dartshopper.nl Reviews:
Reviews Overzicht
De reviews voor dartshopper.nl zijn constant positief. Klanten zijn positief over de snelle levering, de kwaliteit van de producten en de behulpzame klantenservice. Ook de website wordt als duidelijk en gebruiksvriendelijk ervaren, met goede productinformatie. Het ruime assortiment, inclusief exclusieve en veelgevraagde producten, wordt gewaardeerd. Daarnaast worden de prijzen vaak als eerlijk en voordelig gezien en wordt de verpakking meestal als netjes en beschermend beoordeeld. Er zijn echter ook enkele verbeterpunten: sommige klanten ervaren vertragingen bij externe bezorgers zoals DPD en PostNL. Daarnaast zijn er klachten over beschadigde of niet-conforme items en melden sommige klanten schade of onvoldoende bescherming van de verpakking. Ook zijn er opmerkingen over de bereikbaarheid en beperkte flexibiliteit van de klantenservice en af en toe over de verzendkosten of prijs-kwaliteitverhouding.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Reviews voor dartshopper.nl
Sorteren
ZIE VOORGAANDE BERICHTEN, ALVORENS DAGELIJKS NAAR FEEDBACK TE VRAGEN...ABSOLUUT NIET TEVREDEN OVER GEBREK AAN OPVOLGING!
Antwoord van dartshopper.nl
Beste klant,
Het is jammer dat je ontevreden was over onze service en dit in een recensie hebt uitgedrukt, terwijl het probleem wel degelijk is opgelost.
We zouden het op prijs stellen als je de beoordeling heroverweegt en aanpast of verwijdert.
Levering duurt erg lang
Antwoord van dartshopper.nl
Beste klant,
We begrijpen dat je een snellere levering had gewild - en dat willen wij ook. Helaas hebben wij, zodra de bestelling ons magazijn heeft verlaten, geen directe invloed meer op het verdere verzendproces.
Het is spijtig dat je ontevredenheid over de verzenddienst nu tot uiting komt in een negatieve beoordeling voor onze shop.
We verontschuldigen ons voor het ongemak en zouden het op prijs stellen als je de beoordeling zou willen heroverwegen.
Prima, niet telkens ongevraagd mails sturen.
Antwoord van dartshopper.nl
Beste klant,
Het spijt ons dat je een negatieve beoordeling hebt achtergelaten terwijl er geen probleem was met je bestelling.
De newsletter is met één klik in je account opzegbaar.
We zouden het op prijs stellen als je de beoordeling heroverweegt en aanpast of verwijdert.
Stop met e-mails sturen
Prima product. Jammer van het e-mail verkeer. Geen antwoord = nee.
Antwoord van dartshopper.nl
Beste klant,
Het is jammer dat je ontevreden was over onze service en dit in een recensie hebt uitgedrukt zonder eerst rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice.
We streven er altijd naar om onze service te verbeteren en problemen snel op te lossen - maar we hebben je feedback nodig om dit te kunnen doen. Als je een vraag hebt over je bestelling, kun je te allen tijde per e-mail contact met ons opnemen via onze webshop. Onze klantenservice helpt je graag verder.
De newsletter is trouwens met één klik in je account opzegbaar.
We zouden het fijn vinden als je ons de kans geeft om je problemen op te helderen en je beoordeling te heroverwegen.
Ik koop een set pijlen van gerwyn price en er ontbreken de flights en shafts
Ik stuur een mailtje en krijg geen antwoord
Antwoord van dartshopper.nl
Beste klant,
Het is jammer dat je ontevreden was over onze service en dit in een recensie hebt uitgedrukt, terwijl d eklantenservice wel degelijk heeft gereageerd en nu noch steeds wacht op een antwoord van jou.
We streven er altijd naar om onze service te verbeteren en problemen snel op te lossen - maar we hebben je feedback nodig om dit te kunnen doen.
We zouden het fijn vinden als je ons de kans geeft om je problemen op te helderen en je beoordeling te heroverwegen.
De orders blijven maar langzaam toekomen
Antwoord van dartshopper.nl
Beste klant,
We begrijpen dat je een snellere levering had gewild - en dat willen wij ook. Helaas hebben wij, zodra de bestelling ons magazijn heeft verlaten, geen directe invloed meer op het verdere verzendproces.
Het is spijtig dat je ontevredenheid over de verzenddienst nu tot uiting komt in een negatieve beoordeling voor onze shop.
Als je problemen hebt met je bestelling, helpt onze klantenservice je graag verder.
We verontschuldigen ons voor het ongemak en zouden het op prijs stellen als u uw beoordeling zou willen heroverwegen.
Pakket niet niet ontvangen
IK heb een onderdeel wat verkeerd is geleverd of besteld en een vraag gesteld maar nog geen antwoord ontvangen
Ik heb je onlangs uitgeschreven op jullie nieuwsbrief omdat ik deze 2x per dag krijg. Word hier knetter gek van!
Als klap op de dartpijl sturen jullie ook nog eens een "hoe is jou ervaring met ons" mail.
HOU HIERMEE OP!
Antwoord van dartshopper.nl
Geachte klant,
Het is jammer dat je ontevreden was over onze service en dit in een recensie hebt uitgedrukt.
Vooral omdat het gaat om de nieuwsbrief, die je zelf makkelijk kunt uitzetten in je klantenaccount.
We zouden het op prijs stellen als je de beoordeling heroverweegt en aanpast of verwijdert.
Slechte leverbelofte
Nooit op tijd geleverd. Afgelopen maand toevallig 3 bestellingen geplaatst bij Dartshopper en nooit de volgende dag in huis. Het duurt altijd minimaal 2 dagen.
Webshop is verder goed maar de leverbelofte is echt drama.
Verder wordt je heeeeeeeelemaal dood gespampt om een review, ongelofelijk
Antwoord van dartshopper.nl
Beste klant,
jammer dat u hier een zo slechte beoordeling achterlaat.
Vanaf het moment dat een pakket het magazijn verlaat, hebben wij daarop geen invloed meer.
Wij beloven ook nergens dat het de volgende dag geleverd wordt. Wellicht dat u de zin : Voor 22:00 besteld, vandaag verstuurd, niet helemaal goed heeft geïnterpreteerd?
Vertragingen in transport kunnen altijd gebeuren, maar u straft nu Dartshopper met een slechte review, die u eigenlijk voor de pakketdienst bedoeld.
Verder worden de mails voor reviews automatisch verzonden door TrustedSop, niet door Dartshopper zelf!
U bent ook niet verplicht om ze te opnenen/beantwoorden, U kunt ze ook gewoon negeren en/of wissen.
Wij zouden het op prijs stellen, als u deze review zou willen herzien/verwijderen.
Dartpijl / punt was met 1 dag stuk
Had verwacht dat er een nieuwe pijl werd opgestuurd omdat we de pijl nog maar net hadden
Maar afgescheept met een tegoed bonnetje op een volgende bestelling
Antwoord van dartshopper.nl
Geachte klant,
Het is jammer dat je ontevreden was over onze service en dit in een recensie hebt uitgedrukt.
We streven er altijd naar om onze service te verbeteren en problemen snel op te lossen
Jammer genoeg zijn dit soort spullen, zoals flights, shafts en punten, dingen die snel slijten tijdens het darten.
De tegoedbon hebben wij uit coulance gegeven!
Antwoord van dartshopper.nl
Geachte klant,
Het is jammer dat je ontevreden was over onze service en dit in een recensie hebt uitgedrukt zonder een reden daarvoor te noemen, of eerst rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice.
We streven er altijd naar om onze service te verbeteren en problemen snel op te lossen - maar we hebben je feedback nodig om dit te kunnen doen. Als je een vraag hebt over je bestelling, kun je te allen tijde per e-mail contact met ons opnemen via onze webshop. Onze klantenservice helpt je graag verder.
We zouden het fijn vinden als je ons de kans geeft om je problemen op te helderen en je beoordeling te heroverwegen.
Bestelling te laat gekregen geen informatie heb overal zel achter moeten vragen
Antwoord van dartshopper.nl
Beste klant,
jammer dat u ons een zo slechte beoordeling geeft.
Uiteraard zien wij ook het liefst dat bestellingen de volgende dag al bij onze klanten geleverd worden.
Helaas hebben we geen directe invloed op het leveringsproces zodra de goederen ons magazijn hebben verlaten.
U straft Dartshopper nu met een slechte recensie, terwijl de oorzaak bij de pakketdienst ligt.
Wellicht dat u deze slechte recensie wilt aanpassen of verwijderen?
Onze excuses voor het ongemak.
Antwoord van dartshopper.nl
Beste klant,
Het spijt ons dat je een negatieve beoordeling hebt achtergelaten zonder een specifieke reden op te geven.
Wij hebben de correspondentie met de klantenservice gelezen.
Dat je de beschrijving niet helemaal duidelijk hebt gelezen, lijkt ons geen reden, om hier een zo negatieve beoordeling achter te laten. Er is géén fout gemaakt met de levering.
We stellen het op prijs als je de beoordeling aanpast of verwijdert.
Nog steeds niets ontvangen 😒
Pijlen gingen na een keer gooien kapot. Slechte kwaliteit en wouden geen nieuwe toesturen, ook nie na meerdere keren telefonisch contact.
Er word een defect item opgestuurd, geen vervanging
Er word een defect item opgestuurd, en hoor via de klantenservice dat het mijn probleem is en het niet word opgelost, erg slechte service.
Antwoord van dartshopper.nl
Beste klant,
helaas heeft u niet de service gekregen, die wij nastreven.
Onze excuses daarvoor.
De klantenservice heeft u al een bericht gestuurd oom het op te lossen.
