Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is een prachtige telefoon die nauwelijks van nieuw te onderscheiden valt. Mijn oude telefoon begon kuren te vertonen zoals trage response en soms problemen bij het opladen, dus ben ik er erg blij mee. Het enige minpuntje dat ik kan bedenken is de levering door FedEx. De levering van mijn vorige bestelling door DHL verliep vlekkeloos doordat die kon worden afgeleverd bij een servicepunt en ik niet als alleenstaande thuis hoefde te blijven om de bestelling in ontvangst te kunnen nemen. Voor deze bestelling heb ik 2 dagen thuis moeten blijven en daar was ik dan weer niet zo heel erg blij mee. In eerste instantie zou de bestelling op 11/12 voor 12 uur worden afgeleverd. Dat tijdstip werd echter niet gehaald. Vervolgens zou de levering plaats vinden op dezelfde dag voor het einde van de dag, maar ook dat heeft FedEx niet waar weten te maken. Ook de derde poging de volgende dag voor 12 uur ging de mist in, pas bij de vierde poging laat in de middag is de telefoon uiteindelijk geleverd.
Aanbod op de website was Samsung Galaxy S22+ 5G Phantom black. Product wat is geleverd is Samsung Galaxy S22 5G Phantom black.
Telefoon werd in een doosje, met hieromheen bubbel plastic en daaromheen een plastic zakje, naar mij verzonden.
Er werd echter voor de retour procedure van mij gevraagd om het product in een stevige doos met allerlei extra bescherming te verpakken en te verzenden. Daarnaast moest ik rondom foto's van het product maken en toezenden om te bewijzen dat het in goede staat verkeerde.
Blijkbaar is het minder belangrijk bij Backmarket om te eisen van de verkoper om bij aankoop vooraf aan de verzending foto's te maken en de telefoon goed beschermd te verpakken en aldus te bewijzen aan de koper dat het juiste product op veilige manier wordt verstuurd.
Retour procedure en communicatie verliep overigens wel soepel en vriendelijk.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Back Market Nederland
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte prijs-kwaliteit.
Correcte prijs. Product zag er proper uit. De kleine gebruikssporen waren verwaarloosbaar. Goed ingepakt, maar wel in bubbelplastic. Vrij snel geleverd. Product blijkt goed te werken.
Beoordeling melden
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Afspraken worden volledig waargemaakt!
Zeker bij 2e hands waardevolle aankopen geeft dit veel vertrouwen.
Was voor mij altijd reden om online alleen nieuw dingen te kopen.
Goed bezig👍
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke Webwinkel,goeie zoekfunctie,kwaliteit zoals aangegeven van het product. En in de afgesproken tijd geleverd. Ik zou niet weten wat jullie nog beter kunnen doen.
2 x Samsung Galaxiy S21 Ultra besteld en zien er als nieuw uit .
Al eerder een product bij Black Market gekocht
en door de goede service wederom daar bovenstaande besteld.
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Betreft :SONY camera
Een eerste bestelling was door mij fout ingeschat; kreeg zonder problemen mijn geld terug. De tweede bestelling voldoet aan al mijn wensen.
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
iPhone nummer zoveel van BackMarket, zoals steeds perfect zoals omschreven, goede prijs en perfecte service.
Beoordeling melden
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Heeft gedaan wat verwacht werd.
Heeft gedaan wat verwacht werd; en heeft dat uitstekend gedaan. Momenteel heel tevreden over mijn aankoop.
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Samsung galaxy s20 aangeschaft. Goede snelle levering, mooi toestel. Ziet er uit als nieuw.
Beoordeling melden
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel en eenvoudig
Duidelijk website, verschillende betaalmogelijkheden en snel gereserveerd.
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke en goed informatie. Product ziet eruit zoals beloofd is.
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Tweede maal refurbished smartphone gekocht en allebij topkwaliteit.
Beoordeling melden
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke beschrijving, redelijke prijzen, goed product geleverd
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer goede en snelle service
Prima kwaliteit van de producten!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.