Review Overzicht
Veel klanten merken op dat hun kind significant beter, rustiger of dieper slaapt door gebruik van het lakentje of slaapzakje. De klantenservice wordt overwegend als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren. Ook wordt het gemak van het product bij dagelijks gebruik vaak genoemd, en soms wordt levering snel en goed geregeld. Sommige gebruikers zijn teleurgesteld als het verwachte effect uitblijft. Er zijn meerdere klachten over late, niet ontvangen of geannuleerde bestellingen. Daarnaast zijn er soms opstartproblemen met het aanbrengen of loskomen van het lakentje en zijn er enkele negatieve ervaringen met de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsfeddekees.nl
(7)
(4)
(6)
(9)
(40)
Geverifieerd
Geen vriendelijke klantenservice gehad met Frederieke. Ook maak duidelijk dat de bestelling wordt geleverd op een afhaalcentrum als je niet de extra kosten wilt betalen. Het ging helemaal mis met mijn bestelling. Heb alle e-mails verwijderd dus weet ik het nummer van de bestelling niet meer. Ik heb hem teruggestuurd en Frederike was zo vervelend in de mail communicatie.
Antwoord van feddekees.nl
Beste Maggie, Vervelend dat je het contact met mij als vervelend hebt ervaren. Mijn excuses dat ik je niet naar tevredenheid heb kunnen helpen! Hartelijke groet, Frederieke
Geverifieerd
Mwah
Werkt voor ons niet, dochter trekt direct haar armpjes onder het lakentje vandaan (waardoor ze alsnog onrustig slaapt). Juiste maat aangeschaft en de instructies opgevolgd, dus daar kan het niet aan liggen. Helaas!
Antwoord van feddekees.nl
Beste,
Neem zeker even contact met ons op via onze klantenservice@feddekees.nl
Heel belangrijk om te weten, dit staat ook vermeld op de site, is dat het NUNKI lakentje niet het doel heeft de armen onder het lakentje te fixeren.
Als je contact met ons opneemt en de situatie uitlegt kunnen we zeker nog tips en adviezen geven naar succes.
Ik hoor graag van je.
Hartelijke groet, Frederieke
Geverifieerd
Onze kleine slaapt nu zoveel rustiger en makkelijker in zijn eigen bedje sinds ik dit lakentje gebruik. Echt ideaal.
Geverifieerd
Goede slaapzak met een fijne stof.
De wantjes op de slaapzak zijn super handig en ook de ritsen waardoor je het inbakeren kan afbouwen.
Onze dochter slaapt er goed door!
Ook een snelle en fijne communicatie.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Zeer goede en kundige service
Geverifieerd
Antwoord van feddekees.nl
Beste Thomas,
Mag ik vragen wat je als niet fijn hebt ervaren binnen onze service? Ik kan geen communicatie terug vinden. Ik hoor graag waar je ontevreden over bent zodat we het wellicht kunnen oplossen.
Hartelijke groet, Frederieke
Geverifieerd
Geverifieerd
Ik vond de begeleiding heel prettig.
Geverifieerd
Zoontje slaapt een stuk beter in de bundi slaapzak en nunki lakentje!
Zelfs nadat ik het lakentje alvast een maat groter had besteld en te groot is voor de co sleeper. Slaapt hij beter dan zonder het lakentje.
Fijne klantenservice!
Geverifieerd
Geen gedoe meer met losse lakens. Kindje slaapt er lekker onder.
Wel prijzig!
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Voor m’n vakantie had ik het lakentje nodig om mee te nemen. Maar volgens email zou het op de dag dat ik zou vertrekken pas ontvangen. Gebeld naar klantenservice en werd meteen geregeld! Top service zoals het hoort
Geverifieerd
Mijn baby sliep gelijk door en uit.
Geverifieerd
Antwoord van feddekees.nl
Beste Usman,
Mogen wij vragen waar je ontevreden over bent? Ik heb gezien dat er problemen waren met de bezorging maar dat deze opgelost zijn. Is er nog iets waarmee we kunnen helpen? Hartelijke groet, Frederieke
Geverifieerd
Geverifieerd