bernstein-badshop.com/nlBeoordelingen:
55 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden65 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer goede snelle levering. Product is compleet zoals aangegeven op de site.
Wel zou er een betere handleiding bij mogen. Volgens de handleiding zou ik mijn elektra makkelijk kunnen aansluiten, zie de foto. Dit is dus niet mogelijk.
Heb via YouTube tips en instellingen gevonden welke niet vermeld zijn.
Ook zou het fijn zijn wanneer je eenvoudig een email adres kunt achterhalen. En nog beter zou h
Verder lezen
Meest relevante negatieve beoordeling
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
U kunt mij de onderdelen toesturen die NIET bij mijn bestelde douchecabine zaten ! Ik intussen 4 emails gestuurd en 3 berichten achtergelaten op uw website en het enige dat ik van u heb gekregen is een email met één zin :" Die Anfrage #263568 „Mijn bestelling is onvolledig ge...“ wurde geschlossen und mit dieser Anfrage zusammengefasst. Letzter Kommentar in Anfrage #263568:".
Aan mij gestuurd op 09-02-2024 door Laurence Schmidgall (Bernstein Badshop).
Ik heb hem om uitlegt gevraagd maar geen antwoord terug gehad. Waarom krijg ik niet gewoon die paar onderdelen opgestuurd zodat de monteur de douchecabine kan monteren !!??....
Geeft u mij a.u.b. ten minste een antwoord terug dat ik kan begrijpen. Dat van de heer Schmidtgall slaat nergens op want mijn ticket/probleem is helemáál niet opgelost !!
Verder lezen
JV
Jan V.
Krommenie
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor bernstein-badshop.com/nl
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Heel mooi product en stabiel
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
2 dagen geleden
Geachte klant,
Hartelijk dank voor de goede beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groeten
Kai von Bernstein
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
2 dagen geleden
Geachte klant,
Bedankt voor de goede beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groeten
Kai von Bernstein
24 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
vlotte levering
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
27 aug 2024
Kære hr. Craenen,
Mange tak for den gode anmeldelse, vi er glade for, at du er tilfreds med vores service.
Med venlig hilsen
Kai von Bernstein
13 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
16 sep 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor de goede beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet
Kai von Bernstein
13 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
16 sep 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor de goede beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet
Kai von Bernstein
JP
Johan P.
Maasmechelen
1 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
16 sep 2024
Geachte heer Peeters,
Hartelijk dank voor de goede beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet
Kai von Bernstein
31 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
16 sep 2024
Geachte heer Uwland,
Hartelijk dank voor de goede beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Met vriendelijke groet
Kai von Bernstein
8 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Product zoals omschreven mooi en op tijd bezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
9 aug 2024
Bedankt voor de geweldige recensie, we zijn blij dat u tevreden bent met onze service. BERNSTEIN Badkamerwinkel
31 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Ga zo door ben zeer tevreden
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
31 jul 2024
Bedankt voor de geweldige recensie, we zijn blij dat u tevreden bent met onze service. BERNSTEIN Badkamerwinkel
3 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen reactie en nog geen levering?!
Bij bestellen (8-6) melding product op voorraad, na enige tijd een mail (18-6) pas eind augustus op voorraad, bij vraag mogelijkheid tot cancellen order geen reactie?!
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
17 jul 2024
Hallo, bedankt voor uw feedback - het spijt ons zeer dat er problemen waren met uw bestelling en levering. We willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt. Helaas kunnen we geen ticket toewijzen aan het e-mailadres dat u hebt opgegeven. Als u al een ticket hebt geopend, laat ons dan het ticketnummer weten of open een ticket via ons helpcentrum. Bijgevoegd vindt u de link naar het helpcentrum: https://support.bernstein-badshop.de/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360001489858 Met vriendelijke groet, BERNSTEIN Badshop
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
3 sterren omdat de reactie na het ontvangen van een defecte wc zitting teleurstellend was. Had deze gekocht in combinatie met een wc pot. Schade kan altijd voorkomen maar als ik dan vraagt een nieuwe te sturen en je wilt allen maar een (in eerste instantie te lage) creditering geven omdat de volgende wc bril toch zou breken tijdens transport dan ben ik het vertrouwen kwijt. Voor het bedrag van de aangeboden creditering konden we geen vervangende wc bril kopen.
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
21 dec 2023
Good afternoon, thank you for your feedback and we are extremely sorry that there were problems with your order and subsequent service. We would like to sincerely apologise for any inconvenience this may have caused you. We will be reviewing this internally to ensure that all our staff are always prompt, professional and helpful.
Yours sincerely,
BERNSTEIN Badshop
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Product zoals omschreven
Zeer goede snelle levering. Product is compleet zoals aangegeven op de site.
Wel zou er een betere handleiding bij mogen. Volgens de handleiding zou ik mijn elektra makkelijk kunnen aansluiten, zie de foto. Dit is dus niet mogelijk.
Heb via YouTube tips en instellingen gevonden welke niet vermeld zijn.
Ook zou het fijn zijn wanneer je eenvoudig een email adres kunt achterhalen. En nog beter zou h
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
17 feb 2024
Hartelijk dank voor de goede beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent 🎉. We nemen uw verdere opmerkingen graag mee als suggesties voor verbetering, hartelijk dank! Met vriendelijke groet, BERNSTEIN Badshop
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ongelukje bij vervoer
Mijn artikel is, ondanks de zorgvuldige verpakking, kapot aangekomen. Na mijn mail is er direct actie ondernomen en is het artikel opnieuw geleverd. Kortom heel prettig.
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
26 mrt 2024
Bedankt voor de goede beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent 🎉! BERNSTEIN Badkamerwinkel
24 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Nobody informed me about the day and time of delivery. There were no e-mails, SMS, or phone calls. Delivery track just arrived - this is not normal
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
28 mei 2024
Hello, thank you for your feedback. We are extremely sorry that there have been problems with your delivery and delays in communication. We would like to sincerely apologise for this. Yours sincerely, BERNSTEIN Badshop
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles dat beloofd werd klopte. Daarnaast heb ik nog een vraag gesteld aan de klantenservice die snel en adequaat werd beantwoord. Top service dus.
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
19 mrt 2024
Bedankt voor de goede beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent 🎉! BERNSTEIN Badkamerwinkel
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Keurige duidelijke site, eenvoudig bestellen, snelle levering. Handleiding van product zeer summier, onduidelijke montagetekeningen.
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
8 apr 2024
Bedankt voor de goede beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent 🎉! BERNSTEIN Badkamerwinkel
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ziet er uit zo als op de website. Netjes en mooi verpakt. Snelle levering. Zeer te vreden heb er zelfs.nog 1 extra besteld😍
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
23 nov 2023
Ik ben blij dat te horen, hartelijk dank voor uw beoordeling :-) Groeten, BERNSTEIN Bathshop
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Service & kwaliteit
Ze houden zich aan hun woord wat betreft levering . En in werkelijkheid net zo mooi als op het plaatje . Top! Ga zo door!
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
23 nov 2023
Ik ben blij dat te horen, hartelijk dank voor uw beoordeling :-) Groeten, BERNSTEIN Bathshop
PD
Pieter d.
Volendam
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling was beschadigd tijdens transport
Ik kreeg bijzonder snel mijn product beter verpakt weer toegestuurd
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
5 mrt 2024
Bedankt voor de goede beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent 🎉! BERNSTEIN Badkamerwinkel
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede webshop en prima producten
Goede webshop, prima retour proces (had het verkeerde product besteld).
Goede producten
Beoordeling melden
Antwoord van bernstein-badshop.com/nl
12 apr 2024
Bedankt voor de goede beoordeling, we zijn blij dat u tevreden bent 🎉! BERNSTEIN Badkamerwinkel