhouding. Acties en kortingen worden eveneens positief ontvangen. Aan de andere kant zijn er terugkerende klachten over de bezorgdienst DPD, vertragingen in de levering en een omslachtig retourproces, soms gepaard met extra kosten. Ook zijn er enkele opmerkingen over tegenvallende materialen of de afwerking van de schoenen, afwijkende maten en vormloosheid. Incidenteel is er onvrede over de afhandeling van klachten of het toepassen van kortingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?