keurmerk
Gecertificeerd sinds: 19 nov 2019geldig
Geverifieerde identiteit
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 20.000. Meer informatie
Review Overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en betrouwbare levering, de vriendelijke en deskundige klantenservice, en de persoonlijke benadering van het personeel. De prijsstelling wordt als eerlijk en scherp ervaren, en het prijs-matching beleid wordt gewaardeerd. Het retourproces verloopt meestal efficiënt en correct. Daarnaast wordt de website geprezen om zijn overzichtelijkheid, duidelijke productinformatie en gebruiksvriendelijkheid. De kwaliteit van de geleverde producten voldoet in de meeste gevallen aan de verwachtingen of wordt als uitstekend beoordeeld. Enkele klanten melden verwarring of vertragingen bij de levering, en het retourproces wordt soms als omslachtig of traag bij terugbetalingen ervaren. Daarnaast worden er incidenteel technische onduidelijkheden op de website genoemd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewswww.telstarsurf.nl
(59)
(29)
(34)
(132)
(1208)
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik heb nieuwe apparatuur gekocht voor de prijs van gebruikte apparatuur, het kwam allemaal snel aan en alles was conform de beschrijving. Ik kon het gewoon niet geloven tot het materiaal arriveerde. Fantastisch!
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Het verkeerde artikel werd aan mij geleverd. Ik had een mastverlenging van 30 cm besteld, maar kreeg in plaats daarvan een mastverlenging van 15 cm. Ik belde de winkel en ze hielpen me bij het regelen van de retour. Maar ik moest opnieuw mijn bestelling plaatsen, in plaats van dat het rechtstreeks naar mij werd verzonden. Ik heb de bestelling niet opnieuw geplaatst omdat ik er niet op vertrouwde dat hetzelfde niet weer zou gebeuren bij mij.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Snelle Bezorging, maar het was in twee verschillende pakketten op verschillende dagen. Vrij verwarrend na het eerste pakket als het andere item werd vergeten. Maar dat arriveerde in het tweede pakket.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Gratis verzending ... niet helemaal
Een kleine ergernis: Er wordt geadverteerd met gratis verzending vanaf 50€. Tijdens de verkoopafhandeling word je echter geconfronteerd met 20€, omdat je een zeil hebt gekocht. De 20€ is wel oké; alleen de algemene reclame vooraf niet. Waarom niet meteen open: vanaf 50€ gratis; behalve zeilen, masten, ... havenkosten = 20€.
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Wiervin nog niet geleverd
Ik had online iets besteld, en nu blijkt er 6 weken levertijd te zijn (dat is wel uiteindelijk netjes gemeld per mail). Volgens mij stond er op jullie site dat het item op voorraad zou zijn. Het was een wiervin, en daar had ik een schroefje bij besteld. Het schroefje is netjes bezorgd, maar daar heb ik nu (nog) niets aan want ik heb de vin nog niet.
wel krijg ik al een vraag om een evaluatie in te vullen.
Geverifieerd
Snelle verzending, gebruik gemaakt van de klantenservice met een vraag over het product. Supersnel geholpen en gecorrigeerd, echt een dikke 10
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Ik moest iets langer wachten dan verwacht en de trackingcode toonde niet de actuele status van de verzending. Maar de klantenservice was responsief en de bestelling kwam uiteindelijk en het bord was zeer goed verpakt.
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Uitstekende levering, mijn board was echt goed verpakt om deuken te voorkomen :). Ook behulpzame ondersteuningsmensen, mijn vraag werd binnen enkele uren beantwoord. Dank je!
Automatisch vertaald uit het Engels
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Pakket met verkeerde inhoud
Bestelling geplaatst om 23:30, om 3:00 annulering gevraagd, de volgende ochtend om 9:00 ontvang ik een e-mail van de verzending van de bestelling en een andere e-mail waarin stond dat de verzending al onderweg was, dus ze konden de bestelling niet annuleren. Het pakket komt aan, ik maak het open en merk dat ik voor een hornet met stang had betaald, maar ze hebben er een met handvatten gestuurd, dus ik heb de retourzending gestart, enigszins teleurgesteld, en ik wacht nu op een terugbetaling.
Automatisch vertaald uit het Italiaans
Geverifieerd
Vriendelijk en goed geholpen! Prettige ervaring en mijn windsurfharnas snel en in goede orde ontvangen.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Mystieke Pomp
Artikel was snel in Duitsland. De tekst op de pomp in de transporttas is misleidend. Het is slechts een zakje voor de adapters.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Heb 4 Duotone voor een absolute topprijs ontvangen.
Service en afhandeling waren absoluut top.
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
productbeschrijving niet compleet (bijv leash inbegrepen, 2 booms inbegrepen),
maar wel heel snel geleverd.
Geverifieerd
Een bedrijf en personeel die het snappen
In eerste instantie wetsuit besteld via internet, netjes geleverd.
Te klein, even telefoontje naar winkel, om er achter te komen dat de winkel en website bij Telstar een goed samenwerkende eenheid is.
Naar goed advies besloten daar een ander pak te passen en het bestelde pak daar in geruild voor een nieuw te bestellen pak.
Of te wel een super bedrijf, met zeer kundig en enthousiast personeel.
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Zeer goede ervaring met Telstarsurf. Zeer snelle verzending en ontvangst, hoewel ik in Frankrijk ben.
Automatisch vertaald uit het Frans
Geverifieerd
goeie service: pricematch
Ik had een foil gevonden tegen een lagere prijs en die hebben ze gematched en meteen verstuurd. Goeie service!
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
De maataanduiding bij de Pro Limit-broek was lastig. Ik krijg mijn voeten alleen met veel moeite door de openingen.
Verzending etc. was allemaal top.
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Goed Werk
goede webaanwezigheid, snelle correcties, goede keuze.. Irritant, de reclame die dan constant opduikt hoewel je al besteld hebt.. dat is te veel reclame
Automatisch vertaald uit het Duits
Marktoverschrijdende beoordeling
Geverifieerd
Marktoverschrijdende beoordeling
Heel enthousiast!
Zeer snelle en nauwkeurige verwerking van mijn bestelling (SUP besteld). Levering eveneens zeer snel. Ik ben zeer tevreden en bedank het team van Telstar Surf hartelijk!
Automatisch vertaald uit het Duits
Geverifieerd
Ik ben door Florian uitstekend begeleid, met zowel de les en de aanschaf van mijn wingfoil setje.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Cross-market beoordelingen
Beoordelingen die zijn verzameld via samengevoegde profielen. Deze beoordelingen zijn opgenomen in de algehele beoordeling en kunnen in vertaalde vorm worden weergegeven.Beoordeling van www.telstarsurf.nl
4,59
Uitstekend3.850 reviews
since 28 okt 2019
Contact
Bezoek websiteOver
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.
